to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan İndirimli Elektrikli Bisiklet Siparişi İptal Edildi
03.11.2026 tarihinde internette Özdilek’teyim.com üzerinden Blade tx200 model elektrikli bisikleti Kasım indirimi kapsamında beğenip satın aldım. Ürün kargo seçeneği olmadığı için Bursa Geçit Özdilek AVM’den teslim alacak şekilde 19446318 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişten yaklaşık 7–8 saat sonra mağaza yetkilileri beni arayarak ürünün ellerinde stokta kalmadığını, bu yüzden ürünü veremeyeceklerini ve siparişimi iptal ettiklerini söylediler.
Elinizde olmayan bir ürüne kampanya yapılıp “son bir adet” denilerek indirim sunulması ve online mağazada satışa açık görünmesi tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Telefonda bu durumu sorduğumda ise “bazen böyle olabiliyor” denilerek olayın oldukça normal karşılanması, üstelik ürünün hala sitede indirimli ve satışta gözükmesi güvenimi daha da sarstı.
Tedarikçi firmada bu elektrikli bisiklet mevcutsa, kampanyalı fiyattan satın alabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını ve bu konuda somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için stok ve ilan süreçlerinizin gözden geçirilmesini de özellikle rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
37462779 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Özdilek Geçit mağaza müdürü konuyla ilgilenerek problemimizi çözdü ilgisine teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim
