to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm'de Aşırı Soğuk Klima Ve Şoförün İlgisiz Tutumu
24 Eylül’ü 25 Eylül’e bağlayan gece Ankara’dan Datça’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 21.30’da bindiğim, 06 ah 3513 plakalı araçta klima inanılmaz derecede soğuktu ve yolculuk boyunca defalarca rica etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Hem ben hem de diğer yolcular defalarca şoför ve muavinden klimanın sıcaklığını biraz artırmalarını istedik. Ancak “Sıcak olursa biz araba süremeyiz.” şeklinde bir açıklama yaparak talebimizi tamamen görmezden geldiler ve yolcuların sağlığını, konforunu önemseyen hiçbir yaklaşım göstermediler. İlk kez böyle bir tavır ve açıklama ile karşılaşıyorum.
Biletimi internet üzerinden, T37F433P PNR kodu ile aldım ve bu yolculukta Pamukkale Turizm’den beklediğim konforu ve özeni kesinlikle göremedim. Çünkü diğer firmaların ve şoförlerin aynı şartlarda aracı güvenle kullanabildiğini biliyoruz, buna rağmen bu seferde yolcuların talebi hiçe sayıldı.
Pamukkale Turizm’in bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sorumlu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için tarafıma bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
