to read complaints and reviews, or file yours.31.05.2020 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa–Yalova seferi için saat 16.00 kalkışlı biletime rağmen otobüs 17.30’da ha...reket etti. Yani 1 saat 30 dakikaya yakın bir gecikme yaşandı ancak bize yalnızca 45 dakika rötar bilgisi verildi. Bununla da kalmayıp, zaten kısa sayılabilecek bir yolculukta araç
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.05’te Pamukkale Turizm ile Muğla Ortaca’dan İstanbul Esenler’e giden otobüse 50 numaralı... koltukla bindim. Yolculuk boyunca mola süreleri ve planlaması yolcuları zor durumda bırakacak şekildeydi. Muğla’dan çıktıktan sonra yalnızca Balıkesir Susurluk’ta bir kez mola ve
29 Mayıs 2026 tarihinde Manisa’dan saat 14.45 çıkışlı, Esenler Otogarı'na varışlı İstanbul seferi için Pamukkale Seyahat...’ten Manisa yazıhanesinden bilet aldım. Ancak bu sefer için Pamukkale’ye ait olmayan, üzerine sadece ön tarafa Pamukkale etiketi yapıştırılmış, “Akhisar Seyahat” isimli yerel bir f
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
29 Mayıs günü saat 08:00’de Pamukkale Turizm’in İzmir-Akçay seferine bindim. Yolculuk boyunca varılan garajlar ve durakl...ar hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hangi garaja geldiğimiz, nerede durduğumuz, kimin inip bindiği, mola süresinin ne kadar olduğu konusunda anons ya da açıklama yapılmadan
27 Mayıs Çarşamba gününü 28 Mayıs Perşembe gününe bağlayan gece saat 00.30’da Antalya Kalkan’dan İstanbul Esenler Otogar...ı’na gitmek üzere Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Normal şartlarda mola süreleriyle birlikte en fazla 11–12 saat süren bu güzergah, Pamukkale Turizm ile tam 15,5 saat sürdü ve İs
28.05.2026 tarihli Akçay – İstanbul Ataşehir 11:30 Pamukkale Turizm seferin...de, konforlu bir yolculuk beklentisiyle bilet aldım ancak yaşadıklarım nede
"Yaşananlar dolayısıyla arandım, güzel bir dille konuşulup özür dilendi ve mağduriyetim için bir sonraki sefere indirim kodu verildi. Bu davranışları için ve en önemlisi konunun üzerine düştükleri için teşekkür ediyorum."
23.05.2026 tarihinde saat 09:00’da Ankara’dan (AŞTİ) İzmir’e hareket eden, Pamukkale Turizm’e ait 35 FS 417 plakalı otob...üsle yaptığım yolculuk tam bir eziyetti. Yolculuk için yaklaşık 7,5 saat vaat edilmesine rağmen İzmir’e tam 10 saatte varıldı (16.30 yerine 19.00’da!) ve bu süreçte yolcu memnuniye
23.05.2026 tarihinde Eskişehir’den Isparta’ya Pamukkale ile yapmış olduğum 14:15 seferi için tarafıma, trafik yoğunluğu ...gerekçe gösterilerek aracın hareket saatinin 14:45’e güncellendiğine dair mesaj gönderildi. Yaşanan rötar nedeniyle Afyon’da verilmesi gereken molanın tamamen iptal edilmesi ve yol
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:00’da Pamukkale Turizm’den Ankara–İstanbul Alibeyköy seferi için bilet aldım. Ancak yolc...uluk günü karşıma çıkan otobüsün Pamukkale’ye ait olmadığı, şahıs aracı olduğu ortaya çıktı. Bilet alırken bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben Pamukkale standartla
21 Mayıs Perşembe günü saat 19.15’te Pamukkale Turizm’in Burhaniye–Bodrum seferine ait 2N238B43 numaralı biletimle yaptı...ğım yolculukta daha otobüse binmeden sorunlar yaşamaya başladım. Sefer yaklaşık 45 dakika rötarlı kalktı. Yolculuk sırasında muavine Wi-Fi hakkında sormak için seslendim, “bir san
22:00’de Kuşadası’ndan İstanbul’a Pamukkale Turizm ile, 4511093 sefer numaralı otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldı...m. İzmir’e geldiğimizde saat 23:32’ye kadar 10 dakika mola verileceği söylendi. Ben de markete gitmek için otobüsten indim, ancak belirtilen mola süresi dolmadan otobüs beni beklem
16.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Ankara Otogar’dan saat 11.00 kalkışlı, Balıkesir Edremit Altınoluk varışlı sef...er için 17 ve 18 numaralı koltuklara 192570805 ve 192570806 numaralı biletleri aldık. Bilette yolculuk süresi yaklaşık 8 saat 45 dakika olarak görünmesine rağmen, şikayeti yazdığım
15.05.2026 tarihli Pamukkale Turizm Afyon Otogarı–Denizli Otogarı 20.50 seferi için tekli koltuk bileti aldım. PNR numar...am 192650954, koltuk numaram 29, peron bilgisi 7 ve 11 arasıydı. Özellikle 20.50 kalkışlı, molalı ve yaklaşık 00.00 gibi Denizli’de olacağım seferi seçip 763 TL ödedim, çünkü 22.00
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00’de İzmir’den Ankara’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta otobüsün içi aşırı de...recede soğuktu. Hareket ettikten kısa süre sonra üşüdüğümü ve içerinin çok soğuk olduğunu görevliye iletmeme rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Afyon civarına geldiğimizde,
13 Mayıs 2024 tarihinde saat 00.30’da Pamukkale Turizm’in Çorlu’dan Ankara’ya olan seferiyle yolculuk yaptım. Bu yolculu...kta hem ibadetim hem de kişisel hassasiyetlerim açısından beni çok rahatsız eden iki konu yaşadım. Sabah namazı vakti yolculuk esnasına denk geldi. İstanbul Dudullu mola yerinde o
"Sürekli kullandığım bir şirket zaten bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşamamıştım zaten. Şikayetim konusunda da çok ilgili davranıldı. Teşekkür ederim"
09.05.2026 tarihinde 23.59 kalkışlı Ankara–Denizli Pamukkale Turizm seferin...de, 9 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuk sırasında aracın bozul
09.05.2026 tarihinde saat 00:30 Pamukkale Turizm Antalya–Bodrum seferi ile yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 2 saat sonra... 25 dakikalık mola verdi. Molada yolda midem çok ağrıdığı için otobüs durur durmaz acil bir şekilde tuvalete gittim ve aceleden telefonumu da yanıma alamadım. Ben tuvaletteyken ot
Obilet uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihi için Pamukkale Turizm’den Altınoluk–İstanbul (Dudullu Terminal) hattına, 1...7:30 Altınoluk kalkışlı ve 22:45 Dudullu varışlı bilet aldım. PNR numaram 191999951, adım Gülşah P********. Otobüs Altınoluk terminaline 18:00’de geldi ve 18:10’da hareket etti. O
08 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarından İzmir’e Pamukkale Turizm ile şehirlerarası otobüs yolculuğu yaptım.... Yolculuk öncesinde ve sırasında, yaklaşık 8 saatlik bu seferde neredeyse hiç mola verilmeyeceğini, bunun da firma talimatı olduğunu öğrendim. Şoför ve muavin, verilen emirler dışı
27.04.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat ile Burhaniye’den İstanbul’a yaptığımız yolculuk sırasında Bursa Otogarı’nda yaşa...dığımız bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında Bursa otogarında yaklaşık 15–20 dakikalık bir mola verildi. Bu mola esnasında otobüsün bagajı açık bırakıldı v
Ayda en az iki kez şehirler arası yolculuk yapıyorum ve çoğunlukla da Pamukkale Turizm’i kullanıyorum. Artık bu varış sa...atlerinin tutmamasından gerçekten çok sıkıldım. Planlı ve programlı iş yapamıyorum; ya vakit kaybediyorum ya da işlerim aksıyor. Yolda hiçbir aksaklık olmamasına, ekstra mola ver
19.04.2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara’dan Antalya yönüne Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, yaklaşık 5 saat b...oyunca hiçbir mola verilmedi. İlk ve tek mola ise 15.30 civarında Anadolu Express isimli bir tesiste verildi. Yolculuk süresi ve yolcuların ihtiyaçları düşünüldüğünde bu kadar uzun
11.04.2026 Cumartesi günü saat 13.00’te Pamukkale Turizm’in 35 PK 534 plakalı, Marmaris–Esenler sefer güzergâhlı, İzmir–...Bursa yönünde giden 4453123 sefer sayılı otobüsünde, 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında üst bölüme yerleştirdiğim, içinde tahmini 2,5 milyar değerinde kol s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
