to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde saat 09:30’da Pamukkale Seyahat’in 6JT42DN3 PNR kodlu, 4469817 sefer kodlu, 34 TT 7044 plakalı İstanbul Dudullu – Çanakkale seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklara ait biletlerimiz vardı. Servis ile otogara geleceğimiz firma tarafından bilinmesine rağmen, otobüs bizi almadan hareket etti ve bu seferi kullanamadık. Daha sonra başka bir araç ile Bursa’ya gittik, Bursa’da mevcut aracımıza bineceğimiz söylendi; ancak araç bu kez de bizi beklemeden tekrar gitti ve yaklaşık 3 saat boyunca boşuna beklemek zorunda kaldık.
Çektiğimiz eziyet bir yana, 2 adet bilet için toplam 2.500 TL ödeme yaptım. Otobüsü hiç kullanamadığımız için ödediğimiz bilet ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Üstelik biletler için tarafımıza sigorta yapılmış olmasına rağmen, yaşanan bu sorumsuzluk kabul edilemez; bir daha Pamukkale Turizm’i tercih etmeyeceğim.
Yaşanan mağduriyetin ivedilikle incelenerek, ödediğimiz bilet ücretinin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini rica ediyorum.
29.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 34 TR 606 plakalı, 4382134 numaralı İstanbul Dudullu – Bursa seferi için saat 12:00 kalkışlı bileti 2P3S2162 PNR koduyla aldım. Sefer saat 12:00 olmasına rağmen, otobüs sürekli yolcu beklediği için yaklaşık 12:20’de hareket etti. Bu süreçte hiçbir net bilgile...
28.02.2026 tarihli saat 14.30 Pamukkale Turizm Denizli–İzmir seferi için PNR numarası 188683443 olan, 3 numaralı koltuk biletim vardı. 13.32’de otogarda olmama rağmen, trafik nedeniyle kısa bir gecikme yaşadım ve sadece 2 dakika ile otobüsü kaçırdım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama ya da b...
20.03.2026 tarihli, İstanbul çıkışlı Pamukkale Turizm seferimde firma servisi geç getirdiği için otobüs beni beklemeden hareket etmiş. Servis gecikmesi nedeniyle asıl bindiğim aracı kaçırdım ve bu durum tamamen firmanın organizasyon hatasından kaynaklandı. Biletim tekli koltuk olan 26 numaraya alın...
13 Mart cuma günü saat 23.30’da Pamukkale ile Çanakkale’den Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım. Bilette varış saatim 03.45 olarak görünüyordu. Ancak sefer için Pamukkale’nin kendi aracı yerine, turizm şirketinden kiralanmış, eski bir ek sefer otobüsü gönderildi ve bu araç yolda arıza yaptı. Araç arız...
16.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 07.00 Esenler Otogar kalkışlı, Çanakkale seferini yapan 35 PK 634 plakalı otobüsüne bindim. Otobüs otogardan çıkar çıkmaz, yaklaşık 1 km sonra arıza yaptığı söylenerek yolun kenarına çekildi. Bizlere 10 dakika içinde başka otobüsün geleceği bilgisi veril...
Yorumlar