to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık’ta Ozsaricam’dan bir yelek siparişi verdim, ancak siparişim eksik gönderildi ve yelek tarafıma hiç ulaşmadı. Eksik gönderilen bu ürünün bedeli olan 499 TL için iade talebinde bulundum fakat aradan geçen süreye rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler. Daha sonra Instagram üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde, sistem değişikliği nedeniyle iadelerde geriden geldiklerini ilettiler. Ancak bu açıklamaya rağmen halen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve süreç hakkında net bir bilgi alamadım.
Eksik gönderilen yeleğin 499 TL’lik ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme yaşamadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ozsaricam’dan 5 Ekim’de internet üzerinden verdiğim sipariş 30 Ekim’de teslim edildi ancak paketimden bir adet etek eksik çıktı. Ben yazana kadar eksik ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, neden eksik gönderildiğine dair de açıklama yapılmadı. Ben durumu ilettikten sonra eksik gelen eteğin...
Ozsaricam’ın internet sitesinden 6 gün önce etek siparişi verdim ve kredi kartımla 2.516 TL ödeme yaptım. Siparişim 3 gün önce elime ulaştı fakat etek gönderilmemişti, sadece diğer ürünler teslim edildi. Eksik ürünle ilgili firmayla iletişime geçmek istedim ancak uzun süre ulaşamadım. Bugün Instagra...
Ozsaricam firmasından 30.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden etek ve kazak siparişi verdim. 399DW9459B numaralı bu siparişim için 3.290 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler tarafıma...
Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve toplamda 3.200 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 728AV6489M olmasına rağmen, 3 Kasım’dan bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Bu süreçte firma ile pek çok kez...
Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden ağustos ayında beyaz uzun bir etek satın aldım. Beden uymadığı için ürünü yine ağustos ayında iade ettim. Buna rağmen iadem ancak 3 Ekim’de kabul edildi, bu süreçte iletişim kurmak zaten çok zor ve çok geç oluyordu. Şu an aralık ayına geldik ve hala 869 TL tuta...
Yorumlar