to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00’de İzmir’den Ankara’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta otobüsün içi aşırı derecede soğuktu. Hareket ettikten kısa süre sonra üşüdüğümü ve içerinin çok soğuk olduğunu görevliye iletmeme rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmedi.
Afyon civarına geldiğimizde, dinlenme tesislerine yakın bir noktada otobüsteki birçok yolcudan da aynı yönde şikayetler gelince ancak o zaman soğuk hava kapatıldı. O kadar üşüdük ki, dışarısı içeriden daha sıcaktı diyebilirim. Mola sonrasında ise klima tekrar açıldı ve Ankara’ya varana kadar defalarca uyarmama rağmen otobüs yine çok soğuk şekilde yolculuğa devam etti.
Bu süreçte üşümekten yolculuğun geri kalanında hiçbir şeye odaklanamadım ve ciddi şekilde rahatsız oldum. Eğer bu yolculuğun ardından hasta olursam bunun sebebi Pamukkale Turizm’in bu umursamaz tutumu olacaktır. Bundan sonra yapacakları seferlerde yolcularına biraz daha saygılı olmalarını, klimanın insan sağlığını riske atmayacak şekilde ayarlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin personellerine verilmesini talep ediyorum.
19 Mart 2026 tarihinde saat 16:00–19:30 arasında Pamukkale Turizm ile Afyon–Salihli güzergahında yaptığım yolculukta otobüsün kliması sürekli soğuk üflüyordu. Yol boyunca araç içi oldukça soğuktu ve bu durum yolculuğu son derece konforsuz hâle getirdi. Durumu yolculuk esnasında görevli personele il...
06 Nisan’ı 07 Nisan 2026’ya bağlayan gece, saat 02:30’da Akhisar’dan kalkan Pamukkale Turizm Akhisar–İstanbul seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Dışarıda hava yaklaşık 10 dereceyken otobüsün içi buz gibiydi. Üst taraftaki havalandırmalardan sürekli soğuk hava üflüyordu, aşağıdaki klimayı ise zo...
20 Mart 2026 tarihinde saat 10.30’da Pamukkale Turizm’in İzmir çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı seferine, PNR numarası 188975275 olan biletimle, 35 bcl 235 plakalı otobüste annemle birlikte 27 ve 28 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yıllardır her yolculuğumda Pamukkale’yi tercih eden biri olarak, bu...
13.08.2025 tarihinde İzmir-Manavgat, 19.08.2025 tarihinde ise Manavgat-İzmir seferlerinde Pamukkale Turizm’e ait 35MDE51 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Her iki yolculukta da klimanın 16 derece gibi çok düşük bir sıcaklıkta çalıştırılması nedeniyle ciddi şekilde üşüdüm ve yolculuk boyunca konforsu...
24 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ankara (AŞTİ) – İstanbul seferini kullandım. Yolculuk sırasında otobüsün içi klimalar nedeniyle aşırı soğuktu. Defalarca klimaların kapatılmasını talep etmemize rağmen, “sıcak olursa tekrar açarız” gibi bir gerekçeyle bu talebimiz dikkate alınmadı ve kli...
Yorumlar