to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Destek Talebi
26.02.2026 tarihinde Zeruj bünyesindeki Ozsaricam internet sitesinden, üyelik oluşturmadan 359VS8171H numaralı siparişi banka kartımla ödeyerek oluşturdum. Ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da SMS bilgilendirmesi almadım.
WhatsApp hattına yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram sayfalarına mesaj yazdım, ayrıca sitelerindeki online talep formu üzerinden de başvuru oluşturdum fakat bunlara da geri dönüş alamadım. Bayram öncesi, güvenilir olduğunu düşünerek alışveriş yaptım ancak hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildim.
Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim ücretin banka kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
