to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat’ta Ozsaricam’ın online sitesi üzerinden gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 415UE1754R. Aradan neredeyse bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.
Site üzerinden iletişim talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine telefonla aradım, hatta 1. Sırada olmama rağmen yaklaşık 20 dakika beklememe karşın yine kimseye ulaşamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. Ne kargo süreci ilerliyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.
Ürünün daha fazla gecikmeden, en geç bugün içinde kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilerek sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
18 Kasım’da Ozsaricam internet sitesi üzerinden 2.000 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 15 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, a...
Ozsaricam online mağazasından 544BW1958K numaralı siparişimle takım elbise siparişi verdim. Ancak bana takım yerine yanlışlıkla gömlek gönderildi. Değişim için ürünü kargoyu adresime çağırmamı söylediler fakat kargo bir hafta boyunca beni bekletti ve bu beklemenin sonunda ben kendim şubeye gidip ver...
Ozsaricam markasından 17.03.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Yaklaşık 1 ay sonunda elime ulaştı. Ancak sipariş verdiğim gömlek hatalı gönderildiği için kargoya iade ettim. 28 Nisan tarihinde ürünü gönderdim ama herhangi bir bilgi ya da dönüş alamadım. WhatsApp hatlarından yazdığım sorulara doğru d...
07.12.2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden iki kazak ve iki etek sipariş ettim. Sipariş numaram 553UI8263N ve toplam 3.531 TL ödeme yaptım. Aradan geçen 1,5 aya rağmen siparişim hala “paketleniyor” olarak görünüyor, ürünler elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gün önce müşteri temsilcisine ...
Ozsaricam’ın web sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde kredi kartı ile bir sipariş verdim. Bugün 5 Aralık olmasına ve üzerinden yaklaşık 18–20 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişim kurmakta ciddi sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımda telefonlar hiç açılmıyo...
Yorumlar