to read complaints and reviews, or file yours.Tecrübesiz Şoför Yüzünden Yolculukta Yaşanan Hayati Tehlike
4.11.2025 tarihinde saat 18:30'da İzmit Otogarı'ndan hareket etmesi gereken otobüs, 30 dakika gecikmeli geldi. Ardından trafikten dolayı Kartepe'den Sakarya'ya inen yolun tabelasını kaçırarak biz yolculara 15 dakika kaybettirdi. Daha sonra Sakarya Otogarı'nı bulamayıp, Sakarya merkezde trafiği kilitledi ve yeniden yaklaşık 15 dakika kaybettik. Sakarya'dan sonra Düzce Otogar tabelasını kaçırıp, 3 şeritli otobanın ortasında durdu; akan trafikte önce sağ şeride, ardından emniyet şeridine geçti ve emniyet şeridini amacı dışında kullanarak yaklaşık 400-500 metre otobüsü geri geri kavşağa getirdi. Bu esnada tüm yolcuların hayatı riske atıldı ve yine yaklaşık 20 dakika kaybettik. Ardından Safranbolu Otogarı'ndan çıktıktan sonra anayola bağlanamayarak gereksiz yere Safranbolu'nun dar sokaklarına girildi. Anayola bağlanmak için kendi telefonumdan şoföre navigasyon ile yol tarif etmek zorunda kaldım ve burada yaklaşık 20-25 dakika kaybettik. Son olarak Kastamonu Otogar girişini kaçırıp, yine ana yolda geri giderek bizlere risk yaşattı. Tüm bunlar olurken veya sonrasında bir kez bile özür dileme erdemi göstermeyen şoförü şikayet etmek istiyorum. Bu kişinin sürdüğü hiçbir araç; o araçta veya trafikte bulunan hiçbir vatandaş için güven teşkil etmiyor ve olası bir zarara sebep olma potansiyeli taşıyor. 23:45'te Kastamonu'da olmamız gerekirken 2:20'de vardık. Ancak bu gecikme şikayet sebebim değil, asıl sebep hayati tehlike yaşamamızdır. Ayrıca, bu bölgeye yabancı olmasını bahane olarak kabul etmiyorum. Gecikmelerin tek sebebi sürücünün tabela takip etmekte yetersiz olmasıdır. Lütfen gereğini yapınız, belki bir hayat kurtarabilirsiniz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Bize aşağıdaki kanallardan da ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Merhaba, Sizden herhangi bir çağrı almadım, tabii ki bunun sebebi numaramın yabancı olması olabilir. Fakat bana email ile de ulasabilirdiniz. 61 yildir güvenle yolcu taşıyor olabilirsiniz, fakat benim sizin firmanızla olan tecrübem bunun bir 61 yıl daha gitmesinin zor olduğu yönde. Saygimla,
