to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde saat 23.30’da İstanbul’a hareket eden, 34 puv 494 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünüzde yaşadığım o...lay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk sırasında muavini çağırmak için yolcu çağrı düğmesine bastığım anda, şoförün “Git bak bakalım ne derdi varmış” şeklindeki k
03.09.2026 tarihinde saat 15.00’te Ayvalık’tan Denizli’ye hareket eden Pamukkale seferinde yaşadığım durumu paylaşmak is...tiyorum. Otobüs yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak perona geldi ve bu gecikmeye rağmen görevli muavin, Denizli’ye kadar mola verilmeyeceğini, tuvalet molasının bile olmayacağını s
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.00’te Sarımsaklı’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Pamukkale Turizm’den J86...92D2G PNR kodlu, 30‑31 numaralı koltuklar için 2600 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer bilette molalı olarak görünmesine rağmen, yolculuk boyunca yolcuların yemek, dinlenme ve t
27.08.2026 tarihinde Pamukyol uygulaması üzerinden Pamukkale firmasından İstanbul için 2 adet yanmaz bilet satın aldık. ...Biletleri Sarımsaklı Otogarı yerine yanlışlıkla Balıkesir Otogarı kalkışlı olarak aldığımızı, sefer saati 13.30 olan otobüse binmeden yaklaşık 13.15 civarında fark ettik. Hemen müş
31.08.2026 tarihinde saat 12.00’de Muğla–Antalya seferini yapan Pamukkale otobüsünde, hem firmanın hem de şoförün can gü...venliğini hiçe sayan bir yolculuk yaşadım. Aracın plakası 35 PK 321’dir. Şoför yol boyunca aşırı hızlı ve tehlikeli araç kullandı, bu da hem beni hem de diğer yolcuları ciddi şekil
29.08.2026 tarihinde saat 21:00’da Pamukkale Turizm’in Ayvalık-İstanbul seferine bindim. Ekspres bir sefer olmamasına ra...ğmen otobüs yaklaşık 6 saat boyunca tek bir ihtiyaç molası vermeden devam etti. Bu süre içinde uğranan otogar ve duraklarda dahi yolculara lavaboya inme izni verilmedi. Yaklaşık 6
Pamukkale Turizm’in Ankara–Didim seferinde ablamla birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. 10 ve 13 numaralı koltuklarda ...yolculuk yapıyorduk. Kaptan Tesisleri’nde yaklaşık 05.50’de mola verildi. 06.18 civarında kapıya çıktığımda otobüsün kalkmış olduğunu fark ettim. Hemen tesis içine dönerek yetkili
29.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 34 acm 180 plakalı araç ile Bodrum’dan İstanbul’a seyahat ediyorum. Bilet sa...atim 15.00 idi ve otobüs vaktinde kalktı, ancak saat şu an 20.04 olmasına rağmen yol boyunca yalnızca yaklaşık 5 dakikalık çok kısa bir mola verildi. Muavin yolculuğun başında mol
29.08.2026 tarihinde saat 12.10’da Pamukkale Turizm’in Uşak–Ankara seferine bindim. Araç ne belirtilen saatte kalktı ne ...de belirtilen saatte Ankara’ya ulaştı, bu nedenle Ankara’dan olan uçağımı kaçırdım. Yolculuk boyunca “5 dakika mola” denilen duraklarda en az 20–25 dakikalık molalar verildi. Bu g
Bugün Pamukkale Turizm ile Fethiye–Ankara seferinde yolculuk yaparken Afyon’da verilen mola sırasında son derece kötü bi...r dinlenme tesisine yönlendirildim. Gidişte Buzlu Dinlenme Tesisleri’nde durulmuşken, dönüşte tercih edilen bu Afyon tesisinin ne yemekleri yenebilecek durumda ne de hediyelik ürün
28 Ağustos saat 17:00 Antalya–İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sefer express olmamasına rağmen oto...büs yol boyunca neredeyse hiç mola vermedi, ihtiyaç için zar zor izin isteyerek çok kısa bir süre durabildim ve bu sırada dahi kaba bir tavırla azarlanır gibi davranıldı. Aldığımız
Pamukkale Seyahat’in 24.08.2026 tarihinde Kocaeli’den İzmir’e 15:15 seferine bilet aldım. 27-28 numaralı koltuklarda sey...ahat ediyorduk. Öncelikle planlanan araç hiç gelmedi ve bizi topluca farklı bir otobüse aktardılar. 15:30’da gelmesi beklenen bu otobüs de 16:03’te ancak gelebildi. Yolculuk başla
25.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Didim–Ankara seferine saat 21.30’da bindim. Yolculuk başladığından beri otobüs ...defalarca otogarlara girip yolcu aldı, şu an saat 01.52 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve bu durum yolculuğu aşırı derecede uzattı. Tüm bunların yanında, bu saate kadar tek bir kez
24 Ağustos saat 22:45’te Esenler’den Alanya’ya giden Pamukkale Turizm seferine C3HZ1ZC4 PNR numarasıyla bindim. Yolculuk... başladıktan sonra tam 5 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi. Bu süreçte hem acıktım hem de tuvalet ihtiyacımı karşılayamadığım için fiziksel olarak çok zorlandım
23.08.2026 tarihinde saat 14.30’da Pamukkale Turizm’in Çerkezköy Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden seferine bindik. Gi...dişte hiçbir sorun yaşamamış olmamıza rağmen dönüş yolculuğu hayatımın en kötü yolculuk deneyimi oldu. Yaklaşık 10 saat süren yolculuk boyunca doğru düzgün mola verilmedi, temel ih
Pamukkale Turizm’i, çevremdeki insanların “en güvenilir firma” yorumu üzerine ilk kez tercih ettim. Dikili’deki tanıdığı...mın yanına giderken herhangi bir sorun yaşamayınca dönüşte de aynı firmadan bilet aldım. 24 Ağustos gecesi saat 01:15’te, 34 hmb 567 plakalı araçla Dikili’den İstanbul Esenler Otog
22.08.2026 tarihinde saat 22:00’de Pamukkale Turizm’in Manavgat – İstanbul Esenler seferine 7D422T72 PNR numarası ile bi...ndim. Yolculuk boyunca otobüs şoförünün araç kullanımı son derece hızlı ve riskliydi. Şoför, kendisini sollayan küçük ya da büyük araç fark etmeksizin sürekli sollama yaptı ve bu
23 Ağustos 2026 gecesi Pamukkale Turizm ile Denizli’den İstanbul’a yaptığımız gece yolculuğundan genel olarak memnun kal...dık. Otobüs rahattı, koltuklar konforluydu ve servis hizmeti gerçekten çok iyiydi. Özellikle şoföre eşlik eden ve yolcu servisini yapan personel son derece güler yüzlü, dikkatli ve
Pamukkale Turizm ile 34 TT 842 plakalı araçla Çanakkale’den Antalya’ya yaptığım yolculukta yaşanan mola düzeni nedeniyle... çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22.15’te Çanakkale’den çıktığımız bu uzun yolculuk yaklaşık 12 saat sürmesine rağmen, bize sadece Antalya’ya 1,5 saat kala Acıpayam’da tek bir mola
Pamukkale Turizm’in 22.08.2026 tarihinde saat 22.15’te başlayan İstanbul’dan Antalya’ya gerçekleştirdiği, 34 TT 842 plak...alı araçla yaptığım uzun yolculukta mola uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Saat 22.30’dan beri otobüsteyiz ve yaklaşık 12 saat sürecek bu yolculukta şu ana kadar hi
22.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 06 dk 1788 plakalı, 4548646 sefer numaralı araçla Ayvalık’tan Eskişehir’e yo...lculuk yaptım. Yaklaşık 7 saat süren bu yolculuk boyunca tek bir mola bile verilmedi. Yolcular olarak defalarca acil ihtiyaçlarımız olduğunu belirttik ve sadece 5 dakikalık kısa bi
Dün 12.30'da Pamukkale otobüsüne bindim. 20 dk mola verdik ve 21.15'te Safranbolu'dan İstanbul'a indik. 3. Köprüden geçs...ek bile, yok bu kadar uzar mı dersiniz? Bence 3. Köprüden geçildiğinde dahi 500 km'yi bulmayan bir yolu 9 saatte nasıl geliyoruz, anlamıyorum. Ayrıca otobüs çok bakımsızdı. TV'ler
31 Temmuz 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Alaçatı–İstanbul 11.35 kalkışlı seferinde yaşadığım tuvalet sorunu nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk normalde yaklaşık 8 saat sürecekken trafik nedeniyle 2 saat kadar daha uzadı. Yolculuk esnasında acil tuvalet ihtiyacım olduğunu muavine d
17.08.2026 tarihinde saat 21:00’de Pamukkale Turizm ile İzmir–Çanakkale seferinde, plakası 34 acm 180 olan otobüste yolc...uluk yaptım. Önümde oturan yolcu otobüse oldukça belirgin şekilde alkollü bir halde bindi ve yolculuk boyunca yoğun bir alkol kokusu vardı. Bir süre sonra elindeki su şişesini kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
