Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ödeme Gecikmesine Karşı Tahsilat Biriminin Olumsuz Tutumu

Ayka
22 Haziran 2025 15:031.787

Merhaba, benim adım E*** G****. Üçkuyular Öz Şanal şubesinden 9 yıldır alışveriş yapmaktayım. Bazı sağlık sorunları nedeniyle eşim E*** G**** ve ben 3 ay süreyle taksitlerimizi geciktirdik. Bizi arayan Öz Şanal tahsilat biriminden bazı bayanlar, lakayt, aşağılayıcı ve tehditkâr bir şekilde konuştu. Taksitlerimiz gecikmiş olmasına rağmen, halen geriden gelerek Üçkuyular şubesine düzenli ödeme yapmaya devam ediyoruz. Orada bulunan V***** Bey, Y**** Hanım ve İlkay Hanım, bizim ödeme ve yüksek miktarda alışverişimize dokuz yıl içinde şahit olmuşlardır. 1.000.000 TL’den fazla alışveriş yaparak, evdeki bütün eşyaları Öz Şanal’dan aldık ve hiçbir gecikmemiz olmadı. Şu an bazı sağlık sorunları nedeniyle tam olarak taksitleri yatıramadığım için tahsilat birimindeki bayanlar, lakayt ve aşağılayıcı şekilde, inat ederek ödeme yaptığım halde avukata veriyorlar. Sayın Öz Şanal yetkilileri, bu konuyla ilgili yardımınızı ve anlayışınızı arz ederim.
E*** G****
E*** G****

13 Ağustos 2025 11:06 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tahsilat Biriminin Saygısız Ve Tehditkar Tutumu Mağdur Ediyor

Erol
22 Haziran 2025 14:311.603

"Öz Şanal yetkililerine anlayışınız ve yardımınız için çok teşekkür ederim"

1 Yorum

Onaylanmamış Ve Teslim Edilmemiş Ürünün İptali Gerçekleştirilmiyor

Berivan
Berivan
Özşanal
13 Haziran 2025 14:332.089

Şu an üçkuyular Özşanal'ın önündeyim. Dün, Özşanal İzmir üçkuyular dan yemek takım başvurusunda bulunmuştum. Bana onayla...

1 Destek

Yaşlı Babamı Korkutarak Aldığınız Parayı Geri Verin

Rüya
6 Şubat 2025 00:303.832

İzmir Şirinyer Özşanal mağazasından klima aldım. Taksitlerimi düzenli ödememe rağmen, 1 ay taksitim gecikince Koru Sigor...

Yaşlı Babamı Korkutarak Aldığınız Parayı Geri Verin
Yaşlı Babamı Korkutarak Aldığınız Parayı Geri Verin
1

Teslim Edilmeyen Eşyalar ve Yaşanan Mağduriyet

Mehmet
Mehmet
Evdiz
2 Ekim 2024 13:432.346

Merhabalar Sayın Evdiz, ben 3 aydır eşyalarını teslim almayan müşteriniz Mehmet. Ç**** ve taksitlerini düzenli ödediğim ...

Video Şikayetler

Özşanal Balçova Mağduriyeti!

Özşanal BalçovaMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Sinem
Özşanal Sakarya Mağazasından Alınan Schafer Düdüklü Tencere Sorunu!

Özşanal SakaryaMağazasından Alınan Schafer Düdüklü Tencere Sorunu!

Profil fotoğrafı
Serap
Özşanal Mağduriyeti!

Özşanal Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Özşanal Koltuk Hatalı Geldi!

Özşanal Koltuk HatalıGeldi!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Özşanal Ürün İptali İstiyorum!

Özşanal Ürün İptaliİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular