to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Gönderilen Yelek Ve Geciken 499 TL İadesi
24 Aralık’ta Ozsaricam’dan bir yelek siparişi verdim, ancak siparişim eksik gönderildi ve yelek tarafıma hiç ulaşmadı. Eksik gönderilen bu ürünün bedeli olan 499 TL için iade talebinde bulundum fakat aradan geçen süreye rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler. Daha sonra Instagram üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde, sistem değişikliği nedeniyle iadelerde geriden geldiklerini ilettiler. Ancak bu açıklamaya rağmen halen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve süreç hakkında net bir bilgi alamadım.
Eksik gönderilen yeleğin 499 TL’lik ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme yaşamadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
