to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül 2026 tarihinde saat 16.30’da Pamukkale Turizm’den Antalya otogar çıkışlı bir sefer için bilet aldım. Yolculuk ö...ncesinde 0 (850) 333 35 35 numaralı kurumsal müşteri hizmetlerini arayarak güzergâh üzerindeki belirli bir noktada inip inemeyeceğimizi sordum ve orada indirilebileceğimiz özellikl
23 Eylül günü saat 13.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Pamukkale Turizm İstanbul–Denizli seferinde annemle bir...likte yolculuk yaptım. Koltuk numaralarımız 11 ve 12 idi. Yolculuk sırasında özellikle Alaşehir molasında yaşadığımız saygısız ve kaba tavır nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd
Pamukkale Turizm ile her hafta 2 kez düzenli olarak yolculuk yapıyorum; ancak 21.09.2026 tarihinde saat 00:30’da Safranb...olu’dan İstanbul’a yaptığım seferde valizim kayboldu. Otobüs yolculuğu sırasında muavin bütün yol boyunca uyudu, son derece ilgisiz davrandı ve valizimle ilgili hiçbir şekilde dikk
24 Eylül sabahı J0630WH8 PNR kodlu biletim ile 26 KS 854 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Kütahya–Eskişehir seferinde... büyük bir saygısızlık ve gecikme yaşadım. Otobüsün Kütahya otogarından 07.15’te kalkması gerekirken, muavin ve kaptanın sigara içmesini beklediğimiz için otobüs yaklaşık 07.35’te
23 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 13.15’te, Pamukkale Turizm’in 16 es 113 plakalı Esenler – Bursa ekspres seferine bilet ...aldım. Bu seferin yalnızca Alibeyköy Otogarı’na uğrayıp sonrasında hiçbir yere girmeden direkt olarak Bursa Otogarı’na gideceği ve planlanan varış saatinin 15.45 olduğu bilgisiyle
23 Eylül saat 13:40 Alibeyköy kalkışlı, 15:45 Bursa varışlı Pamukkale ekspres seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. 16 es 113 plakalı araç, güzergâh gereği Osmangazi Köprüsü’nü kullanarak Bursa’ya gitmesi gerekirken rotadan çıkarak İzmit merkeze kadar gitti. Otobüsün güzergâht
23.09.2026 tarihinde saat 10.30’da Pamukkale firmasına ait 36 ** plakalı Altınoluk–Ankara otobüsüyle yaptığımız yolculu...k öncesinde Altınoluk otogarda muavinin son derece saygısız davranışına maruz kaldık. Yolcumuzun eşyaları bagaja yüklenirken içlerinden bir paketin kırılgan olduğunu, bu yüzden dah
21 Eylül günü saat 14:00 Pamukkale Turizm Denizli–Antalya seferine bindim. Yolculuğun daha ilk 15 dakikası içinde araç k...ırmızı ışıkta iki kez ani frenle kaza atlatacak şekilde durdu. Bu esnada can güvenliğimizin kesinlikle önemsenmediğini hissettim. Daha sonra bir dinlenme tesisinde yaklaşık 25 dak
20 Eylül tarihinde saat 23:30’da Antalya’dan İzmir’e giden Pamukkale Turizm otobüsüne 20 numaralı koltukta yolcu olarak ...bindim. Sağ ayağımda tendon kopması nedeniyle ameliyat geçirdim ve hâlâ pansumanım bulunuyor. Normalde bu yüzden açık ayakkabı ya da terlik tercih ediyorum, ancak havanın soğuk olm
19.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 4568568 sefer numaralı, 48 m 6060 plakalı, 11.45 Bursa kalkışlı ve İstanbul ...Alibeyköy otogar varışlı otobüsle nişanlımla birlikte yolculuk yaptım. Yolculuk yaklaşık 3 saat sürdü ve bu süreçte, firmanın personeli olan muavinin davranışları nedeniyle ciddi ş
20h555 plakalı Pamukkale otobüsünde bugün İstanbul’dan Akhisar’a yaptığım yolculuk sırasında kadın muavinin tavırları ve... yaklaşımından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüste son derece rahatsız edici bir koku oluştu, gaz çıkaran bir yolcunun varlığı çok belliydi ve kokunun ne kadar kötü olduğ
Bugün saat 20.00 Antalya çıkışlı, Denizli yönüne giden Pamukkale otobüsüyle seyahat ediyorum. Bilet satın alırken molası...z sefer olarak bildiğim bu yolculukta, araç Antalya'dan kalktıktan kısa bir süre sonra önce bir dinlenme tesisinde yaklaşık 20 dakika, ardından Denizli girişinde bir benzinlikte ya
Pamukkale firmasının 18.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında yaptığım Ankara – Balıkesir seferinde görev yapan muavin ...Elif’in yolculuk boyunca sergilediği tavırdan şikayetçiyim. Hem bana hem de diğer yolculara karşı son derece kaba bir üslup kullandı. Servis sırasında yolculara emir verir gibi ko
18 Eylül 2026 tarihinde gece 02:30’dan beri yolculuk yaptığım Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 324 plakalı, 4585552 sefer nu...maralı otobüste ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Hava oldukça soğuk olmasına rağmen otobüsün kliması sürekli soğuk üfledi ve içerisi iyice üşütücü hale geldi. Muavin ve şoföre def
12.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Erdek–Bursa seferi için 10 TL 510 plakalı araca, biletimizde yazan 12:15 kalkış... saatiyle bilet aldık. Ancak araç 12:15’te daha yeni otogara giriş yaptı ve bu saatten sonra araçtaki yolcuların inmesi beklendi. İnişin ardından bu kez binecek yolcuların kişisel
15 Eylül 2026 tarihinde saat 23.45’te İstanbul Dudullu’dan Didim’e giden Pamukkale otobüsünde yolculuk yapıyorum. Yolcul...uk boyunca görevli muavinin hasta olduğu çok net bir şekilde belli, sürekli hapşırıyor ve yolcularla yakın temas halinde. Yanımda 2,5 yaşında küçük bir çocuğum var ve bu durum ned
09.09.2026 tarihinde saat 23:45’te 34 PK 525 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Urla’dan İstanbul’a seyahat ettim. Otob...üse bindiğim anda içeride çok ağır ve kötü bir koku vardı, İzmir Garı’na kadar bu kokuya zor dayandım ve yolculuk sırasında istifra ettim. Otobüs hareket etmeden önce şoföre içerin
14.09.2026 tarihinde Pamukkale ile Zonguldak – Ankara hattında yaklaşık 3,5 saat süren bir yolculuk yaptık ve bu süre bo...yunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Özellikle bu kadar uzun bir yolculukta mola verilmemesi hem yolcu sağlığını riske atan hem de son derece rahatsız edici bir durumdu. Yanımda s
12.09.2026 tarihinde Altınova’dan Ankara’ya yaptığım Pamukkale otobüs yolculuğunda yaklaşık 3 saat boyunca klimasız seya...hat etmek zorunda kaldık. Otobüsün içi fazlasıyla bunaltıcı ve rahatsız edici hale gelmesine rağmen klimalar bilerek çalıştırılmadı. Yolculuk boyunca diğer yolcular defalarca klim
12.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 34 TT 6606 plakalı otobüse Altınoluk’tan iki kişilik bilet alarak bindim. Yı...llardır aynı şekilde ve aynı miktarda valizle yolculuk yapmama rağmen, bu sefer valizlerimin “fazla” olduğu söylenerek benden 300 TL ek ücret talep edildi. Önce muavin içerideki g
10 Eylül 2026 tarihinde Aydın Didim’den saat 11:15’te hareket eden, 06 lk *** plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde yaşadı...ğımız saygısızlık ve kötü yolculuk deneyimini paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında ikinci şoföre ne zaman Ankara’ya varacağımızı sorduğumuzda, şoför babama karşı “Zebani gibi ni
11 Eylül’de saat 11.00’de Pamukkale ile Bodrum’dan İzmir’e yaptığım yolculukta, otobüse teslim ettiğim bavulum İzmir’e i...ndiğimizde otobüste yoktu. Bagaj fişi veriliyor gibi gösterilmesine rağmen muavin ilgilenmedi, ayrıca peronda kimse kontrol etmeden insanlar istedikleri bavulu alıp götürebildi. K
11 Eylül tarihinde saat 23.45’te Akçay’dan İzmir Otogarı’na hareket etmesi planlanan Pamukkale Turizm seferinde ciddi bi...r gecikme yaşandı. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat sonra, 00.45 civarında Akçay’dan hareket etti ve normal şartlarda 03.45 civarında varmamız gerekirken İzmir Otogarı’na a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
