to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihli Pamukkale Turizm Afyon Otogarı–Denizli Otogarı 20.50 seferi için tekli koltuk bileti aldım. PNR numaram 192650954, koltuk numaram 29, peron bilgisi 7 ve 11 arasıydı. Özellikle 20.50 kalkışlı, molalı ve yaklaşık 00.00 gibi Denizli’de olacağım seferi seçip 763 TL ödedim, çünkü 22.00’da kalkan ve molasız, daha ucuz olan 600 TL’lik seçeneği özellikle tercih etmedim.
Ancak otobüs 20.50’de kalkması gerekirken yaklaşık 21.30 gibi Afyon otogara geldi. Üstüne şoför bu seferin güzergahı olan Sandıklı–Denizli istikametine gitmesi gerekirken Kütahya istikametine gitmiş, oradan geri dönüldü ve biz Afyon’dan fiilen 21.55’te çıkabildik. Şu an saat 23.00 oldu, biz hâlâ Dinar’a yeni geldik ve kaptan daha mola vereceğini söyledi. Bu şartlarda ben Denizli’ye en erken 01.30 gibi varacağım görünüyor.
Ben 1,5 saatlik bu zaman kaybını asla kabul etmiyorum. “Rötarlı geliyoruz” denilerek geçiştirildim ama benim zamanım da, ödediğim para da kıymetli. 12.30’da Denizli’de olacağım daha uygun fiyatlı molasız sefer varken, sırf saatine ve sefer özelliğine güvenerek 163 TL fazla ödeyip bu bileti aldım, buna rağmen hem ciddi rötar yaşadım hem de güzergâh hatası yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını, zaman kaybım ve fazla ödediğim ücretle ilgili tarafıma makul bir telafi sağlanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
: Pamukkale Turizm tarafından yaşadığım mağduriyetin ve personel sorumsuzluğunun bildirilmesi Sayın Yetkili, 20 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Denizli–Dinar güzergâhındaki 01:00 seferli araca bindim. Araç Dinar’a geldiği halde otogara girmedi ve beni ana yol üzerinde indirdi. Bu du...
22.01.2025 tarihinde Afyon – Ankara güzergahında Pamukkale Turizm ile 16.40 seferine tek kişilik koltuk için bilet aldım. 16.30 gibi otogarda olmama rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Defalarca görevliye seferi sordum, her seferinde sadece rötar yapmış olabileceği sö...
28.02.2026 tarihli saat 14.30 Pamukkale Turizm Denizli–İzmir seferi için PNR numarası 188683443 olan, 3 numaralı koltuk biletim vardı. 13.32’de otogarda olmama rağmen, trafik nedeniyle kısa bir gecikme yaşadım ve sadece 2 dakika ile otobüsü kaçırdım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama ya da b...
15.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 03 abr 909 plakalı aracıyla Antalya’dan Afyon’a yapılması planlanan 4485265 seferi için annem adına 6 numaralı koltuktan bilet aldık. Annem belirtilen saatte peronda hazır beklemesine rağmen yaklaşık yarım saat boyunca otobüsün yanında bekletildi, muavin tara...
16.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir’den Antalya’ya yaptığım yolculuk sırasında, Denizli Garajı’ndan sonra sabaha karşı verilen molada yaşadığım ciddi bir sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Koltuk numaram 10, PNR numaram ise 15G15C63’tür. Denizli’den sonra bir dinle...
Yorumlar