to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Otobüsündeki Arıza Ve Yolcuların Bilgisiz Bırakılması
8 Ekim saat 15:10 kalkışlı, plakası 45 PK 345 olan Pamukkale Turizm otobüsünde seyahat halindeyken araç arıza yaptı ve Korkuteli civarında yolda kaldık. Buna rağmen ne şoför ne muavin ne de firmadan herhangi bir yetkili yolculara durumla ilgili en ufak bir açıklama yapma zahmetine girmedi, hâlâ kimse çıkıp net bir bilgilendirme yapmıyor.
Ne kadar daha burada kalacağımızı, başka bir araç gönderilip gönderilmeyeceğini ve seferin nasıl tamamlanacağını bilmeden, tamamen belirsizlik içinde otobüsün içinde bekliyoruz. Böyle teknik arızalar yaşanabilir; ancak yolcuların saatlerce sahipsiz ve bilgisiz bırakılması kabul edilemez.
Pamukkale Turizm’den arızalı aracın ve seferin durumu hakkında derhal açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını, en kısa sürede alternatif araç ayarlanarak seyahatimizin güvenli şekilde tamamlanmasını ve bu yaşanan mağduriyetin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Önceki şikayetime ek olarak muavinin tavrı ve üslubundan inanılmaz şikayetçiyim. Ortada bir mağduriyet var, açıklama yapmamasıyla birlikte ciddiyetsiz bir üsluba sahipti.
