Pamukkale Turizm araç takip

19.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 18.35 İzmir–Sakarya seferi için bilet aldım. Saat 16.30’da Girne Ziraat Bankası önünden servise bindim ve otogara getirildim. 18.35’e kadar “Yolcum Nerede” sisteminden seferimi sürekli kontrol ettiğimde araç Selçuk civarında görünüyordu. Buna rağmen 18.33 iti...

22.04.2026 tarihinde saat 19:30’da Afyon Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na hareket etmesi gereken Pamukkale Turizm seferi için biletlerimiz olmasına rağmen, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden otobüs biz alınmadan hareket etmiştir. Böyle kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın yolcusun...

10.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 351 plakalı araçla İstanbul Dudullu’dan Bursa Otogar’a yaptığım yolculuk sırasında yanımda bulunan çantamdan değerli elektronik eşyam olan AirPods Pro kulaklığım çalınmıştır. Yolculuk bittikten sonra cihazımı dijital takip sistemi üzerinden izlediğim...

05.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm Ankara AŞTİ çıkışlı Ankara–Uşak seferi için bilet satın aldım. PNR kodum mvzzrz, seferde kullanılacak aracın plakası ise 06 zdz 87 idi. Yazıhaneden peron numarasını öğrenip, otobüs kalkış saatinden yarım saat önce, yaklaşık 00:30 civarında peron...

7:15’teki seferim için sabah 7:00’de otogara geldim. Hava soğuk olduğu için otogar içinde babam ve annemle birlikte beklemeye başladım. Bu arada şirketiniz tarafından gönderilen linkten aracın nerede olduğunu babam takip etmekteydi. Ve aracınız hareket saatinde otogara gelemedi; biz de içeride siste...

06.02.2026 tarihinde saat 17.45 Alibeyköy–Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sefer saatim hiçbir onayım alınmadan 18.15’e revize edildi. Buna rağmen takip sisteminden kontrol ettiğimde 17.50’de araç henüz Esenler Otogarı’na bile girmemiş görünüyordu. Yaklaşık 18.05 civarında tekrar ...

22.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Kale (Denizli) – Ankara seferi yapan, PNR kodu 8S2JE1WZ, sefer no 4404555 olan Pamukkale Turizm otobüsü, Kale’den alması gereken iki yolcuyu ilgili durakta hiç durmayarak almadı. Yolculardan biri çocuk, diğeri ise ameliyatlı bir kadındı ve hava da o sırada ciddi şe...

4.11.2025 tarihinde saat 18:30'da İzmit Otogarı'ndan hareket etmesi gereken otobüs, 30 dakika gecikmeli geldi. Ardından trafikten dolayı Kartepe'den Sakarya'ya inen yolun tabelasını kaçırarak biz yolculara 15 dakika kaybettirdi. Daha sonra Sakarya Otogarı'nı bulamayıp, Sakarya merkezde trafiği kilit...

Pamukkale Turizm’in Milas-Eskişehir seferinde internetten aldığım biletteki koltuk numarası ile araçtaki koltuk yeri uyuşmuyor. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde müşteri hizmetleri, modele göre yer değişiyor şeklinde tatmin edici olmayan açıklamalar yapıyor. Yolcular olarak araç...

Pamukkale firmasından 7/9/2025 tarihinde İstanbul/Dudullu tesislerinde saat 10.15 Tekirdağ/Çorlu için yer ayırttım. Tesislere saat 10.00'da geldiğimde, gişede bulunan iki kadın personel tarafından seferin iptal edildiği ve tarafıma mesaj atıldığı söylendi. Yaşadığım şoku atlatıp mesajlara baktığımda...

5 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Akçay-İzmir seferi (PNR:180722210) için bilet aldım. Kalkış saati 09.15’ti. Firmanın gönderdiği link üzerinden aracı takip ettim ve otobüsün Akçay Otogarı’na varmasına daha zaman olduğunu gördüm. Tam 09.15’te Pamukkale bayii önündeydim. O sırada gelen Bursa...

Bu yazıyı yazmadan önce Şikayetvar'daki şikayetleri inceledim. Pamukkale Turizm olarak altmış bir yıldır yolcularınızı güvenli, konforlu ve zamanında ulaştırmak olan prensibinizi değiştirmeniz ya da şoförlerinizde biraz değişiklik yapmanız gerektiğini düşünüyorum. Şoförleriniz, terminallerde yolcu a...

1 Ağustos sabah 06:30 Antalya Aydın seferine 3 kişilik bilet aldık. 06:31 geçe peronun önünde araç yoktu. Otogar içindeki Bilet satış görevlisi çıktığını söyledi. İletişim numarası istedik vermediler, taksiye bindik otobüsü internetten takip etmeye başladık. Müşteri temsilcisine ulaşamadık, numara v...

08.07.2025 tarihi saat 17:00 Pamukkale Alaşehir-Balıkesir seferine 17 numaralı koltuktan bilet aldım. Otogara 16.30 da geldim. Beklemeye başladım. 17:15 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Araç takip sistemi de çalışmıyordu. Otogar Pamukkale görevlisinin yanına gittim. Aracınız yakında gelecek. Rötar ya...

: Pamukkale Turizm tarafından yaşadığım mağduriyetin ve personel sorumsuzluğunun bildirilmesi Sayın Yetkili, 20 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Denizli–Dinar güzergâhındaki 01:00 seferli araca bindim. Araç Dinar’a geldiği halde otogara girmedi ve beni ana yol üzerinde indirdi. Bu du...

Pamukkale Turizm'in 09.06.2025 tarihinde 12:00 Ankara çıkışlı Bursa varışlı 77 dz 056 plakalı aracına ait araç takip sistemi yolculuk boyunca çalışmadı. 3 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu çözmediler. "Yolcum Nerede" sayfası üzerinden bakıldığında araç Antalya'da gözükmekte olmasına ra...

Bugün saat 22.25'teki araç, bayram yoğunluğu nedeniyle geç geldi. Tam peron belirtilmediği ve kalabalık olduğu için aracı zor bulduk. Otobüsü bulduğumuzda bagajlarımız alınmıştı. Üç bilet aldık, iki kişi bindi, bir kişi valiz vermek için bekliyordu. İçeride muavine bilgi verildi ancak araç hareket e...

07.05.2025 11.15'te Gelibolu'dan Esenler'e otobüs biletim vardı. Aracın konumunu takip edebileceğim bir link gönderilmişti ve linkte araç hâlâ Ezine yakınlarında gözüküyordu. 11.17'de otogara geldiğimde ise otobüs yanımızdan çıkış yaptı. Büroya uğrayıp 'Yardımcı olabilir misiniz?' dediğimizde, çalış...

19.04.2025 tarihinde saat 17:35 civarında, TEM otoyolu İstanbul istikametinde seyir halindeyken, Tuzla Mehmetçik Vakfı Dinlenme Tesisi’ne yaklaşık 3-4 kilometre mesafe kala, Pamukkale Turizm’e ait 20 ** 948 plakalı otobüs trafik güvenliğini tehlikeye atacak şekilde hareket etmiş ve tarafıma maddi ha...

Dün öğlen saat 12 civarı 34 GAL 039 plakalı araca kargo paketimi, kargo ücreti de dahil ödeyerek, tüm bilgileri ileterek Pamukkale Turizm'in kargo birimine teslim ettim. Bana verilen bu plaka ile sistemden aracı takip edebileceğim söylendi. Sistemdeki plakayla verilen plaka uyuşmadığı için firmayla ...