to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Kaba Tutumu Kadın Yolcuyu Utandırdı Ve Otobüsten İndirdi
11.04.2026 tarihinde saat 23.00’te İstanbul–Bodrum seferini yapan 34 fos 697 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde 3 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Özellikle kaliteli, güvenilir ve konforlu olduğunu düşünerek daha fazla ücret ödeyip bu firmayı tercih ettim ancak yaşadıklarım nedeniyle bu tercihimden çok pişman oldum.
En önde, cam kenarı 3 numaralı koltukta oturuyordum. Şoförün gece boyunca dikiz aynasından sürekli bana bakması, hareketleriyle alanıma müdahale etmesi ve rahatsız edici tavırları yüzünden yolculuğum adeta kabusa döndü. Genelde yolculuğu uyuyarak geçirdim. İzmir’e geldiğimizde yanımdaki koltukta oturan hanımefendi indi ve 8 saatlik yolculuktan sonra sadece iki dakika ayaklarımı uzatmak istedim. Bu sırada şoför tekrar dikiz aynasından beni izleyerek, son derece kaba, seviyesiz ve üslubu bozuk bir şekilde beni uyardı, muavine de mırıldanarak bir şeyler söylemeye devam etti.
Onca saat dar alanda, dizlerim ve ayaklarım ağrımışken yalnızca kısa süreliğine ayaklarımı uzatmış olmama rağmen, sanki gece boyunca böyle yolculuk etmişim gibi bana haksız yere çıkıştı. Küçük düşürücü, aşağılayıcı bir üsluba ve tavırlara maruz kaldım, üzerime gelir gibi davranması beni iyice tedirgin etti. Ayrıca gece boyunca camı sürekli açarak soğuk havayı doğrudan bulunduğum alana verdiği için tüm yol boyunca titreyerek gelmek zorunda kaldım.
Sonuç olarak bu şoförün tavırları nedeniyle otobüsten indirildim ve şu an yoluma başka bir firma ile devam ediyorum. Tüm bunlar yalnızca iki dakika ayaklarımı uzatmak istemem yüzünden yaşandı. Kendimi hem müşteri olarak hem de bir kadın yolcu olarak son derece rahatsız, incinmiş ve güvensiz hissettim.
Pamukkale Turizm’den, bu seferde görevli şoför hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, davranışlarıyla ilgili gerekli işlemlerin uygulanmasını ve bir daha başka yolcuların benzer bir durum yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
11.04.2026 tarihinde saat 23.00’te İstanbul–Bodrum seferini yapan, plakası 34 fos 697 olan Pamukkale Turizm otobüsünde 3 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Özellikle kaliteli, güvenilir ve konforlu diye daha fazla ücret ödeyip bu firmayı tercih ettiğim için şu an çok pişmanım ve bir daha asla bu firmayla yolculuk etmeyi düşünmüyorum.
En önde, cam kenarında 3 numaralı koltukta oturuyordum. Şoför, gece boyunca sürekli dikiz aynasından bana bakarak ve hareketleriyle alanıma müdahale ederek son derece rahatsız edici tavırlar sergiledi. Yolculuğun büyük kısmını uyuyarak geçirmeye çalıştım. İzmir’de yanımdaki koltukta oturan hanımefendi indikten sonra, yaklaşık 8 saatlik yolculuğun ardından sadece iki dakika ayaklarımı uzatmak istedim. O anda şoför yine dikiz aynasından bakarak, son derece seviyesiz, üslubu bozuk ve kaba bir şekilde beni uyardı.
Şoförün mırıldanarak muavine bir şeyler söylediğini duyuyordum. Ben de onca saat yolculuktan sonra dizlerim ve ayaklarım ağrıdığı için ayaklarımı uzatma ihtiyacı duyduğumu belirttim. Buna rağmen bana karşı son derece kaba, aşağılayıcı, küçük düşürücü bir üslupla davrandı, adeta üzerime yürür gibi tavırlar sergiledi. Gece boyunca camı sürekli açarak soğuk havayı doğrudan bulunduğum alana vermesi nedeniyle titreyerek yolculuk etmek zorunda kaldım ve bu durum yolculuğumu tam anlamıyla bir kabusa çevirdi.
Tüm bunların üzerine şoför, yola devam etmeyeceğini söyleyerek beni araçtan inmem için açıkça zorladı ve otobüsten indirilmemi istedi. Sonunda otobüsten indim ve yoluma başka bir firma ile devam etmek zorunda kaldım. Tüm bunların gerekçesi sadece iki dakika ayaklarımı uzatmak istememdi; sanki bütün gece bu şekilde gelmişim gibi davranıp kendini haklı çıkarmaya çalıştı. Bu tür seviyesiz, kaba ve üslubu bozuk bir kişiyle çalışmanız, kendini kaliteli olarak konumlandıran bir firmaya kesinlikle yakışmıyor.
Bu yaşananlar nedeniyle, özellikle 34 fos 697 plakalı araçta görev yapan ilgili şoför hakkında acilen detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli görülen tüm yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
