Manavgat Otogarı'nda Pamukkale Seyahat Çalışanının Boş Biletleri Satmaması Ve Hakaret Davranışı

24 Eylül 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Manavgat Otogarı’na geldik ve Pamukkale Seyahat’in bilet satış ofisinden İzmir için bilet sormak istedik. H**** isimli çalışan, o gün için bütün otobüslerin dolu olduğunu, hiç boş yer olmadığını söyledi. Bunun üzerine biz de mecburen başka bir firmadan bilet aldık.

Daha sonra internet üzerinden seferleri kontrol ettiğimde, her saat için en az 20 kişilik boş yer olduğunu gördüm. Aynı gün akşam saat 20:00 civarında tekrar Pamukkale’nin ofisine gidip H**** isimli çalışana internetten gördüğüm boş koltukları gösterdiğimde, kendisi bizimle muhatap olmadı, cevap bile vermedi. O sırada Güney Akdeniz firmasının kadın çalışanı bilgisayardan bakarak gerçekten boş yerler olduğunu, bize neden bilet satılmadığını anlamadığını söyledi.

H**** isimli çalışana neden bilet satmadığını sorduğumuzda, kendi ifadesiyle “canım size bilet satmak istemedi” diyerek son derece saygısız bir cevap verdi, ardından bize hakaret edip tartışma çıkardı. Bu esnada Güney Akdeniz’in bir kadın ve bir erkek çalışanı da üzerimize doğru yürüyerek bize hakaret ettiler. Üç kadın olarak, bilmediğimiz bir şehirde, iki firmanın çalışanları tarafından hem sözlü olarak saldırıya uğradık hem de mağdur edildik. Güvenlik görevlileri ise olayı yatıştırmak yerine bizi ortamdan uzaklaştırmaya çalıştı.

Olayın yaşandığı alanın otogar kamera kayıtlarında açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Pamukkale Seyahat ve Güney Akdeniz firmalarının Manavgat Otogarı’ndaki bu çalışanlarının tutumunu kınıyorum. Gerekli incelemenin kamera kayıtları üzerinden yapılmasını, bu çalışanlar hakkında disiplin uygulanmasını ve bir daha hiçbir yolcunun benzer bir saygısızlıkla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.