Pamukkale Turizm'de Şoförlerin Bekleme Süresi Ve Gecikme Sorunu

Bu yazıyı yazmadan önce Şikayetvar'daki şikayetleri inceledim. Pamukkale Turizm olarak altmış bir yıldır yolcularınızı güvenli, konforlu ve zamanında ulaştırmak olan prensibinizi değiştirmeniz ya da şoförlerinizde biraz değişiklik yapmanız gerektiğini düşünüyorum. Şoförleriniz, terminallerde yolcu alıp indirirken uydudan takip edildiklerini, fazla bekleme yapamadıklarını ve ceza yediklerini söyleyip, gerekirse kendi yolcusunu beklemeden bırakıp gideceğini belirtiyor. Bugün ise 13 Ağustos 2025 tarihi, saati 13.00 olan Balıkesir-Denizli otobüsü 13.25'te ancak hareket etti. Şoför, rahatça yemeğini yedi, çayını içti; yolcular ise otobüsün kalkmasını bekleyerek etrafta oyalanmak zorunda kaldı. Keşke şoförün kendine verdiği moladan yolcuların da haberi olsaydı. Üç yıldır Balıkesir-Denizli arası gidip geliyorum ve her otogarda sadece yolcu alıp indirip hemen hareket ettikleri için otobüs bırakıp gidecek korkusuyla tuvalete gitmek bile endişe verici oldu. Çünkü şoförlerinizin tavrı bu şekilde ve şikayetlerde yolcuyu bırakıp gittikleri de olmuş. Bileti alırken sefer süresi yaklaşık 4 saat görünüyordu. Aktarma yaptığım için bu süreye güvenip 18.00'deki son sefer olan Çameli arabasına yetişeceğimi planlayıp biletimi aldım. Normal şartlarda 17.00, en geç 17.30'da Denizli otogarında olması beklenen araç 18.10'da ancak otogara giriş yapabildi. Son sefer olan Çameli otobüsünü kaçırdım. Belirtilen sefer sürelerinizi güncellemenizi ya da sefer sürelerinde yaşattığınız '2 dakika dahi olsa bekleyemem, bırakıp giderim' durumunun şoförleriniz için de geçerli olmasını isterim. Yıllardır fiyat farkı olsa da Pamukkale Turizm'i tercih ediyordum, sizi en kısa zamanda eski kalitenizle görmek istiyorum.