to read complaints and reviews, or file yours.Unutulan Çanta Ve 5 Gün Yanıtsızlık
22.06.2026 tarihinde saat 13:10’da Pamukkale Turizm’in Söke–İstanbul Anadolu (Dudullu) seferine, 06 numaralı koltukla yolcu olarak bindim. Yolculuk bitiminde araçtan inerken siyah bez çantamı otobüste unuttum. Çantanın içinde parfüm ve makyaj malzemelerim bulunuyordu.
Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, en geç 3 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bu süre içinde her gün arayıp akıbeti sormama rağmen sadece “henüz sonuçlanmadı” bilgisini aldım. Bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ aynı cevabı alıyorum ve somut bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor.
Pamukkale Turizm’den, otobüste unuttuğum siyah bez çantamın acilen bulunup bugün içinde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. PNR numaram 4611S644’tür.
