to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz Çarşamba günü Pamukkale Turizm’in Safranbolu – İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Yolculuğun yaklaşık son bir... saatinde otobüsün ön camı kirliydi ve silecek bozuk olduğu için cam sürekli pusluydu. Sinek ölüleri, kir ve buhar birleşince görüş alanı hem çok kötü görünüyor hem de rahatsız edi
20 Temmuz saat 16.30 Pamukkale Bursa Otogarı çıkışlı Bursa–Adapazarı seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, B...ursa otogarından yaklaşık yarım saat rötarlı kalktığı gibi, güzergâhtaki tüm otogarlara da geç giriş yaptı. Adapazarı otogarına varış ise, uygulamada 18.45 olarak görünen saat yeri
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.00’da İzmir Otogarı’ndan kalkan Pamukkale Turizm seferiyle İzmir–Tekirdağ istikametine ...yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca yaklaşık 9 saat boyunca yalnızca 5 dakikalık kısa molalar verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Ne doğru düzgün ihtiyaç molası verildi
13:40’ta Dudullu’dan kalkan Pamukkale Turizm otobüsüyle Bandırma üzerinden Çanakkale’ye seyahat ediyorum. Saat 17:39 iti...barıyla Bandırma Otogarı’na geldik ve bu saate kadar tek bir kez bile yemek, içecek ya da tuvalet için mola verilmedi. Bandırma Otogarı’nda aç olduğumu ve tuvalet ihtiyacım olduğu
18 Temmuz 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bodrum–Ankara 12:00 seferine 14 ve 15 numaralı koltuklardan eşimle birlikte... yolcu olarak bindim. Otobüs 12.05’te hareket etti ve yaklaşık 17.30’a kadar hiçbir resmi mola verilmedi, bu süre boyunca yolcuların temel ihtiyaçları için durulmadı. Denizli’ye k
17 Temmuz tarihinde saat 09.45’te Pamukkale Turizm’in Kuşadası–Ankara sefer...i için 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet aldık. Yolculuk boyunca otobüs ad
17 Temmuz 2026 tarihinde oğlumla birlikte Pamukkale Turizm’in 2+1 Jumbo seferiyle saat 11.35’te İstanbul Esenler Otogarı...’ndan İzmir’e yolculuk yapmak için 27 ve 28 numaralı koltuklara bilet aldık. 28 numaralı koltuğun dizden ayak bileğine kadar uzanan ek bölümü arızalıydı ve bu nedenle bacak koyma y
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00’de Pamukkale Turizm’in Alanya otogarından kalkan Alanya–İstanbul seferine bindim. Ot...obüs tam 12 saatlik yol boyunca sadece bir kez, yaklaşık 20 dakikalık mola verdi. Bu kadar uzun bir yol için neredeyse hiç durulmaması hem yolcuları çok yordu hem de temel ihtiyaçl
12 Temmuz Pazar günü saat 10:00 Ayvalık–Ankara seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Bilet bilgilerinde seferin ...“molasız” olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu. İnegöl’ü geçtikten sonra benzin almak için durduğumuzda ne zaman mola vereceklerini sorduğumuzda, seferin molasız olduğu bilgisi
10.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den, 15 yaşındaki oğlum adına T.C. kimlik numarası ile Afyonkarahisar–Ankara sefer...i için PNR numarası 195789544 olan bileti satın aldım. Otobüs saat 12.30 civarında Afyon Otogarı’ndan hareket etti. Sefer güzergahında planlı mola yeri olmamasına rağmen, Sivrihisa
11.07.2025 tarihinde saat 10:45’te Pamukkale Turizm ile Çandarlı’dan İstanbul Alibeyköy’e yapmış olduğum yolculukta cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım bilette 2+1 konforlu araç görünmesine rağmen, aracın hareketinden yaklaşık 2 saat sonra Burhaniye yolunda otobüs bozuldu ve yolculuğumuz kes
11.07 tarihinde Pamukkale ile Balıkesir Sarımsaklı’dan İstanbul Esenler’e yaptığım yolculukta, Balıkesir civarında bindi...ğimiz araç arıza verdi ve başka bir araca aktarıldık. Aktarıldığımız bu araç son derece konforsuz ve rahatsız ediciydi. Yeni araçta klima yetersizdi, araç havasızdı ve koltuklar h
10 Temmuz’da saat 23.00’te Pamukkale Turizm ile Eskişehir’den Muğla’ya, 26 alb 662 plakalı ve 06 numaralı koltukla yolcu...luk yaptım. Önceden 15 dakika rötar bilgisinin SMS ile verilmesi güzeldi, merak etmedik; ancak yolculuğun geri kalanı benim için oldukça olumsuz geçti. Otobüsün koltukları aşırı d
10 Temmuz tarihinde saat 21.00’de Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Alanya’ya giden otobüsüne, 7 numaral...ı koltukta çocuklu bir kadın olarak seyahat ettim ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk boyunca muavinin tavrı son derece kaba ve sertti, e
10.07.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Pamukkale firmasına ait, 35 PK 229 plakalı araçla yaptığım Ankara çıkışlı Bolu... istikametli yolculuğumda yaşadığım olayı belirtmek istiyorum. Yolculuk boyunca aracın şoförü, saçlı beyefendi, kendi isteğine göre yol üzerinde sık sık dilediği yerlerde durup ist
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:30'da Ayvalık–İzmir seferi için Pamukkale Turizm'den bilet aldım. Normalde maksimum 2,5... saat süren bu yolculuk, firmanın ve şoförün sorumsuzluğu nedeniyle tam bir işkenceye dönüştü. Otobüs hareket ettikten kısa bir süre sonra 15 dakikalık bir mola verildi, moladan so
Pamukkale Turizm ile 6 Temmuz 2026 tarihinde Burhaniye–Denizli, 9 Temmuz 2026 tarihinde ise Denizli–Burhaniye güzergâhla...rında seyahat ettik. Her iki yolculuk da yaklaşık 7–8 saat sürmesine rağmen yolculuk boyunca ne bir yemek molası ne de düzenli bir ihtiyaç molası verildi. Sadece yolcu indirip bind
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:00’da Altınoluk–İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Bilet alırken sef...erlerin bazılarında özellikle “molasız” ibaresi olduğunu, bu seferde ise hiçbir ibare bulunmadığını gördüm. Bu nedenle seferin molalı olduğunu düşünerek bileti tercih ettim. Sefer
09.07.2026 tarihinde saat 15.15’te Bandırma–Ankara seferiyle Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Yaklaşık 7-8 saat sür...en bu yolculukta hiçbir tesiste yemek ve temel ihtiyaç molası verilmemesi beni ve diğer yolcuları oldukça mağdur etti. Otobüs sadece yolcu alıp indirmek için kısa süreli, 5 dakika
"Muavin gerçekten çok iyi ve çok efendi sorunum muavin değil bu iki farklı şöfördür."
08.07.2026 tarihinde saat 00.30 Balıkesir çıkışlı, Antalya istikametli Pamukkale Turizm seferine bindim. Otobüs plana gö...re 00.30’da kalkması gerekirken 00.50’de geldi, rötar olduğu söylendi ve bu gecikmeyi olağan karşılayarak herhangi bir problem etmedim. Yolculuk öncesinde ve sırasında özellikle m
08.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul–Ankara seferine 06 fzs 533 plakalı araçla seyahat ederken ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Araç Alibeyköy’den 12.25’te gelmesi gerekirken 12.45’te gecikmeli olarak geldi. Buna rağmen Düzce–Bolu arasında Onavo tesislerinde yaklaşık 25 dakika mola verildi
6 Haziran sabahı saat 08.30’da İstanbul kalkışlı Pamukkale otobüsü ile Bodrum’a yolculuk yaptım ve bu kadar uzun bir yol...culukta yaşadıklarımız gerçekten kabul edilebilir değildi. Otobüs sadece otogarlarda yaklaşık 5 dakikalık çok kısa molalar verdi, bunun dışında ne doğru düzgün bir yemek molası ver
03.07.2026 Cuma günü Pamukkale Turizm’in Çanakkale Otogar – İstanbul Esenler 20:30 seferinde, 41 TT 238 plakalı araçta 3...2 numaralı koltuk yolcusuydum (PNR: 36kgrz14). Otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak, 22:10 civarında hareket etti. Gece saat 01:00 civarında Tekirdağ’da bir benzinlikte 5 dakika
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:00’de Manavgat’tan İstanbul Esenler’e hareket eden, 35 PK 517 plakalı Pamukkale Turizm o...tobüsüyle yaptığım yolculukta, yolcu ihtiyaçlarının karşılanması ve mola sürelerinin yönetimi konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. PNR numaram 3N6ZD347, koltuk numaralarım ise 21 ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
