to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde saat 20.00 İstanbul Esenler Otogar çıkışlı, Kırklareli varışlı Pamukkale Turizm seferinde tam anlamıyla bir rezalet yaşadım. Araç saat 20.00’de kalkması gerekirken ancak 20.45’te hareket edebildi. Otobüs hem perona geç geldi hem de kalkış saati hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 45 dakika geciktirildi.
Gecikmenin sebebi de gelmeyen yolcu beklemek değil, kaptanın yaklaşık 45 dakika boyunca vezne ile Kavga Etmesi. Bu sırada yolculara doğru düzgün bir açıklama yapılmadı. Firma zaten uçuk seviyede fiyatlarla bilet satarken, buna rağmen bu kadar kötü ve disiplinsiz bir hizmet sunması kabul edilemez. Kaptan başta olmak üzere genel olarak firma çalışanlarının kaba tavırları da bu olumsuzluğu daha da artırdı.
Bu yaşananlardan sonra bir daha Pamukkale Turizm’i kullanmayı düşünmüyorum. Ayrıca hızlı tren projesi tamamlandığında, bu şartlar altında kimsenin Pamukkale Turizm’i tercih edeceğini düşünmüyorum.
03.05.2026 tarihinde saat 16:00’da Pamukkale Turizm’den Ankara Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 06 lk 681 plakalı otobüsle seyahat ettim. Normalde 22:30 civarında Esenler’de olmamız gerekirken şoförlerin yolu karıştırması nedeniyle İstanbul Esenler Otogarı’na ancak 01:27’de ulaşabildik. Şoför...
Konu: 16 Mart 2026 / 07:00 Esenler - Çanakkale Seferi (45 PK 345) / Kurumsal İhmal ve Personel Saygısızlığı hakkında Sayın Pamukkale Turizm Yetkilileri, 16 Mart 2026 tarihinde saat 07:00’de Esenler Otogarı’ndan hareket etmesi gereken ancak 45 PK 345 plakalı aracın arızalanmasıyla başlayan süreçte y...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 07:45’te Eskişehir Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gidecek olan Pamukkale Turizm otobüsüne C2V8C3FE PNR numarası ile bilet aldım. Otobüsün 07:45’te hareket etmesi gerekirken, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak kalkış yaptı. Yo...
Pamukkale Seyahat ile İstanbul Esenler – Kapaklı hattında defalarca sorun yaşadım. Daha önce bindiğim seferlerde de araçların geç gelmesi nedeniyle ma...
22.03.2026 tarihinde saat 16:00 kalkışlı İstanbul Esenler – Çerkezköy Kapaklı servisi ile yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi, ardından Esenler Otogarı’ndan çıkmadan önce yakıt alındı ve bu da bekleme süresini uzattı. Saat 17:00 civarında otogardan ...
Yorumlar