to read complaints and reviews, or file yours.Geç Başlayan Otobüs Ve Aşırı Duraklamalarla Konforsuz Gece Yolculuğu
25.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir–Tekirdağ seferine 20 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 00:30 olmasına rağmen 00:50’de hareket etti. Buna rağmen otobüs, yol boyunca neredeyse önüne gelen her yerde durarak şehir içi dolmuşları gibi yolculuğu uzattı. Kısa aralıklarla tuvalet molaları verilmesi ve daha 200 km bile gitmeden yakıt almak için tekrar tekrar durulması gece yolculuğunu tamamen işkenceye çevirdi.
Bu seferi özellikle gece yolculuğu olduğu ve sabah erken saatte Tekirdağ’a iş için gideceğim yere dinlenmiş bir şekilde varmak amacıyla tercih etmiştim. Şu an saat 03:42 olmasına rağmen neredeyse hiç uyuyamadım ve dinlenemedim. Gece yolculuğunun asıl amacı olan yolcunun konforlu ve mümkün olduğunca bölünmeden seyahat etmesi, Pamukkale Turizm’in bu uygulaması nedeniyle tamamen boşa çıkmış durumda.
Böylesine büyük ve köklü bir firma olarak bildiğim Pamukkale Turizm’in bu şekilde, adeta küçük hesaplar peşinde koşan, kalitesiz ve plansız bir sefer operasyonu yürütmesi gözümde markayı bitirdi. Bu yaşadığım deneyimden sonra bir daha asla Pamukkale Turizm’i tercih etmeyeceğimi ve yakın çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Firmadan, gece seferlerinde bu tarz sık ve gereksiz duraklamaların sonlandırılmasını ve yolcu konforunu esas alan bir sefer planlamasına geçilmesini bekliyorum.
Pamukkale Turizm'in gece seferinde sık ve gereksiz duraklamalar, uzun beklemeler ve konforsuz yolculuk nedeniyle dinlenemedim, bu durum beni çok rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Şikayetimi ilettim ancak henüz bir çözüm ya da yanıt almadım.
