to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek Oto Süpürge Hizmetinde Fiyat Artışı Ve Süre Kısalması Şikayeti
19.10.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM’nin oto süpürge bölümünden süpürme hizmeti almak istedim. Ancak son bir yıl içinde bu hizmete yaklaşık 10 kata varan bir fiyat artışı yapıldığını, buna rağmen sürenin önceki süreye göre üçte birine düşürüldüğünü gördüm.
Şu an için 1 dakika kullanım süresi denilerek 20 TL ücret alınıyor. Buna rağmen zaman rölelerine müdahale edildiğini ve verilen 1 dakikalık sürenin gerçekte yaklaşık 40–45 saniye sürdüğünü tespit ettim. Toplamda 40 TL ödeme yapmama rağmen beklediğim hizmeti alamadım, aracı yeterince süpüremedim. Çevrede yetkili kimse bulunmadığı için o anda bu durumu kimseye soramadım.
Özdilek gibi kurumsal bir markanın bu kadar ince hesaplarla hem fiyatı ciddi oranda artırıp hem de süreyi kısaltmasını doğru bulmuyorum. Oto süpürge hizmetinde kullanım sürelerinin gerçekten vaat edilen süreye getirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
