to read complaints and reviews, or file yours.03/03/2026 tarihinde eşimle birlikte Pamukkale Turizm’in Çanakkale – İstanbul Esenler seferini yapan saat 16:30 otobüsün...e bindim. Biletlerimizde 11 ve 12 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Saat 19:00 civarında Tekirdağ otogarında mola verildi, iftar için bir şeyler almak üzere araçtan indik ve bu sır
27.02.2026 tarihinde saat 12.00'da kalkışlı Pamukkale Turizm Ankara–Kırklareli seferine bindim. Sefer sırasında oruçlu y...olcular olmasına rağmen iftar vakti geldiğinde hiçbir şekilde buna saygı gösterilmedi; İstanbul Esenler Otogarı’ndan iftar vaktinden yaklaşık 5 dakika sonra hareket edildi ve iftar
27 Şubat 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Çanakkale’den İstanbul Esenler’e saat 09.00 seferiyle, plakası 41 TT 211 ol...an otobüsle yolculuk yapmaktayım. Yol boyunca otobüsün ısıtma sistemleri çalışmadığı için içeride adeta donuyoruz ve yaklaşık 5 derece soğukta seyahat ediyoruz. Durumu otobüs pers
24.02.2026 tarihinde saat 17.00’de Pamukkale Turizm’in Esenler–Bursa seferine bindim. Dün aynı güzergahta Pamukkale ile ...saat 18.00’de yaptığım yolculuk yaklaşık 3,5 saat sürmüşken, bugün içinde bulunduğum otobüsle 4 saat geçmesine rağmen daha ancak Gebze’yi yeni çıkabildik. Otobüs yol boyunca süre
Pamukkale Turizm ile 20 Şubat Cuma günü saat 19.00’da İzmir’den İstanbul’a giden araçla seyahat ettim. Yanımda bir sırt ...çantası ve küçük bir bez el çantası vardı. Araç gece 00.45 civarında Dudullu’ya ulaştı. Araçtan indikten yaklaşık yarım saat sonra, bez el çantasını koltuk üstü rafta unuttuğumu fa
"Teşekkür ederim"
07.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Pamukkale Turizm İstanbul Avrupa (Esenle...r) – Muğla seferinde, 27 numaralı koltukla ve S7J68BZE PNR numaralı biletim
16 Şubat Pazartesi günü Pamukkale Turizm’den önce Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya, aynı gün de İzmir’den Fethiye’ye olmak ...üzere iki adet bilet aldım. Engelli vatandaş olarak yasal hakkım olan yüzde 30 engelli indirimini her iki yolculukta da uygulamadılar ve toplamda 1.215 TL ödeme yaptım. Giședeki gö
"Teşekkürler"
16.02.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere 00.25 hareket saatli sefer için ...bilet aldım. Araç, belirtilen saate rağmen yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 00.55’te Esenler Otogarı’ndan çıkış yaptı. Gecikmenin sebebini sorduğumda iki farklı ve birbiriyle çelişen
14 Şubat 2026 tarihinde Pamukkale / Pamukyol Turizm ile Antalya’dan İstanbul Esenler’e yaptığım yolculukta yaklaşık 12 s...aat sürecek sefer boyunca hiç mola verilmedi. Uzun bir yolculuğun kesintisiz şekilde, tek bir kez bile durmadan sürdürülmesi hem son derece rahatsız edici hem de sağlık açısından r
06.02.2026 tarihinde saat 08.00 civarında Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan İstanbul–Kırklareli s...eferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda muavinin dikkatsizliği nedeniyle valizim başka bir yolcunun valiziyle karıştı. Durumu fark edip söylediğimde, valizimin karıştığı kişiye
Pamukkale Turizm’in İstanbul Dudullu’dan Tekirdağ Çerkezköy’e 21.15 kalkışlı seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 1...87914692 olan biletimi aldım. Sefer öncesinde tarafıma 30 dakika rötar olacağı bilgisi verildi, ancak otobüs yaklaşık 45 dakika rötarla hareket etti. Normalde yaklaşık 3 saat olar
"Teşekkürler ilgileri için sorunumu cüzdüler"
06/02/2026 tarihinde saat 22:00’de, Pamukkale Turizm’e ait 4422964 sefer nu...maralı, 34 acm 958 plakalı otobüsle İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya
06.02.2026 tarihinde saat 17.45 Alibeyköy–Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sefer saatim hiçbir onayım... alınmadan 18.15’e revize edildi. Buna rağmen takip sisteminden kontrol ettiğimde 17.50’de araç henüz Esenler Otogarı’na bile girmemiş görünüyordu. Yaklaşık 18.05 civarında tekrar
13 Ocak 2026 tarihinde saat 06:00’da Pamukkale Turizm’den satın aldığım İzmit–Alibeyköy seferine ait, PNR numarası 18654...5536 olan ve 35 numaralı koltukta yaptığım yolculuk sırasında firmanızda çalışan şoförün keyfi davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs şoförü, yolculuk esnasında
02.02.2026'da Pamukkale firmasına ait 34***28 plakalı araçla İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy’e yaptığım...ız yolculuk sırasında polis çevirmesinde durdurulduk. Kontrol esnasında şoförün ehliyet ve yolculuk güvenliğiyle ilgili kuralları ihlal eden bir durumunun olduğu anlaşıldı ve bu ne
02.02.2026 tarihinde saat 00.00’da Esenler Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na gitmek üzere Pamukkale Turizm’den 34 ***pla...kalı araçta 33 numaralı koltuk için bilet aldık. Araç, şoförün ehliyetiyle ilgili bir problem olduğu için otogardan çıkamadı ve yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Gec
30.01.2026 tarihinde saat 13.30'da kalkışlı Esenler – Bandırma seferi için Pamukkale Turizm'den 187410859 PNR numaralı b...ileti 925 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Saat 12.47'de bilet bilgilerini mesaj olarak tekrar benimle paylaşmalarına rağmen, ben metrodayken, sefer saatine çok az bir süre
30/01/2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme ve hizmet kusuru yaşadım. Saat 08:00’de... Dudullu Terminal’den kalkması gereken otobüs, 08:37’de perona geldi ve araç ancak yoğun şekilde uyarıp baskı yapmam sonucu 08:49’da hareket etti. Aksi halde daha da bekletileceğim
25.01.2026 tarihinde saat 22:30’da İstanbul Esenler’den Manisa Alaşehir’e Pamukkale ile yolculuk yaptım. Cenazem olduğu ...için bilet fiyatını önemsemeden internet üzerinden 39 numaralı koltuğu mecburen aldım ve 1.200 TL ödeyerek en azından rahat ve sorunsuz bir yolculuk yapmayı bekledim. Ancak yaşadı
22 Ocak 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile, PNR numarası 187059052 olan seferle yolculuk yaptım. İstanbul Esenler Otoga...rı’na indiğimde valizimi teslim alamadım, bagajım ortada yoktu. Esenler Otogarı’nda görevli kişiler durumun araştırılacağını ve tarafıma bilgi verileceğini söyleyerek bana 0 53****
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Pamukkale Turizm ile bugün yaşadığım Bursa – İstanbul Esenler seferiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 18.45 ...kalkışlı sefer için aldığım biletin ücreti 710 TL idi. Otobüsün kalkış saatine sadece 1 dakika gecikmeme rağmen sefer için hiçbir şekilde esneklik tanınmadı ve yeni bilet almak zor
22 Ocak 2026 Perşembe günü sabah 07.00’de Pamukkale Travel ile Çerkezköy’den İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yaptım.... Yolculuk sırasında kişisel eşyamı 7 numaralı koltukta, koltuk yanı veya altına düşürerek otobüste unuttuğumu sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez önce otogardaki yazıhane
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
