to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüş olmaz diye düşünerek şikayetimi dile getirmiştim. Az önce arandım yetkili bir bayan tarafından. İnanılmaz tatlı bir bayandı. İlgisi için hızlı dönüşü için çok teşekkür ederim. Gerekli yerlere ileteceğini bildirdi."
11.09.2026 tarihinde Bursa Mudanya Özdilek Mağazası’ndan Sek Quark marka çi...lekli yoğurt satın aldım. Ürünün fiyatı 54,95 TL idi ve alışverişimi yaklaş
08.09.2026 akşam saatlerinde Bursa İzmir yolu üzerindeki Özdilek marketin a...çık kuruyemiş reyonundan çıtır leblebi, soslu mısır ve çekirdek aldım. Ürün
08.09.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Alaaddin Bey Mahallesi’ndeki Özdilek Park şubesinden Gölcük marka 500 gramlık tereyağ...ından 10 adet aldım. Reyonda ürünün fiyat etiketi 139,95 TL olarak yazılıydı; bu fiyata göre alışverişimi yaptım. Kasaya geldiğimde ürünlerin kasadan 250 TL olarak geçtiğini gördü
"Konuya ilişkin en hızlı olumlu dönüşünüz için teşekkür ederim."
"İlgi alakaları için Özdilek yetkilisine teşekkürü bir borç bilirim"
Özdilek Park Bursa Nilüfer şubenizde bulunan ücretli oto yıkama hizmetiyle ...ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ne zaman aracımı yıkama
30.08.2026 tarihinde Bursa Kaplıkaya Özdilek AVM’den Palette marka saç boyası ve Dalin marka bebek şampuanı satın aldım.... Ancak aynı mahallede yer alan Özen Gros markette, Özdilek’te 270 TL’ye satılan Palette saç boyasının 90 TL, Özdilek’te 299 TL’ye satılan Dalin bebek şampuanının ise 130 TL olduğun
15 Ağustos tarihinde Bursa Merkez Özdilek’te genel tuvalette kızımla birlik...te yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. 6 yaşındaki kızım tuvaleti ku
Bursa Özdilek şubesinden pazar günü akşamüstü çocuğum için Off ürünü satın aldım. Ürünü çocuğuma kullanırken alt kısmınd...aki yazıları kontrol ettiğimizde tarihi geçmiş bir ürün satıldığını fark ettik. Sürekli müşteri olarak bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duydum. Ürünü kullandığımızda çocuğumd
10.08.2026 tarihinde saat 10.28 sularında Bursa Nilüfer Ataevler Özdilek mağazasından Vileda marka mop seti almak üzere ...alışveriş yaptım. Ürünün reyondaki etiket fiyatı 2.484 TL olarak görünüyordu, internette de benzer fiyata gördüğüm için tereddüt etmeden kasaya yöneldim. Ancak kasada ürünün fiyatı
"Mağduriyetimi giderdiği için Özdilek geçit şubesine teşekkür ederim"
Bursa Geçit Özdilek mağazasından Haziran ayında koyu yeşil bir Cazador Berm...uda şort satın aldım. Ürünü sadece bu yaz giymek için almıştım ancak kısa s
"İlginiz ve tutumunuz için çok teşekkür ederim. Ürün kalite ve güvenliğinin üst düzeyde sürdürülmesini temenni ediyorum."
05 Temmuz Pazar günü saat 15.00 sularında Bursa Mudanya Özdilek AVM’nin otoparkını kısa süreli kullanım amacıyla kulland...ım. Otoparktan çıkış esnasında tarafımdan 100 TL otopark ücreti talep edildi. Görevli, otoparkta yaklaşık yarım saat kaldığımızı ifade etti; ancak bizim tahminimize göre otoparkta
25.06.2026 tarihinde saat 14.27 civarında Özdilek Park Bursa Nilüfer AVM teras katındaki kafenizden bir top dondurma ve ...bir adet 0,5 litrelik D*m*l* marka su satın aldım. Fiş numaram 65’tir. Ödeme sonrası fişe baktığımda bir top dondurmanın 75 TL, 0,5 litrelik suyun ise 45 TL olarak geçtiğini gördüm
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri yapıcı..."
Bursa Kaplıkaya Özdilek Hipermarket’ten bayram için arefe günü şöbiyet baklava aldım. Ürün kapalı kutuda olduğu için kon...trol etme imkanım olmadı ve ancak eve geldiğimde açabildim. Kutuyu açtığımda hafif bir yanık kokusu aldım, biraz kızarmış görünen baklavanın tadına baktığımda ise bariz bir yanık t
"Süreç mükemmel ilerledi ilgilerinden ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim."
"Eksik olmasınlar dönüş sağlandı anlayışlı yaklaşımları sayesinde kafamdaki eksi tamamen silindi buradaki amaç en kutsal değer hak talep satan ve alan kişi için önemli kıldığım için durumu izah ettim Yetkili sorumlu müdürüm ince yaklaşımı sayesinde Özdilek adına bu yaklaşımda beni çok mutlu etti"
"Özdilek a. Ş şikayetime hemen, dönüş yaptı, çok çabuk bir şekilde şikayetimi çözdüler, çok ilgilendiler ve süreci takip ettiler, teşekkür ederim"
Bursa Özdilek AVM’den yaklaşık 7 ay önce Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme... rağmen iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu durumda olması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağazaya g
16.05.2026 tarihinde saat 19.36’da Bursa İnegöl ilçesindeki Özdilek mağazasından Freelook marka bir saat satın aldım. Ev...e gittikten sonra, yaklaşık yarım saat içinde saatin camında içten bir çatlak olduğunu fark ettim. Dış kısmında hiçbir darbe, çizik veya çatlak olmadığı halde camın iç kısmında bar
Özdilek Bursa İnegöl şubesinden bugün iki adet Kısmet marka kazandibi satın aldım. Ürünleri açtığımda bayatlamış ve sert...leşmiş olduğunu, son kullanma tarihine iki gün kalmış olmasına rağmen yenilebilecek durumda olmadığını gördüm. Ürün, tazeliğini ve özelliklerini tamamen kaybetmiş durumdaydı. Gıda
"Özdilek'ten aradılar ve konuyu gereken yerlere taşıyacaklarını ilettiler. Alakalarına teşekkür ediyorum"
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.52 sularında Bursa Özdilek Market’ten çikolata satın aldım. Ödememi yapıp fişimi alarak ...çıkıştaki güvenlik bariyerinden geçerken alarm bir anda ötmeye başladı ve o anda mağazada bulunan herkes bize dönüp baktı, yaşadığım utancı tarif edemiyorum. Kasada tüm ödemeyi ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
