to read complaints and reviews, or file yours.
13 Ağustos 2026 Perşembe günü Pamukkale Turizm’in 34 poy plakalı aracıyla Lüleburgaz – Kırklareli seferinde ciddi bir ge...cikme yaşadım. Biletimde kalkış saati 18:00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 20 dakika rötarlı olarak perona geldi. Herkes yerini aldıktan sonra bu kez de kaptan yaklaşık 25 dakika
Pamukkale Turizm’den Enuygun.com uygulaması üzerinden 13 Ağustos 2026 tarihinde Bursa’dan Edirne’ye, saat 14.00 kalkışlı... ve bilette aktarmasız olduğu belirtilen bir otobüs bileti aldım. Bilet bilgilerime göre yolculuğumun 20.30 civarında Edirne’de sonlanması gerekiyordu. Ancak firma aktarmasız diye
13 Ağustos tarihinde Ankara’dan Sarımsaklı’ya yaptığım Pamukkale Turizm yolculuğunda, otobüste klima neredeyse hiç çalış...madığı için Ağustos sıcağında bunaltıcı bir yolculuk yaşadım. 30 ve 31 numaralı koltuklarda oturuyordum ve kendimi adeta elli derece sıcaklıkta seyahat ediyormuş gibi hissettim. B
08 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 10:00’da Pamukkale Turizm’e ait, 4521182 sefer numaralı ve 06 lk 356 plakalı Ankara–...Altınoluk otobüsü ile yolculuk yaptım. Biletime ait PNR kodu 331t6638, koltuk numaralarımız ise 39 ve 40’tı. Otobüsün normal şartlarda otobandan Balıkesir Kuzey gişelerinden çıkıp
12 Ağustos’ta Pamukkale Turizm ile Bolu’dan Bursa’ya 20.00 seferine bindim. 20.00’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 20....24’te hareket etti ve gece 01.48 civarı indik. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk 5 saati geçti ve bu süreçte tam bir rezillik yaşadık. Otobüste yol boyunca
13 Ağustos 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Dudullu terminalinden 08:45 Geyikli seferi için iki adet bilet satın aldım.... Yol çalışmaları nedeniyle oluşan yoğun trafik yüzünden terminale ancak 08:52’de, yani sadece 7 dakika gecikmeli giriş yapabildim. Henüz yoldayken, saat 08:26’da şubeyi telefonla
13.08.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Muğla–Denizli seferi için Pamukkale Turizm’den 197723940 numaralı biletimizi al...dık. Yolda yaşanan bir sorun nedeniyle sefere sadece 6 dakika gecikeceğimizi önceden Pamukkale yetkililerine ilettik ve yaklaşık 5 dakika kadar gecikeceğimizi söyledik. Buna rağme
Pamukkale ile Ankara – Sarımsaklı seferinde yaptığım yolculukta araç konforu ve yolculuk kalitesiyle ilgili ciddi bir ha...yal kırıklığı yaşadım. Elit ve konforlu olduğu düşüncesiyle özellikle Pamukkale’yi tercih etmeme rağmen otobüs, camlardan gelen inanılmaz derecede rahatsız edici sesler ve gıcırtıl
12.08.2026 tarihli 23:45 Dudullu kalkışlı İstanbul–Kuşadası–Didim seferinde, Pamukkale Turizm’e ait 34 dct 025 plakalı a...raçla yaptığım yolculukta ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Sefer saati 23:45 olmasına rağmen araç 00:05’te hareket etti ve hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Otobüs
12 Ağustos tarihinde saat 09.00’da Bodrum’dan Sakarya’ya hareket eden Pamukkale Turizm’e ait 10 aob 771 plakalı otobüste... ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yolculuk sırasında koltuklardaki prizlerden biri tutuştu ve otobüsün içine duman yayıldı. Buna rağmen otobanda durduğumuzda kapılar açılmadı, yo
Pamukkale Turizm’den 11 Ağustos saat 23:59 İstanbul Esenler – Ankara AŞTİ seferi için bilet satın aldım. Sefer saatinden... önce otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs uzun süre gelmedi. Yaklaşık bir saat boyunca otogarda bekledim ve bu süre içinde bulunduğum yerden ayrılmadım. Görevliler otobüsün gele
12.08.2026 tarihinde saat 14:00’te Dikili’den İstanbul’a giden, Pamukkale firmasına ait 34 alb 306 plakalı otobüste 1 nu...maralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca şoförün oldukça kaba davrandığını ve sürekli telefonla konuştuğunu gördüm. Bir anda hiçbir sebep yokken, “Ayağınızı durmadan bana
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.31 AŞTİ kalkışlı Pamukkale Turizm otobüsüyle Ankara’dan Aydın Didim’e seyahat ediyorum..., 6 numaralı koltukta oturuyorum. Yolculuk sırasında hostesten su istedim, “sonra getiririm” deyip hiçbir şekilde getirmedi. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen su talebim k
12.08.2026 tarihinde internet üzerinden Pamukkale Turizm’den Ankara–Ayvalık için saat 18:00 kalkışlı, PNR numarası 19778...1012 olan bir otobüs bileti aldım. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika geç kaldığım için otobüse alınmadım. Geç kalmış olmamı kabul ediyorum ancak buna rağmen biletimin bir sonraki se
Pamukkale Turizm ile 11.08.2026 tarihinde saat 10:15’te, 20 numaralı koltukta İstanbul–Altınoluk seferini gerçekleştirdi...m. Büyük boy, ekstra açılabilir sisteme sahip m. Ç. S marka sert kabuklu bavulumu sağlam olarak bagaja teslim etmeme rağmen, bana ciddi şekilde hasar görmüş olarak teslim edildi. O
11 Ağustos 2026 tarihinde Pamukkale Turizm Kargo Ankara AŞTİ şubesinden Muğla Merkez Otogar’a gönderilmek üzere yaklaşık... yarım kiloluk küçük bir araba parçası teslim ettim. Bu gönderi için benden 1.000 TL ücret talep edildi. Ücretin yüksek olduğunu söylediğimde çalışan, sistemin bu şekilde olduğunu
Pamukkale Turizm’in Harem’den kalkan 04.35 servisini her yolculuk yapacağımda düzenli olarak geç gelmesi nedeniyle mağdu...riyet yaşıyorum. Harem gibi bir yerde, henüz hava bile aydınlanmadan her seferinde tek başıma, Köfteci Yusuf’un önünde servis beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum güvenlik açısın
07.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir Otogarı’ndan İstanbul Dudullu’ya giden, PNR kodu 197439008 olan 16.30 sef...eri için bilet aldım. Daha sonra tarafıma, sefere ait otobüsün trafik yoğunluğu ve GBT kontrolleri sebebiyle 16.45’te hareket edeceğine dair SMS gönderildi. Ben de 16.45’ten önce o
11.08.2026 tarihinde saat 13:30’da Fethiye’den İzmir’e gitmek üzere Pamukkale Turizm otobüsüne bindik. Otobüsün konforun...dan ve genel olarak hizmetten memnun olmamıza rağmen mola konusunda ciddi bir problem yaşıyoruz. Yaklaşık 5,5 saat sürecek bir yolculukta olduğumuz halde şu ana kadar hiçbir mola v
11.08.2026 tarihinde saat 05.00 İzmir – Ezine seferi için Pamukkale Turizm’den iki kişilik bilet aldık. Otogarda tam zam...anında ve kalkış saatinden önce hazır bulunmamıza rağmen, otobüsün çoktan hareket ettiği tarafımıza sonradan bildirildi. Ne otobüsün perondan kalkışıyla ilgili bir anons yapıldı ne
11.08.2026 tarihinde saat 00.30’da, Pamukkale firmasına ait Muğla Marmaris Datça yönüne giden otobüse Ankara AŞTİ’den bi...ndim. Biletimde açıkça “Akyaka otobüs indirme bindirme yeri” yazmasına rağmen, Akyaka’daki bu son durağımda indirilmedim ve Marmaris Otogarı’na kadar götürüldüm. Yaklaşık yarım saa
Akyaka’da inmemiz gerekirken muavin bize bilgi vermedi ve Akyaka’dan çıkış yaptık. Daha sonra biz bunu söylediğimizde "B...en siz biliyorsunuz sandım" dedi. İndiğimizde şoför "Başınızın çaresine bakın" dedi, ama kimse hiçbir şekilde bağırmadı. Altı kişi mağdur edildik. Hemen geçer geçmez muavine "Şu an
11.08.2026 tarihinde saat 07.00 sularında Pamukkale Turizm’in İzmir–İstanbul seferi için Esenler Otogarı’ndan firmanıza ...ait servise çocuklarımla birlikte bindim. Servise bindiğimizde çocuklarımın ayakta kaldığını gördüm ve onların güvenliği için, ayakta gitmelerinin tehlikeli olduğunu, sonuçta ücret
10 Ağustos 2026 tarihinde Didim’den Ankara’ya 13:15 Pamukkale Turizm seferiyle, plakası 06 by 625 olan otobüsle seyahat ...ederken, yolculuk sırasında şoförlerden biri ile muavin arasında yolcuların can güvenliğini tehlikeye atan ciddi bir olay yaşandı. Seyir halindeyken şoför ve muavin yüksek sesle t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
