Pamukkale Turizm’in 5 Dakikalık Mola Süresi Yolcu Konforunu Ve Sağlığını Riske Atıyor

17 Ekim 2026 tarihinde saat 17.00’de Antalya’dan İstanbul Esenler’e Pamukkale Turizm ile yolculuk yapan arkadaşımın yaşadığı mağduriyeti onun adına yazıyorum. Yolculukta verilen molaların sadece 5 dakika olması nedeniyle kendisi ciddi sıkıntı yaşamış, ben de bu duruma birebir şahit oldum. 11 saatlik bir yolculukta sadece 5 dakikalık mola verilmesi kabul edilebilir değildir. Bu kadar uzun bir yolculukta 5 dakikalık mola süresinde tuvalet ihtiyacını giderebilir, bir şeyler yiyebilir ya da biraz nefes alıp dinlenebilir; hiçbirine tam anlamıyla yetmeyecek kadar kısa bir süre tanınıyor.

Üstelik bu 5 dakikalık molaların sadece otogarlarda verilmesi, tuvalete giden yolcunun otobüse yetişememe endişesini daha da artırıyor. Arkadaşım, bu kadar kısa sürede tuvalet ihtiyacını gidermeye çalışırken geri döndüğünde otobüsün kendisini bekleyeceğine dair hiçbir güvence hissetmemiştir. Diğer şikayetlere bakıldığında yolcuların beklenmeden bırakılabildiğini görmek bu endişeyi daha da haklı kılmaktadır.

Yolculuk sırasında muavine bu konuyu sorduğumuzda, İstanbul’a kadar sadece 5 dakika mola verileceğini öğrendik. Uzun mesafeli bir otobüs seyahatinde yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılayamayacağı kadar kısa mola verilmesi hem yolcu konforunu hem de sağlığını olumsuz etkiliyor.

Pamukkale Turizm’den, özellikle Antalya–İstanbul gibi uzun hatlarda mola sürelerinin makul bir seviyeye çıkarılmasını, tuvalet, yemek ve kısa bir dinlenme için yeterli zaman tanınmasını ve mola yerlerinde yolcuların otobüste bırakılmayacağına dair açık ve güven veren bir uygulama yapılmasını talep ediyoruz.