to read complaints and reviews, or file yours.30.08.2026 tarihinde Bursa Kaplıkaya Özdilek AVM’den Palette marka saç boyası ve Dalin marka bebek şampuanı satın aldım.... Ancak aynı mahallede yer alan Özen Gros markette, Özdilek’te 270 TL’ye satılan Palette saç boyasının 90 TL, Özdilek’te 299 TL’ye satılan Dalin bebek şampuanının ise 130 TL olduğun
"Öncelikle iade işlemi için teşekkürler. Sadece bir daha ki sefere şikayet edilmeden önce ilk aradığımızda da bu şekilde yardımcı olunursa harika olur."
Özdilek Kaplıkaya Hipermarket şubesinden 7 Ağustos tarihinde Özdilek markal...ı, indirimde olan yaklaşık 2,5 kilo köfte satın aldım. Ürünü hemen buzdolab
27 Temmuz 2026 Pazartesi akşamı saat 21.30–22.00 arasında Özdilek AVM Kaplıkaya şubesine sıradan bir müşteri olarak giri...ş yaptım. Elimde motosiklet kaskım vardı ve gayet normal bir şekilde içeri girerken kadın güvenlik görevlilerinden biri kaskı güvenliğe bırakmam gerektiğini söyledi. Nedenini sordu
21 Haziran saat 15.40 civarında Özdilek Kaplıkaya şubesinden kırmızı etiketle “%50 indirim” yazan reyondan kadın ayakkab...ı ve çocuk sandalet olmak üzere iki ürün satın aldık. Tüm ürünlere aynı kırmızı etiket yapıştırılmıştı ve herhangi bir yerde indirimin sadece aynı marka ürünler için geçerli olduğu
Bursa Kaplıkaya Özdilek Hipermarket’ten bayram için arefe günü şöbiyet baklava aldım. Ürün kapalı kutuda olduğu için kon...trol etme imkanım olmadı ve ancak eve geldiğimde açabildim. Kutuyu açtığımda hafif bir yanık kokusu aldım, biraz kızarmış görünen baklavanın tadına baktığımda ise bariz bir yanık t
"Süreç mükemmel ilerledi ilgilerinden ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim."
18.05.2026 tarihinde Özdilek Kaplıkaya şubesinden hazır yemek reyonundan “Ege Ciğercisi pişmiş kuzu kelle söğüş” ürünü s...atın aldım. Ödediğim tutar yaklaşık 330 TL idi, alışverişim saat 14:00–14:30 civarında gerçekleşti. Ürünü tükettiğimde içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünü açtığım için geri
"Bu süreçte bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
"İlgi ve alalakaları için teşekkür ediyorum"
"Şikayetim sonrası mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi ve arayıp özür dilediler teşekkür ederim."
Bursa Kaplıkaya Özdilek Alışveriş Merkezi üzerinden pazartesi günü online o...larak yaklaşık 3.200 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 15991156. Tes
"Ürün değişikliği yapıldı teşekkürler"
Bursa Yıldırım Kaplıkaya Özdilek şubesinden yaklaşık 4 gün önce Erşan marka Macar salam aldım. Ürünün son kullanma tarih...i geçmemiş olmasına rağmen salamı kestiğim anda içinden sıvı aktı ve çok kötü bir koku yayıldı. Aynı alışverişte bu salamdan iki adet almıştım, diğerinin de aynı şekilde bozuk çıkm
11 Ekim 2025 Cumartesi günü Bursa Kaplıkaya Özdilek’ten Posta Gazetesi satın aldım. Ancak gazeteden bulmaca eki çıkmadı.... Zaten gazeteyi özellikle bulmacası için alıyorum. Fişim de mevcut. Geçen sefer de bulmacası içinden çıkmış olarak koymuşlardı o şekilde düzeltip aldım. Her seferinde gazeteyi alma
3 Ekim 2025 tarihinde saat 21.10’da Kaplıkaya Özdilek şubesinin kafe bölümünden tatlı almak istedim. Ödemeyi Ticket ile ...yapmak istediğimi belirttim. Ancak kasadaki görevli, Ticket’dan gün sonu aldıklarını ve bu nedenle ödeme alamayacaklarını söyledi. Marketin kapanış saati 23.00 olmasına ve kasanın
20 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Özdilek Kaplıkaya mağazasında alışveriş yaptıktan sonra kasada uzun kuyruk ...ve ödeme sisteminde ciddi problemler yaşadım. Kasa işlemleri çok yavaş ilerledi ve ödeme sırasında sistemde sürekli aksaklıklar oldu. Bu durum mağazada sıkça karşılaşılan bir probl
"Teşekkür ederim sorunum çözülmüştür."
Bursa Özdilek Kaplıkaya şubesinden ne zaman sipariş versek, siparişlerin yarısının olmadığı söyleniyor ve para iadesinde... sıkıntı yaşıyoruz. Para iadesi yerine mesaj ile hediye kartı gönderiyorlar, fakat mesajlar silindiğinde hediye kartı olarak gönderilen para iadesi boşa gitmiş oluyor. Ayrıca şube
Bursa Özdilek Kaplıkaya mağazasından saat 14.00 civarında köfte siparişi ve...rdim. Trendyol'dan geldiğinde ekmek hiç konmamıştı, ayran yerine ise kola k
03.04.2025 Bursa Kaplıkaya Özdilek mağazasında 17.30 sularındaki alışverişim sırasında sigara almak için ayrıca satışını...n yapıldığı bankoya gittim. Benden önceki müşterilere çeşitli markalarda karton karton sigara satışı yapan, yakasında adının g*** olduğu yazan çalışan, rafta istediğim sigaradan ol
Kaplıkaya Özdilek AVM mal kabul tarafındaki sesten artık bıktım. Daha önce de uyardım, arayıp özür dilendi. 3-4 gün sonr...a tekrar devam etti. 3 aylık bebeğim var, odadan odaya gezdiriyorum uyutmak için. Arabalar sıraya dizilmiş, kontak açık, motor sesi dinliyorum sürekli. İnşaat bölgesinde gibi gürül
Bursa /Yıldırım Kaplıkaya Özdilek AVM de kokmuş bozulmuş et ürünleri satılmaktadır. İnsan sağlığı ile oynanıyor. Gerçekt...en çok üzgünüz verilen paraya yazık! Bunu burda paylaştığım gibi tarım ürünleri orman Bakanlığına da paylaşacağım ve şikayette bulunacağım.
Kaplıkaya Özdilek mağazasında müşteri olarak girdiğim esnada giriş kapısında güvenlik olan F**** Bey'in sürekli etrafımı...zda dolanıp bizi gözetlemesi, ters ters cevaplar vermesi ve testerı olmayan bir ürünü açmakla suçlaması, hatta insanların içinde sanki hırsızmışız gibi gelip sert bir dille konuşar
"Geri dönüş yapıldı ilginiz için teşekkürler"
Özdilek Bursa Kaplıkaya mağaza bölümünde Mavi Jean markalı kot pantolon ürünleri aynı olmasına rağmen farklı kod numaral...arı verilmek suretiyle bir kısmının 1099 ₺'ye diğer bir kısmının ise 699 ₺'ye satışa sunulduğu görülüyor. Mağaza yetkilisi konunun kendileriyle ilgili olmadığını, durumun doğrudan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
