to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Bileklik İadesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Ve Özür Talebi
Pandora’nın internet sitesinden eşime Anneler Günü hediyesi olarak üç taşlı kalp bileklik satın aldım. Siparişimi 7 Mayıs’ta verdim, ürün 11 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak bileklik kutusundan bir taşı düşmüş, yani hasarlı şekilde çıktı. Bu durum hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de hediyeyi verirken mahcup olmama sebep oldu.
Hemen Pandora’nın internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Sistem, ürünü kargonun evden alacağı yönünde bir talep kaydı oluşturdu ancak o günden bu yana ne herhangi bir bilgilendirme maili aldım ne de telefonla aranıp süreçle ilgili dönüş yapıldı. Ayrıca ürünü almaya gelen hiçbir kargo da olmadı. Sipariş numaram PNDTR00506279’dur.
Hasarlı gönderilen bu bilekliğin iadesinin bir an önce alınmasını, ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyet ve mahcubiyet için Pandora tarafından en azından bir özür dilenmesini bekliyorum.
Pandora’dan aldığım üç taşlı kalp bileklik kutusundan bir taş düşmüş, hasarlı çıktı. İade talebi oluşturdum ancak hiçbir bilgilendirme almadım, kargo da gelmedi. Bu durum beni çok mahcup etti ve marka yaklaşımını berbat buluyorum.
