Kalorifer Böcekleriyle Dolu Otobüste Hijyen Ve Sağlık İhlali





20 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 Ankara AŞTİ’den Aydın’a gidecek Pamukkale Turizm otobüsüne, 12.03’te perona gelmemize ...rağmen otobüsün çoktan kalktığını gördük. Ne herhangi bir arama yapıldı ne de otobüsün makul bir süre beklediğini gösteren bir bilgilendirme oldu. Yanımda misafirim vardı ve bu dur

Pamukkale Turizm ile yaşadığım sorun su şekilde. 21 Ocak 2026 tarihinde saat 12:50de 13:00 Tekirdağ otobüsü için bilet a...lmak için veznedeki hanımefendiye ricada bulundum. Bilgilerimi aldıktan sonra 660 TL ücreti olduğu belirtti ve ödememi yaptıktan sonra koltuk numarasının 35 olduğunu belirtti. Otob

20 Ocak Salı günü saat 22.00’de Ankara’dan kalkan, Afyon üzerinden İzmir Al...iağa güzergâhlı Pamukkale Turizm otobüsüyle 19, 21 ve 22 numaralı koltuklar

16.01.2026 tarihinde Pamukkale ile Erdek’ten Lüleburgaz’a yapmış olduğum yolculukta, satın aldığım 12 numaralı koltuğu n...eredeyse hiç kullanamadan, rızam dışında sürekli yerim değiştirilerek mağdur edildim. Otobüse ilk bindiğimde önümdeki 8-9 numaralı koltuğun kırık olduğunu ve iple bağlandığını görd




17 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00’te Pamukkale Turizm ile Ankara AŞTİ’den 06 zdz 87 plakalı araçla Ankara–Aydın seferine... bindim. Biletimi engelli indirimiyle 775 TL’ye, indirimsiz hali 970 TL olacak şekilde satın aldım. Oturduğum 38 numaralı koltuk kırık ve yerinden çıkacak şekilde oynaktı, bu neden





16.01.2026 tarihli saat 17.15’teki Pamukkale Bursa–İstanbul Dudullu seferinde koltuğumda karton bir poşetimi unuttum. Po...şetin içinde o gün satın aldığım, etiketi üzerinde bir parça kıyafet ve kıyafetin fişi bulunuyordu. Fark ettiğim anda firmayı arayarak durumu bildirdim, poşetle ilgili bilgilendir


17.01.2026 tarihinde saat 10.45'te Çorlu Otogarı–Çanakkale Otogarı seferi için Pamukkale Turizm'den aldığım, 27 ve 28 nu...maralı koltukların bulunduğu, PNR numarası 186627707 olan biletimle Çorlu Otogarı'ndaydım. Otobüs gelmiş olmasına rağmen, otogar ofisi çalışanı bizi beklediğimiz perondan alıp başk
"Tarafıma dönüş sağlanarak gerekli güvenlik önlemlerinin alındığı yönünde bilgilendirme yapılmış olmasından memnuniyet duydum. Ayrıca yaşanan durum nedeniyle ilettiğiniz nazik özür ve tarafıma hediye edilen tek yön bilet için teşekkür ederim."
16.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Pamukkale Turizm’e ait 61 s 1537 plakalı... otobüsle İzmir–İstanbul seferinde 34 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yo
15.01.2026 Perşembe günü saat 10.30’da, 20 ana 194 plakalı, 4422582 sefer numaralı Pamukkale otobüsüyle Antalya’dan Burs...a’ya, 17 ve 18 numaralı koltuklarda, 2,5 yaşındaki kızımla birlikte yolculuk yaptım. Bileti alırken hiçbir aşamada bu seferin “molasız / express” olduğuna dair herhangi bir ifade,

15 Ocak 2026 tarihinde saat 12:00’de Pamukkale Turizm’in Ankara çıkışlı, Eskişehir–Bursa istikametine giden seferi ile y...olculuk yaptım. 33 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Ankara’dan yaklaşık 50 km sonra “mola” denilerek otobüs durduruldu ve üç yolcu için tam yarım saat boyunca tüm yolcular olar

08.01.2026'da Pamukkale Turizm ile Yalova’dan Karadeniz Ereğli’ye 17:30 kalkışlı, PNR numarası 1863783** olan seferde ci...ddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle araç Sakarya’da bir yolcuyu unuttuğu için yaklaşık yarım saat yol gittikten sonra geri döndü ve burada 1 saat zaman kaybettik. Ardından otobanda a

Pamukkale’nin mobil uygulamasında ve web sitesinde uyguladığı koltuk seçimi politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve... ayrımcılık hissi yaşıyorum. Kadın yolcu olarak, “otobüsteki koltuk dağılımı” gerekçesiyle sistem beni boş olan ikili koltukları seçmekten alıkoyuyor ve yalnızca kadınların yanında

13.01.2026 tarihinde saat 07:21'de telefonuma Pamukkale Turizm'den, hiç bilet almamış olmama rağmen bilet alımı ve sefer... saatine ilişkin iki ayrı SMS gönderildi. Mesajlarda, 12.01.2026 tarihinde saat 23:59'da İzmir–Alanya seferi için 17 ve 18 numaralı koltuklara ait “17 numaralı koltuk bayan yolcu –

"Yapmış olduğum şikayet sonrasında firma tarafından geri dönüş sağlanmış Sorun çözülmüştür."
11.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile saat 14.00’te kalkan Ankara–Zonguldak otobüs seferinde 12 numaralı koltukta, P...NR numarası 46S4SSD6 olan biletimle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün ısıtıcıları çalışmadığı için buz gibi bir araçta seyahat etmek zorunda kaldık. Uzun süre kapalı bir a

Bugün Pamukkale Turizm’in Burdur–Aydın seferi için almış olduğum, sefer numarası 4436999 olan ve 41 TT 148 plakalı araçl...a yapılması planlanan yolculukta mağduriyet yaşadım. Biletime göre otobüsün kalkış saati 11.30 olarak görünmesine rağmen, otobüs 11.20’de, terminale dahi girmeden, farklı bir yerde

11 Ocak 2026 tarihinde saat 10:15 kalkışlı, Akçay’dan Esenler’e giden Pamukkale otobüsüne (plaka 45 zd **, koltuk no: 4)... binerken yaşadığım saygısız ve kaba muamele nedeniyle şikayetçiyim. Otobüs Akçay perona girdiğinde önce aracın bizim aracımız olup olmadığını anlamaya çalışıyorduk. Muavin, bir–i

09.01.2026 tarihinde saat 16:00’da Pamukkale Turizm’e ait 34 acm 180 plakalı Kaş–Aydın seferi için bilet aldım. Biletimd...e durak olarak Antalya Kaş ilçesindeki Akçagerme durağı yer alıyordu ve 07 numaralı koltuk için 1.125 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. PNR numaram 5DHY48KK’dir. Otobüs

08.01.2026 tarihinde saat 17:00'de İzmir–Muğla Pamukkale seferinde 23 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yolculuk e...snasında şoförün yoğun trafikte direksiyon başında telefonla konuştuğunu ve bu nedenle iki kez ani fren yaptığını yaşadım. Ani frenlerden birinde neredeyse öndeki araca çarpılacakt
08.01.2026 tarihinde saat 04.00’te Pamukkale Turizm ile İzmir–Bursa istikametinde yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor s...orunu yaşadım. Biletime ait PNR numaram 186354771’dir. Yolculuk yaklaşık 4–4,5 saat sürdü ve bu olumsuz koşullar yolculuk boyunca hiç düzelmedi. Otobüsteki koltuklar son derece es

07.01.2026 tarihinde saat 19.45’te Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 221 plakalı Afyon–Antalya otobüsüyle yaptığım yolculukta..., 1 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Emniyet kemerimi takmak istediğimde kemerin arızalı olduğunu fark ettim ve durumu muavine ilettim. Ancak muavin, “yapacak bir şey yok” diye

Pamukkale Turizm, Tekirdağ mola yerinde mola süresinden önce kalktı. Kosa‑kosa zor yakaladım servisi. Şoför otogara gird...iğimizde yarım saat mola dedi. 15. dakikada otogardan çıkıyordu, peşinden koştum, zor yetiştim. 5 numaralı koltukta oturduğumu ve gelmediğimi biliyorlarmış; "Siz 5 numaralı mısınız
07.01.2026 tarihinde saat 03.05’te Muğla Ortaca’dan İzmir’e giden, Pamukkale Turizm’e ait 48 ky *** plakalı araç için bi...letimi internet üzerinden satın aldım. Sistem, araç içinde birçok boş koltuk varken bana yalnızca en arkadaki 38 numaralı tekli koltuğu seçme imkanı tanıdı ve “tekli koltuk” diye a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60