to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Kaplıkaya Özdilek Hipermarket’ten bayram için arefe günü şöbiyet baklava aldım. Ürün kapalı kutuda olduğu için kon...trol etme imkanım olmadı ve ancak eve geldiğimde açabildim. Kutuyu açtığımda hafif bir yanık kokusu aldım, biraz kızarmış görünen baklavanın tadına baktığımda ise bariz bir yanık t
"Süreç mükemmel ilerledi ilgilerinden ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim."
18.05.2026 tarihinde Özdilek Kaplıkaya şubesinden hazır yemek reyonundan “Ege Ciğercisi pişmiş kuzu kelle söğüş” ürünü s...atın aldım. Ödediğim tutar yaklaşık 330 TL idi, alışverişim saat 14:00–14:30 civarında gerçekleşti. Ürünü tükettiğimde içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünü açtığım için geri
"Bu süreçte bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
"İlgi ve alalakaları için teşekkür ediyorum"
"Şikayetim sonrası mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi ve arayıp özür dilediler teşekkür ederim."
"Ürün değişikliği yapıldı teşekkürler"
Bursa Yıldırım Kaplıkaya Özdilek şubesinden yaklaşık 4 gün önce Erşan marka Macar salam aldım. Ürünün son kullanma tarih...i geçmemiş olmasına rağmen salamı kestiğim anda içinden sıvı aktı ve çok kötü bir koku yayıldı. Aynı alışverişte bu salamdan iki adet almıştım, diğerinin de aynı şekilde bozuk çıkm
11 Ekim 2025 Cumartesi günü Bursa Kaplıkaya Özdilek’ten Posta Gazetesi satın aldım. Ancak gazeteden bulmaca eki çıkmadı.... Zaten gazeteyi özellikle bulmacası için alıyorum. Fişim de mevcut. Geçen sefer de bulmacası içinden çıkmış olarak koymuşlardı o şekilde düzeltip aldım. Her seferinde gazeteyi alma
3 Ekim 2025 tarihinde saat 21.10’da Kaplıkaya Özdilek şubesinin kafe bölümünden tatlı almak istedim. Ödemeyi Ticket ile ...yapmak istediğimi belirttim. Ancak kasadaki görevli, Ticket’dan gün sonu aldıklarını ve bu nedenle ödeme alamayacaklarını söyledi. Marketin kapanış saati 23.00 olmasına ve kasanın
20 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Özdilek Kaplıkaya mağazasında alışveriş yaptıktan sonra kasada uzun kuyruk ...ve ödeme sisteminde ciddi problemler yaşadım. Kasa işlemleri çok yavaş ilerledi ve ödeme sırasında sistemde sürekli aksaklıklar oldu. Bu durum mağazada sıkça karşılaşılan bir probl
"Teşekkür ederim sorunum çözülmüştür."
Bursa Özdilek Kaplıkaya şubesinden ne zaman sipariş versek, siparişlerin yarısının olmadığı söyleniyor ve para iadesinde... sıkıntı yaşıyoruz. Para iadesi yerine mesaj ile hediye kartı gönderiyorlar, fakat mesajlar silindiğinde hediye kartı olarak gönderilen para iadesi boşa gitmiş oluyor. Ayrıca şube
Bursa Özdilek Kaplıkaya mağazasından saat 14.00 civarında köfte siparişi ve...rdim. Trendyol'dan geldiğinde ekmek hiç konmamıştı, ayran yerine ise kola k
03.04.2025 Bursa Kaplıkaya Özdilek mağazasında 17.30 sularındaki alışverişim sırasında sigara almak için ayrıca satışını...n yapıldığı bankoya gittim. Benden önceki müşterilere çeşitli markalarda karton karton sigara satışı yapan, yakasında adının g*** olduğu yazan çalışan, rafta istediğim sigaradan ol
Bursa /Yıldırım Kaplıkaya Özdilek AVM de kokmuş bozulmuş et ürünleri satılmaktadır. İnsan sağlığı ile oynanıyor. Gerçekt...en çok üzgünüz verilen paraya yazık! Bunu burda paylaştığım gibi tarım ürünleri orman Bakanlığına da paylaşacağım ve şikayette bulunacağım.
Kaplıkaya Özdilek mağazasında müşteri olarak girdiğim esnada giriş kapısında güvenlik olan F**** Bey'in sürekli etrafımı...zda dolanıp bizi gözetlemesi, ters ters cevaplar vermesi ve testerı olmayan bir ürünü açmakla suçlaması, hatta insanların içinde sanki hırsızmışız gibi gelip sert bir dille konuşar
"Geri dönüş yapıldı ilginiz için teşekkürler"
Özdilek Bursa Kaplıkaya mağaza bölümünde Mavi Jean markalı kot pantolon ürünleri aynı olmasına rağmen farklı kod numaral...arı verilmek suretiyle bir kısmının 1099 ₺'ye diğer bir kısmının ise 699 ₺'ye satışa sunulduğu görülüyor. Mağaza yetkilisi konunun kendileriyle ilgili olmadığını, durumun doğrudan
Bursa Özdilek Kaplıkaya mağazasından 03.08.2024 tarihinde aldığım peynir bozuk çıktı. Küflenmiş bir ürünün dikkat edilip... satılmaması gerekiyor. Yıllardır Özdilek'ten alışveriş yaparım, tazeliğine güvendiğim bir kurumdur ama bu sefer hüsran oldu. Sorunumun açık telafisini bekliyorum.
"İlginiz için teşekkürler"
Kaplıkaya Özdilek'ten 18.06.2024 tarihinde saat 16:19'da yaptığım alışveriş...te, tavuk grubu ürünü 15 dakika sonra iade götürdüğümde iade alınmadı. Nede
Bursa Özdilek Soğanlı şubesinde kurban kesimi yaptırdım. Daha önce diğer tüm şubelerde parçalama işlemi olduğu bilgisi v...erildi ve Kaplıkaya şubesini 2 kez arayıp teyit etmeme rağmen, kurbanım kesildikten sonra saat 17:30'da Kaplıkaya şubesi yer olmadığı gerekçesiyle beni geri çevirdi ve tüm şubelerd
Bursa Yıldırım Kaplıkaya Özdilek AVM'deki manav reyonundan hiç memnun değil...im. Her türlü alışverişimde tercih ediyorum; fakat manavdaki ürünlerde hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100