Özdilek AVM personel
108 şikayet
Hediye Paketi İçin Değişim Fişi Eklenmedi, Fiyat Kesintisi Yapılmadı Ve Personel Tutumu Uygunsuz
15 Haziran öğle saatlerinde Özdilek Torium AVM şubesindeki giyim reyonundan yaptığım alışverişte, kasada ürünlerim geçer...ken hediye paketi olacağını özellikle söyledim. Buna rağmen değişim fişi eklenmemiş. Paket yapıldıktan sonra özellikle “değişim fişini eklediniz mi” diye sorduğumda, kasadaki perso
Güvenimizi Sarsan 40 Dakikalık Soğuk Çay Servisi
29 Mayıs akşamı saat 19.00 civarında Bursa Osmangazi merkez şubenizin bahçe... kısmında ailemle birlikte yaklaşık 7–8 kişi olarak çay içmek için oturduk.
Polo Assn Esofman Takımında Tüylenme Ve İlgisiz Mağaza Personeli
Esenyurt toruim AVM'den Özdilek mağazasından Polo assn markasının esofman takımını aldım ürün henüz yıkanmamış olup 3. G...iyinişimde ürünün birkaç yerinde tüylenme ve tiftiklenme meydana geldi ürünü iade ve değişim için mağazaya götürdüğümde çalışanlar çok ilgisizlerdi ürünü aldılar ve 10 gün oldu ger
Bursa Kaplı Kaya Özdilek’te Damla Su İçin 45 TL Fiyat Şoku Ve Çalışanların İhmalkarlığı
31.05.2026 tarihinde saat 18.39 civarında Bursa Kaplı Kaya Özdilek’te damla marka 0,5 l su fiyatında kabul edilemez bir ...farkla karşılaştım. Aynı suyu market reyonundan aldığınızda 10 TL iken, cafeden almak istediğinizde 45 TL fiyat çıkıyor. Aynı ürün için bu kadar uçurum bir fiyat politikası olduğun
Bursa Özdilek Market'te Ödenen Çikolata İçin Güvenlik Alarmı Ve Utandırma
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.52 sularında Bursa Özdilek Market’ten çikolata satın aldım. Ödememi yapıp fişimi alarak ...çıkıştaki güvenlik bariyerinden geçerken alarm bir anda ötmeye başladı ve o anda mağazada bulunan herkes bize dönüp baktı, yaşadığım utancı tarif edemiyorum. Kasada tüm ödemeyi ya
Kaba Güvenlik Görevlisi Tavrı Ve Etiket Çıkarma İhmaline Şikayet
"Özür için arandım gerekli uyarılar yapıldığı için memnun kaldım"

AVM Güvenlik Personelinin Saygısız Davranışı
14 Mayıs saat 14:00 civarında Özdilek Bursa Nilüfer AVM girişinde güvenlik görevlisi E**** isimli personelden son derece... saygısız bir davranışla karşılaştım. Kucağımdaki köpek için AVM’de yasak olduğunu bağırarak ve üzerime yürüyerek ifade etti. Üslubu ve yaklaşımı hem kırıcı hem de rahatsız ediciyd
Kasada Etiket İddiası Ve Saygısız Yaklaşım
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00–16.00 arasında Özdilek Kocaeli AVM’de, alt katta bulunan seri sonu ürünler reyonundan ...alışveriş yapmak istedim. Eşim, uzun yazlık, tek parça beyaz siyah desenli bir elbise beğendi ve satın almak üzere etikette yazan fiyata bakarak kasaya gittik. Kasaya gittiğimizde

"İlgi için teşekkür ederim"
Fiyat Farkı Ve Saygısız Kasiyer Davranışı
"Nilay hanıma çok teşekkür ederim. İlgisinden yaklaşımından dolayı kutluyorum"
Bursa Özdilek AVM’de Ürün Yerleştirme Özensizliği Ve Hijyen İhmali
11.02.2026 tarihinde saat 13.30–14.00 civarında Bursa Özdilek AVM içindeki markette alışveriş yaparken tanzim teşhir ele...manlarının ürün yerleştirirken gösterdiği özensizlik nedeniyle almak istediğim birçok üründen vazgeçmek zorunda kaldım. Özellikle baharat, kişisel temizlik ve gıda reyonunda ürünle



Özdilek Ev Tekstili Domuz Derisi İçeren Ayakkabı Satışı Üzerine Açık Bilgilendirme İstiyorum
07.02.2026 tarihinde Özdilek Kocaeli mağazasından Merrell marka bir ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırasında ne reyonda... ne de ürün üzerinde ayakkabının domuz derisi içerdiğine dair hiçbir uyarı, etiket veya bilgilendirme yoktu; böyle bir bilgi görsem kesinlikle satın almazdım. Ürünü aldıktan sonra



Uzun Bekleme, Soğuk Yemek Ve Kayıtsız Personel: Sefahat Restoran’da Yaşanan Kötü Deneyim
07.02.2026 tarihinde saat 19.00 sularında İzmir Özdilek’te bulunan Sefahat Restaurant’ta yaşadığım deneyimi paylaşmak is...tiyorum. Sipariş vermek için uzun süre beklemek zorunda kaldım, kimse masamıza gelip doğru düzgün ilgilenmedi. İş yoğunluğunu gerekçe göstererek bu beklemeyi normalleştirdiklerini
Özdilek Kafede Kahve Eksikliği, Uzun Servis Süresi Ve Paketleme Sorunu
Dün saat 22.00 civarında Bursa İstanbul Yolu Özdilek şubesindeki Kafe Safah...at’ta yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimizi verdikten sonr
Fatura Erişimindeki Sorun Ve İade Sürecinin Oyalaması
20.01.2026 tarihinde Özdilek AVM Vialand şubesinden bir takım elbise satın aldım. Ürünü bana satan personelden oldukça m...emnun kaldım, ilgisi ve yaklaşımı gayet iyiydi. Ancak kasada çalışan kişinin tutumundan hiç memnun kalmadım, kasiyer mi muhasebe görevlisi mi olduğunu bile anlayamadım, çünkü ne ka
Game Faktör Soft Play Personelinin Çocuklara Yardımcı Olmaması
Yalova Özdilek içinde bulunan Game Faktör Soft Play oyun alanına her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Oyun alanınd...a görevli olan bayan personel, para ödemeye geldiğimizde hiçbir sorun çıkarmadan çocuğumu içeri alıyor; ancak çocuğumu oyun alanındaki oyuncaklara bindirmesi veya yönlendirmesi ger
Çocuk Parkındaki Kapalı Gözlüklü Personelin Sert Tutumu
"Özdilek firmasını içtenlikle teşekkür ediyorum. Şikayetim üzerine hemen benimle iletişime geçip sorun hakkında yardımcı oldular. Müşteri memnuniyetini benimseyen bir firma 🙏"
05.01.2026 tarihinde saat 20.45 sularında çocuklarımızı Gemlik Özdilek AVM içerisindeki çocuk parkına götürdük. Ancak ço...cuk parkında görevli olan kapalı gözlüklü bayan personelin tutumu bizi son derece rahatsız etti. Çocuklarımıza sürekli sert bir şekilde konuşarak devamlı serzenişte bulundu. 2 yaş
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















