to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Turizm firması 35 PK 543 plakalı araç, Bolu otogarından yolcu sayımı yapmadan eksik yolcu ile gitti ve mağduriyetimi gidermediler. Gitmem gereken yere ulaşım sağlayamadım, ücretim çöp oldu ve müşteri hizmetleri "bizim yapabileceğimiz bir şey yok" dedi. Mağduriyet yaşamak istemiyorsanız bu firma ile ulaşım sağlamayın.
Pamukkale Turizm'de yaptığım yolculukta, valizimi yanlış araca aktarmalarıyla kaybettiler. Otogarda asla ilgilenmediler. Müşteri temsilcisinin numarasını verip gönderdiler. Müşteri temsilcisini arayınca, tek yaptıkları talep oluşturmak ve asla bir geri dönüş sağlamamak oldu. Ne zaman gelecek, nasıl ...
Pamukkale firmasından 10 gün önceden Bolu-Kocaeli arası, saat 20.00'ye bilet aldım. Hazırlandım, otogara geçmek için taksiyi ayarladım. Beni 1,5 saat önce arayıp otobüsün iptal olduğunu söylediler. Ben de yeniden otobüs aramaya koyuldum fakat bulamadım, çünkü okul bitmişti ve herkes bilet aldığı içi...
Pamukkale Seyahat, yolcusunu almadan ve yolcu sayımı yapmadan mola yerinde bırakıp devam eden bir firmadır. Kimse sorumluluk alıp ilgilenmiyor; 'Bizi ilgilendirmez, nasıl giderseniz gidin' diyorlar. Hiç kimseyle muhatap olamadık. Seyahat edilmemesi gereken bir firmadır.
Pamukkale Turizm şirketinden, 27 Haziran'da Ankara'dan Denizli'ye gidecek, saat 21.00'da kalkan otobüs için bilet almıştım. Fakat uçağım rötar yaptığı için otobüse sadece 5 dakika gecikmek zorunda kalacaktım. Zaten özel araçla otogara gelecektim ve 2 kere müşteri hizmetlerini arayıp, şoförün numaras...
Yorumlar