to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 03.15 Akçay – İstanbul Esenler seferinde, 34 a** plakalı Pamukkale otobüsünde seyahat... ederken arkadaşımın yediği yemekten dolayı aniden rahatsızlanması üzerine otobüs Küçükkuyu otogarında durdu, muavin ambulans çağırdı ve Pamukkale müşteri hizmetlerini arayarak bil
08.07.2026 tarihli Didim–Afyon seferinde, 06 lk 635 plakalı Pamukkale otobüsünde yolculuk yaptık. Bu firmayı özellikle k...oltuk arkası ekranları için tercih etmeme rağmen, otobüste hiçbir ekran çalışmıyordu. Özellikle oğlum için ekranlı koltuk seçmiştim, ancak yolculuk boyunca ekranların çalışmadığını
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:00’de Manavgat’tan İstanbul Esenler’e hareket eden, 35 PK 517 plakalı Pamukkale Turizm o...tobüsüyle yaptığım yolculukta, yolcu ihtiyaçlarının karşılanması ve mola sürelerinin yönetimi konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. PNR numaram 3N6ZD347, koltuk numaralarım ise 21 ve
3 Temmuz saat 20:00’de Antalya’dan İstanbul’a hareket eden 41 TT 944 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle ilk defa yolcul...uk yaptım. Yolculuk sırasında özellikle muavin Gökhan Ceviz ve yanındaki şoförün tavırları beni son derece rahatsız etti. Otobüste sorduğum sorulara bağırarak ve ters bir şekilde
01.07.2026 tarihinde saat 20.00 Ankara–Bodrum seferinde, plaka numarası 06 eny 834 olan Pamukkale otobüsüyle yolculuk et...tim. Yaz günü olmasına rağmen klimalar yolculuk boyunca kesinlikle çalıştırılmadı ve araç adeta mahşer yeri gibi sıcaktı. Yıllardır severek tercih ettiğim bir firmadan bu yolculuk
29.06.2026 tarihinde saat 23:00’te Çeşme’den İstanbul’a giden, 35 PK 535 plakalı Pamukkale otobüsünde ben de dahil çok s...ayıda yolcu, yolculuk boyunca defalarca hamam böceği gördük ve öldürmek zorunda kaldık. Yola çıktığımız andan itibaren o kadar çok böcek çıktı ki sayısını dahi hatırlamıyorum. Özel
29 Haziran 2026 tarihinde, PNR numarası 194935861 olan biletim ile Alaçatı Terminali’nden saat 23.20’de hareket eden, İs...tanbul varışlı, 35 PK 535 plakalı Pamukkale Jumbo aracında seyahat etmekteydim. Yolculuk sırasında araç içinde çok sayıda böcek bulunması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşanmış
25 Haziran 2026 tarihinde Dikili–İstanbul Dudullu hattında, 23:59’da kalkması planlanıp 00:45’te kalkan 34 ptd 152 plaka...lı Pamukkale Turizm otobüsüyle yolculuk yaptım. Bu yolculukta, Edremit’te otobüse binen misafir şoför bavulumu yanlışlıkla almış. Sabah 07:30 civarında Dudullu’da indiğimizde baga
23.06.2026 tarihinde saat 23:45’te İstanbul–İzmir seferini yapan 34 erd 456 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle yolculuk... yaptım. Otobüsün arka kısmında oturuyordum ve yolculuk boyunca klima son derece yetersizdi. Araç içi ciddi derecede sıcaktı, birçok yolcu defalarca klima ayarının artırılmasını ta
"Çözüldü ulaştırdılar poşetimi"
20.06.2026 tarihinde saat 20.00’de Ankara AŞTİ’den Milas Otogarına gerçekleşen, plaka numarası 40 acf 794 olan ve 450216...7 sefer numaralı Pamukkale Turizm otobüsü ile yaptığım yolculukta, üstüne koltuk numaram yapıştırılmış olan bir adet poşetim kaybolmuştur. Bagaja verdiğim tüm eşyalar için fiş veri
14 Haziran 2026’yı 15 Haziran 2026’ya bağlayan gece 01:00 Esenler – Gelibolu seferini yapan 06 fty 794 plakalı Pamukkale... Turizm aracında, PNR numarası 194258637 olan biletimle seyahat ettim. Araçta görevli Devran isimli muavin, şoför özellikle sormasına rağmen “Gelibolu’da inecek yolcu yok” diyerek
15.06.2026 tarihinde saat 09:00 civarında 06 LK 499 plakalı Pamukkale otobüsüyle Nazilli’den Denizli’ye yaptığım yolculu...kta, seyahat boyunca ne su ne de herhangi bir ikram dağıtılmadı. Daha önce, cumartesi akşam saat 18:00’de yine Pamukkale’nin başka bir seferine binmiştim ve o araçtaki muavin her s
Pamukkale Turizm’e ait 34 ACM 958 plakalı otobüsün sürücüsüyle ilgili, yol güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişe...lendiren bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır Safranbolu–Kastamonu yolu üzerinde, sabah saat 08.00–08.30 aralığında bu hatta giderken aynı sürücüye 3–4 günde bir düze
31 Mayıs tarihinde Pamukkale Turizm’in Ayvalık–İstanbul 00:30 seferine bilet aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala sad...ece “Değerli yolcumuz, trafik yoğunluğu sebebiyle 00:30 Ayvalık–İstanbul seferimiz 01:45’te hareket edecektir, araç plaka 35 at 1751 b016” şeklinde bir mesaj gönderildi ve herhangi
31 Mayıs 2026 Pazar günü Pamukkale Turizm’den online olarak aldığım Gebze–Bursa tek yön biletimle ilgili kötü ve can sık...ıcı bir deneyim yaşadım. Sefer saatim 10.50 idi. Bilet aldıktan sonra bana otobüsün konumunu gösteren bir bağlantı gönderildi, ancak otobüs daha saat gelmeden yol almış ve uzaklaşm
26.05.2026 tarihinde saat 23.30’da Ankara’dan Kaş’a giden, 06 lk 307 plakalı Pamukkale otobüsünde üç arkadaş (38, 39 ve ...40 numaralı koltuklarda) yolculuk yapıyorduk. Yolculuk sırasında muavinden kahve istediğimizde, şeker talep ettik ancak “yok” diyerek ters bir üslupla yanıt verdi. Eğer kahve ikram
22.05.2026 tarihinde saat 01.00’de Akçay’dan İstanbul Avrupa (Alibeyköy) yönüne giden, 4487408 sefer numaralı ve 16 Cad ...069 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde yolculuk yaptım. Yol boyunca araç içi sıcaklık yaklaşık 17 dereceydi ve geceyi bu derecede, son derece üşüyerek geçirmek zorunda kaldık. De
16.05.2026 tarihinde saat 22.45’te Geyikli’den Dudullu’ya giden, 34 TT 843 plakalı Pamukkale otobüsüyle yaptığımız yolcu...luk sırasında eşim araçtan indikten sonra Samsung marka, yaklaşık 2.500 TL değerindeki kulaklığını otobüsün içinde unuttu. 17 Mayıs sabahı eve vardığımızda kulaklığın otobüste kald
18 Mayıs 2026 tarihinde, 33 dakika 177 plakalı Pamukkale Turizm aracını Çanakkale Troypark AVM tarafında kullanan şoförd...en şikayetçiyim. Saat 13:25 sularında, kendi aracımızla yan şeritte seyir halindeyken, söz konusu otobüs şoförü sinyal vermeden ve ayna kontrolü yapmadan sağa doğru manevra yaparak
26 Nisan tarihinde saat 20.15 Balıkesir–Bursa seferinde (34 p***0 plakalı) Pamukkale ile yolculuk yaptım. Otobüs hem geç... kalktı hem de varış saati ciddi şekilde gecikti. Yolculuk boyunca mağdur olduk. En rahatsız edici kısım ise şoförün yolculara karşı üslubu oldu. Şikayetimizi dile getirdiğimizde
27/04/2026 tarihinde Büyük İstanbul Otogarı’ndan saat 01.00’de hareket etmesi planlanan, 41 bal 772 plakalı Pamukkale ot...obüsüyle yaptığım yolculuk öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün önündeki konum bilgisi yanlış yazıldığı için yaklaşık 20–25 dakika boyunca farklı otobüslere yönlendiril
17/04/2026 Cuma günü saat 19:00’da Pamukkale Turizm’in Ankara AŞTİ’den kalkan, Ankara–Eskişehir güzergâhlı, sefer numara...sı 4483806 olan, plaka numarası 34 mmj 508 olan otobüsünde, 20 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs Ankara’dan çıktıktan yaklaşık 30 km sonra, aşağıyurtçu mevkisinde Lukoil pe
12.04.2026 tarihinde saat 21:32 kalkışlı Bursa – Dudullu seferini yapan 41 TT 948 plakalı Pamukkale Turizm aracında, 18 ...numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yolculuk esnasında koltuklardaki şarj prizlerinin çalışmadığını fark ettim. Uzun bir yolculukta telefon ve benzeri cihazların şarj edilememe
11.04.2026 tarihinde saat 23.00’te İstanbul–Bodrum seferini yapan 34 fos 697 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde 3 numar...alı koltukta yolculuk yaptım. Özellikle kaliteli, güvenilir ve konforlu olduğunu düşünerek daha fazla ücret ödeyip bu firmayı tercih ettim ancak yaşadıklarım nedeniyle bu tercihimd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
