to read complaints and reviews, or file yours.1 Haziran 2026 tarihinde İzmir–İstanbul 17:01 Pamukkale Turizm seferinde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs yaklaşık ...30 dakika rötarlı olarak yola çıktı ve bu gecikme benim de varış saatimde aksamalara neden oldu. Yolculuk sırasında mola verilmesi gereken yerde durulmadı, bunun yerine önceden mo
29.05.2026 tarihinde saat 22:00 hareketli Pamukkale Turizm’e ait 45 avt 857 plakalı Manavgat–İzmir seferinde son derece ...güvenliksiz ve saygısız bir yolculuk yaşadım. Daha Manavgat otogarında, valizimi bırakabileceğim bir emanet yeri olup olmadığını sorduğumda, görevli personel dalga geçer bir üslupl
14.04.2026 tarihinde saat 12:35’te İstanbul Alibeyköy’den kalkan, Pamukkale Turizm’e ait 34 SD 3556 plakalı araçta 26 nu...maralı koltukta, Nazife Yasemin Y***** adına aldığım biletle seyahat ettim. Bu yolculuk sırasında hem şoförün hem de hostesin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsı
21.02.2026 tarihinde saat 23:30 Denizli–İstanbul seferiyle, en konforlu ve rahat olduğunu düşünerek özellikle tercih ett...iğim Pamukkale Turizm ile yolculuk yapıyorum. En pahalı bileti alarak daha iyi bir hizmet beklerken, şu an yaşadıklarım tam tersi bir durum oldu. 3 numaralı koltukta oturuyorum ve
31 Ocak 2026 tarihinde saat 03.45’te Pamukkale Turizm ile Dudullu Otogarı kalkışlı Ankara seferine bindim. En arka tekli... koltuk olan 38 numarada oturmaktaydım. Koltuğun kol dayama aparatı yerinden sökülmüş, koltuğu yatırma aparatı çalışmıyor, emniyet kemeri zaten bozuk ve kullanılmaz durumdaydı. Kol
26 Ocak 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait, plakası 61 s 1537 olan otobüsle saat 10.10’da Söke’den İzmir’e yaptığım y...olculuk sırasında son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir olaya tanık oldum. Şoför, herhangi bir gerekçe olmaksızın ve son derece sinirli bir tavırla yanımda bulunan hostes
16.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir’den Antalya’ya yaptığım yolculuk sırasında, Denizli Garajı’ndan sonra sa...baha karşı verilen molada yaşadığım ciddi bir sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Koltuk numaram 10, PNR numaram ise 15G15C63’tür. Denizli’den sonra bir dinle
08.01.2026'da Pamukkale Turizm ile Yalova’dan Karadeniz Ereğli’ye 17:30 kalkışlı, PNR numarası 1863783** olan seferde ci...ddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle araç Sakarya’da bir yolcuyu unuttuğu için yaklaşık yarım saat yol gittikten sonra geri döndü ve burada 1 saat zaman kaybettik. Ardından otobanda a
Pamukkale Turizm, Tekirdağ mola yerinde mola süresinden önce kalktı. Kosa‑kosa zor yakaladım servisi. Şoför otogara gird...iğimizde yarım saat mola dedi. 15. dakikada otogardan çıkıyordu, peşinden koştum, zor yetiştim. 5 numaralı koltukta oturduğumu ve gelmediğimi biliyorlarmış; "Siz 5 numaralı mısınız
06.11.2025 tarihinde saat 05:00’te Pamukkale Turizm’in Ayvalık-İstanbul (Dudullu) seferinde, 29 numaralı koltukta yolcul...uk yaptım. Bilet numaram: 183431961. Yolculuk öncesinde ve otobüse biner binmez Dudullu’da ineceğimi hem muavine hem de hostese özellikle belirttim. Ancak hostes yolculuk sırasında
20.10.2025 tarihinde saat 11.00’de Pamukkale firmasına ait 35 PK 429 plakalı otobüsle İstanbul’dan Kastamonu’ya yolculuk... yaptım ve Toprakcuma’da indim. Bagaj fişim (No: 499301) olmasına rağmen, indiğimde bavulumun bagajda olmadığını fark ettim. Otobüs personeline durumu bildirdiğimde, hostesin bavul
04 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul-Datça seferini kullandım. Otobüse binerken ve yolculuk sırasında in...eceğimiz durak özellikle soruldu, Emecik Aktur Sitesi’nde ineceğimizi belirttik. Ancak sabaha karşı Datça Otogarı’na geldiğimizde son durak olduğu söylendi ve neden indirilmediğimi
08.09.2025 tarihinde İzmir’den Yalova’ya giden Pamukkale otobüs seferinde annemle birlikte 2 ve 3 numaralı koltuklarda y...olculuk yapıyorduk. Yolculuk sırasında, şoför bayan normal bir ses tonuyla kendi aramızda konuşmamıza rağmen, hostes bey bizi sessiz olmamız konusunda uyarmasını söyledi. Oysa Burs
"İndirim kuponu tanımladılar. Bir daha tercih eder miyim bilmiyorum"
06.09.2025 Cumartesi’yi 07.09.2025 Pazar’a bağlayan gece, İzmir’den 01.00 o...tobüsüyle Antalya’ya yolculuk yaptım (PNR: 47Y625E8). Varış saati 06.55 ola
05.09.2025 tarihinde saat 23:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan, 34 hmf 463 plakalı Pamukkale Turizm’e ait Merce...des marka otobüsle Manisa Otogarı’na seyahat ettim. Yolculuğumuz halen devam etmekte olup yaklaşık 7 saattir yoldayız. Otobüs tamamen doluydu ve yolcuların çoğu askerlik için Manis
Pamukkale Turizm İstanbul'dan Balıkesir'e yaptığım seyahatte, 14:00'te kalkması gereken araç 14:30'da hareket etti. 34 H...MF 463 plakalı otobüste çalışan hostesin tavırları çok sert ve uygun olmayan davranışlarda bulunuyor. Hiç hoş olmayan tavırlar sergiliyorlar. Bir daha Pamukkale Turizm'i kullanmam,
24 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ankara (AŞTİ) – İstanbul seferini kullandım. Yolculuk sırasında otobüsün i...çi klimalar nedeniyle aşırı soğuktu. Defalarca klimaların kapatılmasını talep etmemize rağmen, “sıcak olursa tekrar açarız” gibi bir gerekçeyle bu talebimiz dikkate alınmadı ve kli
18 Ağustos 2025 tarihinde, 34Ayd238 plakalı Pamukkale Turizm aracıyla İstanbul’dan Ankara’ya gerçekleştirdiğim yolculukt...a ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs İstanbul otogarından 10 dakika geç hareket etti ve tahmini varış saatinden 1-2 saat rötarlı ulaşacağımız bildirildi. Mola ise ancak 4 buçuk – 5 saa
23 Temmuz'u 24 Temmuz'a bağlayan gece saat 00.30'da İstanbul Esenler'den Erdek Otogarı'na gitmek için Pamukkale Turizm'i... tercih ettik. 10 AFF 310 plakalı araç ile sabah 06.15 civarında Erdek Otogarı'na vardık. Bagaj teslimi sırasında hostes Ş***** Hanım tarafından bagajlar karıştı ve bu durum tam bi
"Şikayetimle ilgili marka temsilcide si tarafından aranarak tarafından özür dilenildi bu beni çok memnun etti gerekli görüşmelerin ardından karşılıklı olarak ne yapabileceğimiz konuşuldu kendilerine gösterdikleri iyi gibi alakadan ayrıca şikayet varsa sitenize ise sorunun erkenden çözülmesi konusundaki katkılarından dolayı teşekkür ederim"
Pamukkale 20 PK 275 plakalı araçta 17 Temmuz'da Denizli'ye seyahat ettim. Aracın hostesi, yolculuk bitince iki kez 'Öyle... yapmayın, onu yapmayın, bunu yapmayın, oje sürmeyin' diyerek sert bir dille uyardı. İki dakika lavaboya gittim, mola yerinde aracı bulamadım. Beni almadan gidiyorlarmış, üstüne ko
Pamukkale Turizm firmasında saat 14.00 Denizli-Ankara otobüsünde, 39 numaralı koltukta yolculuk yaparken, arkamdaki yolc...u sürekli olarak ayağıyla koltuğumu itmeye başladı. Bir süre sonra kendisini uyardığımda ise bana yer değiştirmemi söyledi. Kadın yolcunun bu davranışına rağmen, hostesiniz de kadı
Pamukkale çalışanı bayan hostes, 14.50'de Alibeyköy'deki araçta, başka birinin eşine uygunsuz şekilde kur yapıyordu. Nas...ıl personeller çalışıyor, hayret verici bir durum. Emeğiyle çalışan da var, uygunsuz davranışlarda bulunan da var. Yazık, insanlar teker üstünde gidiyor, koskoca otogarın ortasında
Pamukkale Turizm ile 8 Temmuz 2025 22:00'de İzmir-Ankara yolculuğu yapıyorum. Bileti Obilet.com'dan aldım. Jumbo sefer o...larak pazarlanıyordu. https://blog.pamukkale.com.tr/jumbo/#:~:text=%E2%80%9CJUMBO%E2%80%9D%20ara%C3%A7lar%C4%B1m%C4%B1z%2075%20cm', ve konforlu uyku imkanı sağlıyor. Bu adresten ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
