to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora’dan Kocaeli 41 Burda AVM şubesinden aldığım kalpli taşlı yüzüğün taşı, yalnızca özel zamanlarda ve son derece dikkatli kullanılmasına rağmen yaklaşık 3–4 aylık kullanım sonunda düştü. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun üzerine 18 Nisan 2026 tarihinde yine aynı şu...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Pandora bilekliğimde, iki ay önce şekil bozukluğu oluştu. Bilekliği tamamen sade olarak kullanmama rağmen, City’s İstanbul mağazasına gittiğimde sorunun charm kullanımından kaynaklandığını söyleyip kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Ürünü alırken yaklaşık 2500 T...
Trendyol üzerinden Ağustos 2024’te Pandora “Işıltılı Zarafet Pembe ve Beyaz Bilezik” satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak kısa süre içinde bilekliğin bazı taşları düştü ve bileklik kararmaya başladı, yaklaşık 3 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ü...
Pandora Trendyol satıcısından aralık ayında aldığım bilekliğim, hiçbir darbe almamasına rağmen nisan ayında kendiliğinden kırıldı. 14 Nisan’da ürünü Pandora Antalya Migros AVM mağazasına götürdüğümde, mağaza görevlisi bilekliğe o anda bakıp bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek garanti kapsamın...
16.12.2023 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Pandora mağazasından bir bileklik satın aldım. Bilekliğin klipsi yaklaşık 6 aydır bozuk olduğu için ürünü kullanamıyorum. İstanbul içindeki Pandora mağazalarına ücretli ya da ücretsiz tamir için başvurduğumda, ürünün garantisinin bittiği ve tamir hizmeti ...
Ankara Etimesgut MetroMall AVM’deki Pandora mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım kalpli yüzüğümün taşı 3 gün önce düştü. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen mağazaya gittiğimde yalnızca yüzüğüme bakarak, yüzükte biraz yamulduğu için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler ve ben...
Pandora’dan ocak ayında İstMarina’daki kiosktan charm bileklik satın aldım. Kısa süre içinde bilekliğim durup dururken kendiliğinden düşmeye başladı. Ürünün fişi ve sertifikası hâlâ duruyor olmasına rağmen, Piazza’daki Pandora mağazasına gittiğimde sorunumla ilgili yardımcı olmalarını istedim. Mağa...
Pandora’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım, parmağımdan hiç çıkarmadığım yüzüğüm 3 gün önce yamuldu. Ürünün kutusu, faturası ve sertifikası hâlâ duruyor. Bugün mağazaya gittiğimde ise yüzüğün garantiye girmediği, bir gümüşçüde yaptırmam gerektiği söylendi. Bu kadar kısa sürede yamulan bir yüzüğü...
25.01.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Pandora mağazasından Sparkling Pear Halo Ring model bir yüzük satın aldım. Aldığım yüzük oval formdaydı ancak satın aldıktan yaklaşık bir hafta içinde yüzüğün taşı düştü. 15.02.2026 tarihinde mağazaya başvurarak durumun incelenmesini ve çözüm üretilmesini t...
Pandora Ankara MetroMall AVM mağazasından 13.10.2025 tarihinde erkek gümüş bileklik satın aldım. Bir süre sonra bilekliğin takma aparatının bulunduğu klips bölgesinde, bileğimde sürekli ve normal şekilde takılı olmasına rağmen, darbe alması mümkün olmayan bir noktada eğilme meydana geldi. Ürünün gar...
Pandora markasına ait bir yüzüğü 24 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1677,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Sakarya’da kullanırken yüzüğün taşı düştü ve ben de bunu düştükten hemen sonra fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol asistan üzerinden bilgilendirme yaparak ürünü satıcıya gönder...
Pandora İzmir Gaziemir Optimum mağazasından Ağustos 2022’de aldığım bilekliğimde, çok fazla kullanmamama rağmen kısa sürede esneme oluştu ve parlaklığını kaybetti. Ürünün görünümünden de anlaşılacağı üzere yıpranma, normal bir kullanım sürecine göre oldukça erken yaşandı. Garanti süresi dolmadan, s...
Trendyol üzerinden Pandora satıcısından 7 Ocak’ta bir Pandora bileklik satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen yaklaşık iki hafta sonra bileklik koptu. Ben de ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini bekleyerek süreci başlattım. Ancak 17 ...
Pandora markasına duyduğumuz güven nedeniyle Antalya Migros Avm’deki Pandora mağazasından 31 Mart 2025 tarihinde hediye olarak alınan bilekliğim, bana Nisan 2026’da verildi ve aynı gün hiç zorlamadan, sadece ilk kullanımımda ince kısmından koparak düştü. Ertesi gün, elimde değişim kartı, kutusu ve b...
Pandora’nın Trendyol mağazasından 7 Ocak 2026 tarihinde Pandora Moments Kalp Kapama Klipsli Bileklik 18 cm satın aldım. Ürünü en fazla 10 kez takmama rağmen 28 Şubat 2026 tarihinde bileklik birden “tık” diye kopup kolumdan düştü. O sırada evde olduğum için kaybolmadı; ancak bu kadar kısa sürede ve a...
Pandora’nın online sitesinden 28.07.2025 tarihinde charm bileklik satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 2 aydır hemen hiç kullanmadım, buna rağmen bileklikte belirgin bir renk atması oluştu. Sipariş numaram 276917’dir. Sorun üzerine AVM içinde yeni açılan Pandora mağazasına bugün başvu...
Pandora’dan Haziran 2025’te satın aldığım kalpli kolyem 19 Ocak 2026 tarihinde banyodayken aniden boynumdan düştü. Zincirin koptuğu yer paslanmış gibi bir görüntü aldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir Pandora şubesine götürmemi ve orada yardımcı olunacağını söyledil...
Yaklaşık 1 yıl önce Samsun Piazza Avm’deki Pandora mağazasından 2000 TL’nin üzerinde bir bedelle gümüş kolye satın aldım. Kolyeyi kutusunda, düzgün şekilde saklamama rağmen ürün kısa sürede karardı. Pandora’nın kendi temizleme ürünüyle defalarca temizlememe rağmen kolyenin rengi kesinlikle açılmadı....
Trendyol’daki orijinal Pandora satıcısından 7 Ekim tarihinde 2.489,65 TL ödeyerek kredi kartıyla bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bilekliğin klipsi gevşemeye başladı ve bileklik kendiliğinden açılıp düşer hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Pandora mağazasına da git...
Pandora’dan yaklaşık 2 yıldır kullandığım bilekliğimde yer alan bir charm 3 haftadır tamamen sıkışmış durumda ve hareket etmiyor. Ankara Metromall şubesine giderek durumu anlattım, ürünü de gösterdim. Mağaza yetkilileri sorunun kullanım kaynaklı olduğunu söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olamayacakla...
Pandora’dan geçtiğimiz yıl Şubat 2025’te satın aldığım bilekliğin klipsi kısa süre içinde bozuldu. Ürünü alırken tarafıma 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Klipste yaşadığım sorun üzerine Şubat 2026’da İstanbul Zorlu AVM’deki Pandora mağazasına garanti kapsamında başvuruda bul...
Pandora Marmara Park mağazasından ekim ayında bir yüzük satın aldım. Yüzüğü ilk aldığım anda taşında çatlak olduğunu fark ettim ancak bunu kimseye inandıramadım, sanki sorun bende varmış gibi hissettirildim. Mağazaya durumu ilettiğimde, taşı düşmediği sürece ürünü garantiye gönderemeyeceklerini söy...
22.01.2026 tarihinde İzmir Agora AVM’deki Pandora mağazasından gümüş taşlı bir bileklik satın aldım. Bilekliğin üzerinde taşlarla işlenmiş bir yıldız detayı bulunuyordu. Ancak ürünü aldıktan sadece ikinci gününde yıldızın üzerindeki taşlardan biri düştü ve ürün bu kadar kısa sürede deformasyona uğra...
Pandora Marmara Park mağazası Van’da yaklaşık iki hafta önce aldığım yüzüğün taşı düştü. Bugün taşı bildirmek ve tamirini sağlamak için mağazaya gittim. Aldılar, yüzüğe baktılar, garanti belgeniz yanında mı? Dediler. Garanti belgemi yanımda olmadığını ve sistemlerine girdiğimde zaten isim, soy isim,...
