to read complaints and reviews, or file yours.15 Ağustos tarihinde Bursa Merkez Özdilek’te genel tuvalette kızımla birlikte yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum.... 6 yaşındaki kızım tuvaleti kullanıyordu, kapı aralık durumdaydı ve kapının kapanmasından korktuğu için ben de kapının önünde bekliyordum. O sırada gözlüklü bir temizlik görevlisi
10.08.2026 tarihinde saat 10.28 sularında Bursa Nilüfer Ataevler Özdilek mağazasından Vileda marka mop seti almak üzere ...alışveriş yaptım. Ürünün reyondaki etiket fiyatı 2.484 TL olarak görünüyordu, internette de benzer fiyata gördüğüm için tereddüt etmeden kasaya yöneldim. Ancak kasada ürünün fiyatı
09.08.2026 tarihinde kızımla birlikte Özdilek İzmir İnciraltı mağazasının kuruyemiş reyonundan taze olduğunu düşünerek S...iirt fıstığı aldım. Mağazadan çıktıktan sonra deniz kenarında yerken fıstıkların neredeyse tamamının bozuk, güveli ve küflü olduğunu fark ettik. Bunun üzerine eşimle birlikte yenid
"Özdilek Eskişehir AVM müdürü beni aradı durumla bizzat ilgilendi. İlgisine çok teşekkür ederim."
27 Temmuz 2026 Pazartesi akşamı saat 21.30–22.00 arasında Özdilek AVM Kaplıkaya şubesine sıradan bir müşteri olarak giri...ş yaptım. Elimde motosiklet kaskım vardı ve gayet normal bir şekilde içeri girerken kadın güvenlik görevlilerinden biri kaskı güvenliğe bırakmam gerektiğini söyledi. Nedenini sordu
20 Temmuz Pazartesi günü Özdilek Park Antalya mağazasının kendi giyim bölümünden iki pantolon ve bir gömlek satın aldım.... Pantolonların paça tadilatını yaptırmak için ürünleri mağazada bıraktım ve 21 Temmuz Salı günü saat 12.00 civarında teslim almaya gittim. Teslime gittiğimde ürünlerimi en basitin
18.06.2026 tarihinde saat 19.30–20.30 arasında Kocaeli Özdilek şubesinde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Alışverişimi yaparken kasadaki, yaka kartında N***** yazan personelinizin diğer personele karşı tehditkar sayılabilecek cümleler kurarak sesini yükseltmesi beni müşteri olarak ra
"İşletme müdürüne ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
06.07.2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında Gemlik Özdilek şubenizin unlu mamuller reyonunda alışveriş yaparken, yaka ka...rtında E**N** yazan personelinizin tarafıma karşı oldukça ilgisiz ve mesafeli bir yaklaşım sergilediğini belirtmek isterim. Aynı personelin reyondaki başka bir müşteriye karşı da
8 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 14.00 seansında Eskişehir Özdilek AVM sinemasında “Şanslı Toy Story” filmine çocuklarım...ızla birlikte girmek için salon önüne geldiğimizde, yanımızdaki çantada yiyecek olduğu iddia edilerek iki personel tarafından herkesin içinde son derece kaba, irite edici ve aşağıl
15 Haziran öğle saatlerinde Özdilek Torium AVM şubesindeki giyim reyonundan yaptığım alışverişte, kasada ürünlerim geçer...ken hediye paketi olacağını özellikle söyledim. Buna rağmen değişim fişi eklenmemiş. Paket yapıldıktan sonra özellikle “değişim fişini eklediniz mi” diye sorduğumda, kasadaki perso
29 Mayıs akşamı saat 19.00 civarında Bursa Osmangazi merkez şubenizin bahçe... kısmında ailemle birlikte yaklaşık 7–8 kişi olarak çay içmek için oturduk.
Esenyurt toruim AVM'den Özdilek mağazasından Polo assn markasının esofman takımını aldım ürün henüz yıkanmamış olup 3. G...iyinişimde ürünün birkaç yerinde tüylenme ve tiftiklenme meydana geldi ürünü iade ve değişim için mağazaya götürdüğümde çalışanlar çok ilgisizlerdi ürünü aldılar ve 10 gün oldu ger
31.05.2026 tarihinde saat 18.39 civarında Bursa Kaplı Kaya Özdilek’te damla marka 0,5 l su fiyatında kabul edilemez bir ...farkla karşılaştım. Aynı suyu market reyonundan aldığınızda 10 TL iken, cafeden almak istediğinizde 45 TL fiyat çıkıyor. Aynı ürün için bu kadar uçurum bir fiyat politikası olduğun
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.52 sularında Bursa Özdilek Market’ten çikolata satın aldım. Ödememi yapıp fişimi alarak ...çıkıştaki güvenlik bariyerinden geçerken alarm bir anda ötmeye başladı ve o anda mağazada bulunan herkes bize dönüp baktı, yaşadığım utancı tarif edemiyorum. Kasada tüm ödemeyi ya
"Özür için arandım gerekli uyarılar yapıldığı için memnun kaldım"
14 Mayıs saat 14:00 civarında Özdilek Bursa Nilüfer AVM girişinde güvenlik görevlisi E**** isimli personelden son derece... saygısız bir davranışla karşılaştım. Kucağımdaki köpek için AVM’de yasak olduğunu bağırarak ve üzerime yürüyerek ifade etti. Üslubu ve yaklaşımı hem kırıcı hem de rahatsız ediciyd
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00–16.00 arasında Özdilek Kocaeli AVM’de, alt katta bulunan seri sonu ürünler reyonundan ...alışveriş yapmak istedim. Eşim, uzun yazlık, tek parça beyaz siyah desenli bir elbise beğendi ve satın almak üzere etikette yazan fiyata bakarak kasaya gittik. Kasaya gittiğimizde
"İlgi için teşekkür ederim"
"Nilay hanıma çok teşekkür ederim. İlgisinden yaklaşımından dolayı kutluyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
