Touch markasından birkaç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden siyah, yakası boncuklu olanı beden olarak uymadığı i...çin iade süreci başlattım ve ürünü 1 Nisan’da Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo firmasını aradığımda, gönderdiğimin ertesi günü, yani 2 Nisan’da ürünün firmaya teslim ed...
Mama Joe markasının kulplu akıtmaz alıştırma bardağını 28 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 329 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürünü ilk açtığımda akıtma yapıyor mu diye kontrol etmek için önce yıkadım, içine su koydum ve içindeki belgeleri, kutusunu çöpe attım. Ardından çocuğuma verdiğimde bar...
Hediye göndereceğiz diye param çekildi ne hediye gönderildi ne iade edildi. İkea markası adı altında oluşturulan kampany...a için paramı çektiler fakat hediye gönderilmedi. Paramın gittiği ile kaldık. Böyle olmamalı. Paramın iadesi ya da hediyemin gönderilmesini istiyorum.
Yıllardır Fresh Scarfs eşarplarını kullanırım. Dün yeni siparişim geldi. Bildiğiniz tülbent gönderilmiş ve 400 lira, şak...a gibi. İade için 72 lira, değişim için 144 lira kesiyorlarmış. Bu kadar büyük bir firmanın hala yerel firmalar gibi kargo ücretini müşteriye ödetmesini kabul etmiyorum. Eşarp diyo...
1
Kırık Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet
Bir ürün aldım kırık ve aldığımdan tamamen farklı gönderilmiş. İade ettikten sonra ürün kalktı tabii ki sonra zamlanarak... satışa sunuldu. Müşteri memnuniyeti kuponu verilirdi her zaman şimdi bana verilmedi. Bir sürü temsilciye yazdım. Asla konuya hakim değiller, müşteri hizmetlerini aradım asla açan ...
Touche prive tesettür markasından günler öncesinden alışveriş yaptım. Kargom epey zaman geçmesine rağmen kargolanmadı. A...cil şehir değiştirmem gerektiği için müşteri temsilcisini aradım. Sabah 9dan şu an saat 15.02 bu saate kadar arıyorum asla açan yok. Bir muhatap yok. Böyle büyük bir markanın bu ka...
Touch markasından internet üzerinden üç adet ürün satın aldım ancak bedenleri uymadığı için bu ürünleri 5 Şubat günü kar...goya vererek iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. İlgili sipariş numaram 936282’dir.
Süreçle ilgili ...