Pamukkale Turizm Geç Kaldım Diye Yardımcı Olmadılar

26 Mart 2026 tarihinde Pamukkale ulaşım’ın Ankara–Afyon 09.01 seferine biletim vardı. Trafik yoğunluğu sebebiyle elimde olmayan bir nedenle yaklaşık 10 dakika geç kaldım. Buna rağmen ne firma tarafından herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı.

Otogara vardığımda görevli personele durumu anlattım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, başka bir sefere de aktarma yapılmadı. Yolda firmanın iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hatta düşüremedim, bu süreçte hem param hem de vaktim boşa gitmiş oldu ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu durumun firma tarafından ciddiye alınmasını, yolcuya bilgilendirme ve esneklik gösterilmesi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve mümkünse bu bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.