to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Seyahat’te Yetersiz Güvenlik Ve Personel Müdahalesi
30.03.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat’in Bursa–Denizli 11:15 seferinde yolculuk yaparken son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
Yolculuk sırasında bazı yolcuların sergilediği saygısız ve saldırgan tavırlar hem beni hem de diğer yolcuları ciddi şekilde huzursuz etti. Bu kişiler yüksek sesle konuşarak ve çevreyi rahatsız ederek ortamı germekle kalmadı, aynı zamanda sözlü hakaretlerde bulundu ve tartışma sırasında neredeyse fiziksel saldırı noktasına geldi.
Durumu sakinleştirmeye çalıştığımızda ise bu kişiler tarafından susturulmaya çalışıldık ve üzerimizde baskı kurulmaya çalışıldı. Bu süreçte personelin olaya müdahalesi, yolcu güvenliği ve huzuru açısından yetersiz kaldı ve kendimizi güvende hissetmedik.
Bir yolcu olarak seyahat ettiğim firmadan temel beklentim, güvenli ve huzurlu bir yolculuktur. Ancak yaşanan bu olay, Pamukkale Seyahat’in bu konudaki denetim ve müdahale mekanizmalarının yetersiz olduğunu ortaya koymuştur.
Bu tür olayların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını, personelin bu tür durumlara daha etkin ve kararlı şekilde müdahale etmesini ve yolcu güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
