to read complaints and reviews, or file yours.20.05.2026 tarihinde saat 17.00 hareketli Antalya–Denizli Pamukkale Turizm seferine biletim vardı. Sadece 2 dakika gecik...miştik ve otogarın önündeydik, bu sırada Pamukkale Turizm’i arayıp durumu bildirmek ve otobüse binebilmek için tam 10 dakika boyunca arama yaptık, telefon uzun süre hatta bekledikt
Pamukkale Turizm ile 19 Mayıs 2026 tarihi saat 23:00'da Antalya-Çanakkale seyahatimi gerçekleştirdim. Çanakkale yakınlar...ında araç hareket halindeyken şoför değişimi yapılmıştır. Bu esnada araç kanala doğru giderken yerinden kalkan şoför direksiyonu yola doğru çevirerek olası kazayı engelledi ancak a
20.05.2026 tarihinde Pamukkale firmasının Antalya çıkışlı, Kıbrıs istikametli seferinde 8 numaralı koltukta yolculuk yap...arken görevli muavin valizimi yerleştirirken gözümün önünde başka bir valize sürterek hoyratça taşıdı. Valizim yeni olmasına rağmen, özenli davranılmayarak sürtüle sürtüle yerine b
15.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 03 abr 909 plakalı aracıyla Antalya’dan Afyon’a yapılması planlanan 4485265 sef...eri için annem adına 6 numaralı koltuktan bilet aldık. Annem belirtilen saatte peronda hazır beklemesine rağmen yaklaşık yarım saat boyunca otobüsün yanında bekletildi, muavin tara
09.05.2026 tarihinde saat 00:30 Pamukkale Turizm Antalya–Bodrum seferi ile yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 2 saat sonra... 25 dakikalık mola verdi. Molada yolda midem çok ağrıdığı için otobüs durur durmaz acil bir şekilde tuvalete gittim ve aceleden telefonumu da yanıma alamadım. Ben tuvaletteyken ot
Pamukkale Turizm’in Antalya’dan İzmir’e 21.00 kalkışlı seferinde, 2H5414HR PNR numaralı ve 3 numaralı koltukta yolculuk ...yaptım. Yolculuk boyunca şoförün elinden telefonu düşmedi ve özellikle WhatsApp üzerinden sürekli mesajlaşmaya devam etti. Uzun yolculukta, yolcuların can güvenliğinin şoförün bir
20.04.2026 tarihinde Antalya Otogarı Pamukkale Seyahat yetkili satıcısından, Isparta Migros (Centrum Garden) yanında ine...ceğim şekilde bilet aldım. Bana, sadece 14:30 saatindeki Anadolu firması seferiyle yolculuk yapmam halinde Centrum Garden (Migros) önünde inebileceğim özellikle söylendi ve buna gü
19.04.2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara’dan Antalya yönüne Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, yaklaşık 5 saat b...oyunca hiçbir mola verilmedi. İlk ve tek mola ise 15.30 civarında Anadolu Express isimli bir tesiste verildi. Yolculuk süresi ve yolcuların ihtiyaçları düşünüldüğünde bu kadar uzun
13.04.2026 tarihinde saat 12:00’de Pamukkale Turizm’in İzmir–Antalya seferine, özellikle tekli ve daha pahalı olan koltu...klardan alarak bilet kestirdim. Bu sefer için PNR kodum 14ER228E’dir. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve araç değişimine gidildi. Ancak yeni otobüse geçerken tekli koltuk sa
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm’in 13.30 Antalya–Ankara seferi için otobüs bileti satın aldım. Seferden yaklaşık 2 sa...at önce bileti iptal etmek istediğimde site üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Rezervasyon numaram PNR 190685499’du
03.04.2026 tarihinde saat 15.00’te Antalya’dan Afyonkarahisar istikametine giden Pamukkale otobüsüyle yaptığım yolculukt...a bagaj eşyalarımdan bir tanesini eksik teslim almak zorunda kaldım. Afyonkarahisar otogarına indiğimizde valizlerimi alırken mutfak eşyalarımın bulunduğu çantamın kayıp olduğunu f
22.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Burdur – Antalya arası yaptığım seyahat sırasında küçük boy valizim tamamen ku...llanılamaz hale geldi. Hasarı, yolculuk esnasında bir ara durakta muavinler fark ederek bana bildirdi. Muavinler bagajın fotoğrafını çekip merkezi aramamı, sorunun çözüleceğini söy
19 Mart 2026 tarihli Alanya–Antalya seferi için Pamukkale Seyahat’ten 14 ve 15 numaralı koltuklara, yolcu başına 1.200 T...L olmak üzere toplam 2.400 TL’lik bilet aldım. Oysa gerçek yolculuk tarihimiz 12 Mart’tı ve o tarihteki seferin bilet bedeli kişi başı 910 TL, toplamda 1.820 TL idi. Tarih konusun
23.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Antalya–İstanbul arası 23.58 seferiyle yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklı...ğı oldu. Otobüs son derece eskiydi, koltuklar kırık olduğu için ne yatıyor ne de doğru düzgün kalkıyordu. Yol boyunca konforsuz ve rahatsız bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım
22.03.2026 tarihinde saat 22.30’da İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Antalya varışlı Pamukkale Turizm seferine 35 fd 407... plakalı otobüsle bindim. Normal şartlarda sabah 10.00 civarında Antalya’da olmam gerekirken şu an 23.03.2026 saat 07.53 ve araç hâlâ Kütahya civarında bulunuyor. Yolculuk boyunca
19.03.2026 tarihinde saat 01.00’da (18 Mart Çarşamba’yı 19 Mart Perşembe’ye bağlayan gece) Pamukkale Turizm ile İzmir Ot...ogarı’ndan Antalya Otogarı’na yaptığımız yolculukta, bilet alırken vaat edilen hizmetlerin hiçbirini alamadık. Bilet satış ekranında araç arkası TV bulunduğu yazmasına rağmen, araç
19.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Antalya Manavgat’tan Ankara AŞTİ’ye Pamukkale Seyahat’ten bilet aldım ve 32 numaralı ...koltukta seyahat ettim. Otobüsün durumu Pamukkale gibi kendini konforlu ve rahat olarak tanıtan, diğer firmalara göre daha yüksek ücret alan bir firmaya kesinlikle yakışmıyordu. O
20 Mart 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den İzmir’den Antalya’ya 02:00 otobüs bileti aldım. Bu firmayı özellikle servis ...hizmeti olduğu için tercih ettim, yoksa diğer acenteler daha uygun fiyatlıydı. Normalde 02:00 seferi için 01:15’te Üçyol denilen mevkide servisin kalkacağı yerde hazır bulunmak ger
19.03.2026 tarihinde saat 01.00’de Pamukkale Turizm ile Antalya–Ankara seferine 35 numaralı koltuk için aldığım, PNR num...arası 189646351 olan yolculukta yaşadığım muavin kaynaklı sorunu paylaşmak istiyorum. Sefer başlangıcında bagajlarımızı muavinin yapması gerekirken bagajları kendi imkanlarımızla k
14.03.2026 tarihinde saat 10.30’da Pamukkale Turizm’in Antalya–Buldan seferine küçük bebeğimle birlikte bindim. Antalya ...otogardan binerken valizimi ve bebek arabamı sol taraftaki ikinci bagaj bölümüne aldılar. Bebek arabası kırılmasın diye özellikle buraya koyduklarını söylediler. Ben de Buldan’da i
Pamukkale Turizm’in özellikle Antalya gibi büyük ve yoğun yolcu potansiyeli olan bir şehirde şehir içi servisleri kaldır...mış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Şu anda Denizli–Antalya seferinde seyahat eden yakınımdan da aynı sorunla ilgili bilgi aldım ve bu uygulamanın birçok yolcuyu zor durumd
15.03.2026 tarihinde saat 11:30’da Antalya – İzmir güzergahında, sefer numarası 4464524 olan ve plakası 35 PK 103 olan P...amukkale Turizm otobüsü ile oğlumla birlikte yolculuk yaptım. PNR kodu EKME83Z5 olan biletlerimizde 27 ve 28 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuğun başından itibaren ciddi
"İlk başta müşteri hizmetlerine bakan ve durumu iyi yönlendiremeyen kişi yüzünden aksaklık yaşadık ama sonrasında bavullarımız sağlam bir şekilde elimize ulaştı ayrıca jestiniz içinde çok teşekkür ederiz ❤️"
Pamukkale Turizm’in Isparta‑Antalya seferinde yaşadığım durumla ilgili sitemi paylaşmak istiyorum. Antalya gibi Türkiye’...nin en büyük ve en yoğun şehirlerinden birinde, firmanın ara durak indirme‑bindirme noktası belirleme şekli yolcular için adeta çileye dönüşüyor. Otogara götüreceğiz denerek yolcu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
