Pamukkale Turizm'in Soğuk Otobüsü Ve Umursamaz Personeli

14 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00’de İzmir’den Ankara’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta otobüsün içi aşırı derecede soğuktu. Hareket ettikten kısa süre sonra üşüdüğümü ve içerinin çok soğuk olduğunu görevliye iletmeme rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmedi.

Afyon civarına geldiğimizde, dinlenme tesislerine yakın bir noktada otobüsteki birçok yolcudan da aynı yönde şikayetler gelince ancak o zaman soğuk hava kapatıldı. O kadar üşüdük ki, dışarısı içeriden daha sıcaktı diyebilirim. Mola sonrasında ise klima tekrar açıldı ve Ankara’ya varana kadar defalarca uyarmama rağmen otobüs yine çok soğuk şekilde yolculuğa devam etti.

Bu süreçte üşümekten yolculuğun geri kalanında hiçbir şeye odaklanamadım ve ciddi şekilde rahatsız oldum. Eğer bu yolculuğun ardından hasta olursam bunun sebebi Pamukkale Turizm’in bu umursamaz tutumu olacaktır. Bundan sonra yapacakları seferlerde yolcularına biraz daha saygılı olmalarını, klimanın insan sağlığını riske atmayacak şekilde ayarlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin personellerine verilmesini talep ediyorum.