to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04 tarihinde saat 19.00’da Pamukkale Turizm İzmir/İstanbul Anadolu, Dudullu varışlı bileti internetten satın aldık. Bileti almadan önce özellikle Sultanbeyli servisini sormak için müşteri hizmetlerini aradık. Sultanbeyli’ye Dudullu’dan yarım saatte bir servis olduğunu söylediler, bu bilgiye güven...
01.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Fethiye’den Alanya’ya giden, saat 14.30 kalkışlı, 21 numaralı koltuk için otobüs bileti satın aldım. Mesaj ile gelen bilet bilgilerim de mevcut. Buna rağmen otobüs Fethiye’den yaklaşık 38 dakika gecikmeyle, saat 15.08 civarında hareket etti. Alanya’dan Adan...
Kızımız için Enuygun sitesi üzerinden Pamukkale Turizm’den Edremit–Bursa otobüs bileti satın aldım. Daha sonra kızımızı kendimiz götürmeye karar verdiğimiz için bileti iptal etmek istedik ve 19 Mart’ta bu işlem için Pamukkale’yi aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede biletin iptal edildiğ...
Pamukkale Turizm firması 35 PK 543 plakalı araç, Bolu otogarından yolcu sayımı yapmadan eksik yolcu ile gitti ve mağduriyetimi gidermediler. Gitmem gereken yere ulaşım sağlayamadım, ücretim çöp oldu ve müşteri hizmetleri "bizim yapabileceğimiz bir şey yok" dedi. Mağduriyet yaşamak istemiyorsanız bu ...
30.03.2026 tarihinde saat 09:30’da Pamukkale Seyahat’in 6JT42DN3 PNR kodlu, 4469817 sefer kodlu, 34 TT 7044 plakalı İstanbul Dudullu – Çanakkale seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklara ait biletlerimiz vardı. Servis ile otogara geleceğimiz firma tarafından bilinmesine rağmen, otobüs bizi almadan hare...
30.03.2026 tarihinde saat 16.00’da İzmir-Fethiye seferi için Pamukkale Turizm’den 35 numaralı koltuk için bilet aldım. 45 aul 411 plakalı araca bindiğimde, koltuğumun sol kol dayama yerinin olmadığını gördüm. Uzun yolculuklarda Konfor açısından önemli olan bu ayrıntının eksik olması beni zaten rahat...
29.03.2026 Pazar günü saat 15:00’te Tekirdağ – İstanbul seferi yapan, plakası 09 ** 102 olan Pamukkale otobüsüne DWZOB2KO PNR numaralı biletle bindim. Hem sağlık sorunum hem de acelem olmasına rağmen şoför aynı yerden 3 defa geçti, yolu bilmediği için yolcular navigasyonla tarif etmek zorunda kaldı....
Pamukkale Turizm ile yaptığım otobüs yolculuklarında yaşadığım iki önemli hassasiyeti genel bir durum olarak paylaşmak istiyorum. Ben bir Müslümanım ve yolculuk esnasında farz namazlarımı vaktinde kılmak zorundayım. Ancak firmanın mola planlamalarında namaz vakitlerinin dikkate alınmadığını ve bu ko...
30.03.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat’in Bursa–Denizli 11:15 seferinde yolculuk yaparken son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Yolculuk sırasında bazı yolcuların sergilediği saygısız ve saldırgan tavırlar hem beni hem de diğer yolcuları ciddi şekilde huzursuz etti. B...
Pamukkale Turizm’den 30.03.2026 tarihi saat 11.15 Bursa–Balıkesir seferi için online olarak bilet satın aldım. PNR numaram 2D4F6EC5’tir. Buna rağmen tarafıma hiçbir makul gerekçe açıklanmadan sefer saati 11.45’e alındı. Sefer saati keyfi şekilde değiştirildiği halde 400 TL tutarındaki biletimin ipt...
30.03.2026 tarihinde saat 19:30 Düzce–İzmir Pamukkale seferi ile yolculuk yaptım. Sefer numarası 4452819, araç plakası ise 77 AB 305’tir. Yolculuk boyunca şoförün yanındaki beyefendi şoförle sürekli yüksek sesle, adeta bağırarak konuştu. Şirketle ilgili konular, özel hayatları ve kendi aralarındaki ...
Her hafta sonu İzmir – Aydın arasında yolculuk yapıyorum ve bu nedenle uzun süredir Pamukkale Turizm’i tercih ediyorum. Firmayı güvenilir ve dakik sandığım için özellikle seçiyordum ancak sürekli yaşanan gecikmeler yüzünden artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Son olarak 29.03.2026 tarihli, saat 21...
27.03.2026 tarihinde İstanbul–Çanakkale Geyikli seferi için 00:30 aracına dair bir konuda Pamukkale müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan kadın müşteri temsilcisi son derece sinirli, tersleyerek ve üstten bir tavırla konuştu. Konuşma tarzı, ses tonu ve kullandığı üslup beni ciddi anlamda rahat...
Pamukkale ile bugün saat 10.00’da Bursa’dan İstanbul’a, özellikle Üsküdar Altunizade’ye gitmek istediğimi belirterek bilet aldım. Bileti alırken Altunizade’ye gideceğim açıkça söylendi, bana da Dudullu’da inip servis kullanmam gerektiği, oradaki görevlilerin yardımcı olacağı ifade edildi. Dudullu’y...
27 Mart 2026 tarihinde İzmir’den İstanbul Esenler’e 23:30 Jumbo seferiyle yolculuk yaptım. Otobüs, sabah saat 06:00 sularında İstanbul Esenler Otogarı’na vardı. Eşim, elinde bebek, yanında bavul ve bebek arabasıyla servis aracına binmek istedi; ancak servis görevlisi “zamanım yok” diyerek kendisini ...
Pamukkale Turizm’den Obilet üzerinden aldığım ve 22.03.2026 tarihinde saat 10:30 seferi için düzenlenen otobüs biletimi iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Öğrenciyim ve bu ücrete gerçekten ihtiyacım var, bu kadar uzun süre bekletilmek mağdur...
"Firma bu Konuda geri dönüş yaptı 2 adet yüzde 30 indirim kodu gönderdiler yinede geri dönüşleri için teşekkürler"
Pamukkale Turizm’den 27 Mart 23:59 Ankara – Isparta seferi için 2 ve 3 numaralı koltukları aldık. Biletler yanlışlıkla ilk durak olan AŞTİ’den biniş olarak kesilmiş, biz ise bir sonraki durak olan Gordion AVM karşısındaki Total benzinlikten binmeyi planlıyorduk ve orada bekliyorduk. İlk durakta biz...
27.03.2026 tarihinde saat 23:59’da İzmir Otogarı’ndan Fethiye’ye Pamukkale Turizm üzerinden aldığım biletle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aynı gün saat 13:05’te Pamukkale uygulamasına özellikle üye olarak kendi hesabımdan bilet satın aldım. Saat 23:30’da İzmir Otogarı’na geldiğimde ise bana ...
11 Mart saat 01.30’da Burhaniye Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, 21–22 numaralı koltuklarda aracın havalandırma sistemi çalışmıyordu. Sorunu yolculuğun başından itibaren yaşadım ve sefer sonuna kadar da düzelmedi. Durumu muavine ilettiğimde beni başka bir ko...
26 Mart 2026 tarihinde Pamukkale ulaşım’ın Ankara–Afyon 09.01 seferine biletim vardı. Trafik yoğunluğu sebebiyle elimde olmayan bir nedenle yaklaşık 10 dakika geç kaldım. Buna rağmen ne firma tarafından herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Otogara vardığımda görevli personele du...
Obilet üzerinden 8 Mart tarihi için Çerkezköy–Balıkesir seferine Pamukkale Turizm’den bilet satın aldım. Bu işlem sonrasında tarafıma bir SMS gönderilerek bir sonraki bilet alışımda kullanabileceğim %10 indirim tanımlandığı belirtildi. Ancak bu indirim kodunu hiçbir şekilde kullanamadım. İndirimi ku...
25 Mart 2026 tarihli saat 08.50 Dalaman–İzmir Pamukkale seferinde bindiğim otobüsün temizliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Araca bindiğimde koltuklar ve neredeyse tüm yüzeylerin kirli olduğunu gördüm. Hem koltukların hem de etrafın genel durumu hijyen açısından oldukça rahatsız ediciydi. Yolc...
21 Mart 2026 tarihinde saat 18:15 İstanbul Dudullu’dan Akçay’a Pamukkale Turizm ile yapmayı planladığımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. PNR numaraları 189850793 ve 189850949 olan iki biletimiz için otobüs tam 2 saat rötarlı kalktı. Asıl sorun, bu gecikme bilgisinin bize neredeyse kalkış s...
25.03.2026 tarihinde saat 07.00 için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den Bodrum’dan İzmir’e otobüs bileti aldım. Otobüs kalkış saatine lavaboda olduğum için yaklaşık 3 dakika geç kaldığımda, otobüse alınmadım. Bu durumda en azından yolcunun aranması gerektiğini düşündüğümü söylediğimde, bana “Obil...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.
Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.