to read complaints and reviews, or file yours.25.05.2026 saat 14.15 Gebze–İzmir seferi için (PNR: FJ4552M7), yaşlı aile üyelerimin sarsıntı ve mide bulantısı hassasiy...etleri nedeniyle 5 ve 6 numaralı ön koltukları satın aldım. Sefer günü saat 11.39’da, onayımız alınmadan koltuklar 36 ve 37 olarak değiştirildi. Bayram öncesi yoğunluk nedeniyle al
23.06.2026 tarihinde saat 07.00’de, PNR numarası M5uAku olan Uşak–İzmir seferinizle yolculuk yaptım. Otobüsten iner inme...z, yanımda çok eşya olması nedeniyle ceketimi araçta unuttuğumu fark ettim, ancak otobüs perondan ayrılmıştı. İzmir otogarındaki Pamukkale/Anadolu Pamukkale Turizm görevlileri şof
01.08.2026 tarihli Pamukkale Turizm 07.30 İzmir–Bodrum seferi için bilet aldım. Bileti satın alırken sefer süresi ekrand...a 3 saat olarak görünüyordu, ekran görüntüsünü de ekledim. Ancak otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeyle kalktı. Sefer hattında görünmemesine rağmen otobüs Söke’ye girdi, yolda farkl
Pamukkale Turizm ile İzmir–Sivas seferinde hayatımda gördüğüm en kötü otobüs yolculuklarından birini yaşadım. Otobüs son... derece eskiydi, koltuklar aşırı dar ve rahatsızdı, ayrıca oturunca sürekli kayıyor, sabit durmak neredeyse mümkün olmuyordu. Uzun bir yolculukta insanın koltuğa bile düzgün oturam
Pamukkale Turizm’in İzmir–Ankara seferinde yaşadığım klima probleminden dolayı bu şikayeti yazıyorum. Bugün saat 12.00 c...ivarında bindiğim, plakası 06 lk 156 olan otobüste yolculuğum şu anda hâlâ devam ediyor. Yolculuk boyunca klima özellikle şoför tarafından sürekli kapatılıyor ve otobüsün içi aşırı
27/07/2026 Pazartesi günü saat 11:30 civarında Pamukkale Turizm’in 35 PK 36...7 plakalı aracı ile yapılan Didim–İzmir–Kastamonu seferini kullanırken bavu
"Teşekkürler"
"Sorun giderilmesinde yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Pamukkale Turizm’den bugün saat 10.00 civarındaki Bursa–Muğla seferi için V...UMMBJ6Y PNR numaralı biletimi aldım. Bursa’daki otobüsü kaçırdığım için öze
28 Temmuz 2026 gecesi Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere Pamukkale Turizm’in 01.30 kalkışlı 35 PK 526 sefer numaralı jumbos...ervis otobüsü ile çocuklarımla birlikte seyahat ediyoruz. Asıl gitmek istediğimiz yer Çeşme olmasına rağmen, bileti online alırken yanlışlıkla İzmir Otogar varışlı seçmişiz. Otobü
15.01.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’in kargo hizmeti ile adıma bir çanta gönderildi. 16....01.2026 tarihinde kargomu teslim almak için Aydın şubesine gittiğimde, çantamın İzmir’de indirildiğini ve sonraki araçla Aydın’a gönderileceğinin söylendiğini öğrendim ancak kargom
27 Temmuz tarihinde saat 13.40’ta İzmir’den Gölcük’e giden Pamukkale otobüsünde, 18 numaralı koltukta yolculuk yapıyordu...m. Yolculuk sırasında klimanın aşırı soğuk olması nedeniyle önce muavine rica ederek klimanın biraz kısılmasını istedim, ancak herhangi bir değişiklik yapılmadı. Bunun üzerine müşt
Pamukkale Turizm’in 27.07.2026 tarihli Ayvalık – Bucak seferinde, 747dpz86 PNR numaralı biletimle yaşadığım olumsuz dene...yimi paylaşmak istiyorum. Normalde 13:30’da kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 45 dakika rötarla, 14:15’te hareket edebilmiştir. Bu gecikme nedeniyle
Pamukkale Turizm’in 26 alb 662 plakalı Eskişehir–İzmir 14:00 kalkışlı, 20:30 İzmir varışlı seferine şu an itibarıyla yak...laşık 1 saat önce bindik. Araç yolda arıza yaptı ve yaklaşık 35–40 dakikadır yolda bekliyoruz. Akşam İzmir’de yetişmemiz gereken bir düğün var, bu gecikme nedeniyle otobüsteki yakl
24 Temmuz günü saat 08:00’de İzmir Otogar kalkışlı Pamukkale Turizm İzmir–İstanbul seferinde anahtarımı otobüste unuttum.... Otobüsten indikten çok kısa bir süre sonra durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve şoföre veya hostese ulaşılmasını, otobüs daha varış noktasına ulaşmamışken anahtarın ar
27 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir’den Tekirdağ’a yapmış olduğumuz yolculuk tam bir çileye dönüştü. İzmir’de...n sorunsuz çıktık ancak Alaçatı’da araç arıza yaptı ve transfer için yaklaşık 2,5 saat beklemek zorunda kaldık. Ardından Balıkesir’e kadar başka bir araca bindik, bu araç da arıza
26 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm’e ait, Bursa’dan İzmir’e giden bir otobüsle yolculuk yapıyorum. Aracın lastiği yolc...uluğa çıkarken zaten patlak durumdaydı ve yaklaşık 5 saattir bu şekilde yola devam ediyoruz. Sönmüş lastikle yolculuğa devam edilmesi sebebiyle kendimi ciddi anlamda can güvenliği
Bugün saat 20.00’de İzmir–İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’e ait, plakası 35 PK 337 olan otobüse bindim. Özellikle ...bilet alırken molasız yazmayan bir sefer seçtim ve bu konuda hassastım. Ancak otobüse bindiğimizde ne şoför ne de muavin tarafından molalarla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapı
İzmir Pamukkale 15. Güzergâh servislerini kullandığım her seferde, özellikle de 26 Temmuz Pazar günü dahil olmak üzere, ...serviste görevli yaşlı erkek bir çalışan nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Bu kişi müşterilere karşı sürekli kaba bir tavır içinde davranıyor ve azarlayıcı bir üslup kullanıyo
Pamukkale Turizm Bursa'da yolda kaldı, bizi diğer otobüslere paylaştırdı. Sıcak da bekledik; önlerden yer alıp, başka bi...r otobüste en arkada yer buldular. Çok mağdur olduk. Yeni bir otobüs yollanmadı, herkes kendi yerine geçemedi; insanlar mağdur oldu, yaşlılar da vardı. İstanbul'dan çıkıp İzmir'e g
25.07.2026 tarihinde İzmir–Nazilli seferi için Pamukkale Turizm’e ait 34 pjj 946 plakalı araçla yolculuk yaptım. Otobüs ...planlanan saatten 1 saat gecikmeli olarak kalktı ve 4 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında kaptanın yolu tam olarak bilmediğini, gereksiz ara yollara girip rotad
25.07.2026 tarihinde saat 10.15 Kocaeli İzmit Otogar çıkışlı, İzmir yönüne giden Pamukkale Turizm otobüsüne 31 numaralı ...koltuk için aldığım biletle 5,5 yaşındaki oğlumla birlikte bindim. Yolculuğa başladığımızda, biletime ait koltukta yanımda başka bir yolcu bulunuyordu. Diğer şoför ve muavin arkada
Pamukkale Turizm Otobüsü Ailemizin Canını Tehlikeye Attı 23 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.11 sıralarında, Aydı...n‑İzmir Otoyolu’nda Aydın istikametinden İzmir yönüne kendi aracımla seyir halindeyken, Pamukkale Turizm’e ait 35 fa 5712 plakalı otobüsün sürücüsü tarafından hayatımızı tehlikeye
Pamukkale Turizm ile 22.07.2026 tarihinde saat 18.31’de Ankara-İzmir hattında, 28 numaralı koltukta yaptığım seyahatte y...olculara ikram edilen ürünler arasında Algida markasına ait ürünlerin bulunduğunu gördüm. Bu durumu gösteren fotoğrafı da ekliyorum. İsrail-Filistin konusunda toplumun önemli bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
