to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Üçkuyular’daki Ö* Ş**** şubesine bugün akşamüzeri taksitli alışveriş yapmak için gittim. Daha önce de müşterileri ...olmama rağmen, işlem sırasında personel tarafından kendi cihazlarından e-Devlet şifremi girmem yönünde baskı yapıldı. Son dönemde e-Devlet şifresi güvenliğiyle ilgili riskleri bild
Uzun yıllardır Gaziemir Özşanal mağazasının daimi müşterisiyiz ancak son ya...klaşık altı aydır mağazadaki çalışanların müşterilere karşı tavırları ciddi
"Teşekkürler 2018 den bu yana çalıştığım bir firma hiç sorun yasamadım şikayet var yazdığım sorun isk yaşadığım zorundu çok üzüldüm yetkililer iletişimde oldu sorunum çözüldü teşekkür oz sanal"
Ö****** ve A**** Ö****** mağazalarınızdan 2018 yılından 2026 yılına kadar a...ralıksız olarak alışveriş yapan, tüm ödemelerini düzenli ve zamanında gerçe
"Teşekkür ederim"
İzmir Bornova Özşanal şubesinden beyaz eşya ve elektrikli ev aletleri almış...tım ve taksitlerimi ödemekteyim. Gecikmiş borcum için tarafıma “Sn. Sibel G
15 Nisan’da Manisa Turgutlu Öz Şanal mağazasından çeyiz seti alışverişi yaptık, faturamız 24 Nisan tarihinde kesildi. Al...ışveriş sırasında ürünlerin 2–7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerimiz eksik teslim edildi ve eksik olan parçalar hâlâ
Ağustos 2024 tarihinde Özşanal Gaziemir/İzmir mağazasından Bievve Rosa koltuk takımını (3+3+1+1) 45.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Mağaza çalışanı ürünü överek anlattı, çok kaliteli olduğunu, herhangi bir sorun olduğunda firmanın ürünün arkasında duracağını, garanti kapsamında kumaşında, kasasında vey
Özşanal'dan internet sitesinden alışveriş yapmak istiyorum ancak siteye her girişimde sepete ekle butonu hiç görünmüyor ...ve bu yüzden hiçbir ürünü satın alamıyorum. Siteye kayıtlı bir üye olarak giriş yapmama rağmen, ilk alışveriş denememde bu sorunla karşılaştım ve denemelerime rağmen durum değişmed
25.02.2026 tarihinde Manisa Salihli’de bulunan Özşanal mağazasından Schafer Grillhaus tost makinesi satın aldım. Ürün hi...ç kullanılmadı, kutusu dahi açılmadı. Toplam tutar 6.500,00 TL olup, 500 TL’sini peşin ödedim, kalan 6.000 TL ise 12 ay taksitlendirildi. Elimde bu alışverişe ait fiş/fatura bulunm
Özşanal Soma Şubesi’nden farklı ürünler için taksitli alışveriş yaptım ve aylık ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müş...teriyim. Yalnızca yaklaşık üç ay önce bir ay ödeme yapamadım, ancak sonraki aylarda her ay yaklaşık 2.000 TL olacak şekilde ödemelerimi aksatmadan sürdürdüm. Ödeme yaptığım döneml
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler"
"Özşanal mağazasına ve temsilcisi Y** hanıma aynı gün dönüş yaptığı ve ilgilendiği için teşekkürler"
Merhaba, benim adım E*** G****. Üçkuyular Öz Şanal şubesinden 9 yıldır alışveriş yapmaktayım. Bazı sağlık sorunları nede...niyle eşim E*** G**** ve ben 3 ay süreyle taksitlerimizi geciktirdik. Bizi arayan Öz Şanal tahsilat biriminden bazı bayanlar, lakayt, aşağılayıcı ve tehditkâr bir şekilde konuştu.
"Öz Şanal yetkililerine anlayışınız ve yardımınız için çok teşekkür ederim"
Merhaba, benim adım Erol G****. Üçkuyular Öz Şanal şubesinden 9 yıldır alış...veriş yapmaktayım. Bazı sağlık sorunları nedeniyle eşim Elif G**** ve ben 3
Bursa Özşanal Alışveriş Merkezi'nden 25.05.2025 tarihinde bir adet Samsung marka klima almak istedim. Onlar başvuru yapı...p onay için bilgi vereceklerini söylediler ve mağazadan ayrıldım. Daha sonra, 26.05.2025 tarihinde bu ürünün onaylandığını bildirmek için mağaza beni aramadan önce mağazaya gidip ü
26.05.2023 tarihinde İzmir Narlıdere'de bulunan Özşanal Alışveriş Merkezi'nden taksitle çamaşır makinesi ve klima satın ...almak istedik. Çalışanlar, eşimin e-Devlet hesabına girerek Findeks raporuna baktılar. Özşanal mağazasından daha önce iki adet motor alıp taksitlerini de ödemiştik. İşletmemiz 9 yı
Özşanal Şirinyer mağazasında ürün alışverişi yaparken E-Devlet şifresi KKB raporu gibi bir ton işlemden dolayı 2 saat on...ay işlemleri için bekletildim. Ardından onay gelmedi. 2 saat tamamen boşu boşuna bekletildik. Zaten KKB banka bilgilerine bakılacaksa biz neden elden taksitle alışveriş yapalım ki
Hayatım boyunca hiç görmediğim alışveriş yapmadığım bu firmadan sürekli otomatik arama ve mesaj alıyorum. Sürekli borcum... varmış gibi uyarılar almaktan sıkıldım arayınca kimseye de ulaşamıyorum. Çözüm bekliyorum. Aksi takdirde KVKK dahilinde yasal haklarımı aramak için ilgili mercilere başvurularımı
Öz Şanal firmasından 25 Aralık'ta mobilya aldık, 2 ay oldu. Çocuğun bazası boşta kaldı, hâlâ yatak gelmedi, benim yatağı...m gelmedi. Çocuğun dolabını getirdiler. Çekmecenin raylarını büyük yapmışlar, dolaba takmadan bırakıp gittiler. Çağrı açtık, 2 haftadır arıyoruz, halletmeye çalışan kimse yok. Süre
İzmir Şirinyer Özşanal mağazasından klima aldım. Taksitlerimi düzenli ödememe rağmen, 1 ay taksitim gecikince Koru Sigor...ta adında bir firmaya vermişler. Firma, 70 yaşındaki yaşlı babamı arayıp adamcağızı telaşlandırarak, babamdan elinde olan birikimini almışlar. 30 bin TL ödeme almışlar. Babam, emek
Özşanal Balıkesir'deki Anafartalar mağazasının tekstil bölümünde çalışan bayanların ilgisizliği ve müşterilerine karşı u...mursamaz, sert konuşmaları yüzünden ilk defa gittiğim bu mağazadan alışveriş yapmadan çıktım. Bu kadar ilgisiz ve kaba elemanları çalıştırmak Özşanal'ın genel politikası mı, yoksa
Balıkesir Özşanal mağazasından 70bin tl lik alışveriş yaptık. Almış olduğumuz 4adet sandalyenin 2si ayıplı olarak geldi.... Özşanal firmasıyla defalarca iletişime geçmemize rağmen halen daha sorunumuz çözülmedi. Bu durumdayken ürünleri kullanamamakla birlikte her geçen gün mağduriyetimiz artmaktadır. E
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
