Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nagihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bursa Kaplıkaya Özdilek Şubesinde İlk Yıkamada Renk Atan Kıyafet İçin Değişim Ve İade Talebi

Bursa Kaplıkaya Özdilek Şubesinde İlk Yıkamada Renk Atan Kıyafet İçin Değişim Ve İade Talebi
profile
14 Ocak 15:10
868
Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürün değişikliği yapıldı teşekkürler”

Bursa Kaplıkaya Özdilek şubesinden oğluma aldığım kıyafet ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım.

Kıyafet için yaklaşık 600 TL ödedim ve buna rağmen daha ilk yıkamada bu hale gelmesi beni oldukça mağdur etti. Fişim şu an elimde değil ancak ürünün kalite sorunundan kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için sorumluluğun bana ait olmadığını düşünüyorum.

Mağazaya yeni olarak durumu yazılı şekilde ilettim ve yaşadığım bu sorunla ilgili öncelikli olarak ürünün değişimini, mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek, hiçbir ek ücret yansıtılmadan değişiminin yapılmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.

14 Ocak 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Nagihan
Nagihan
07 Şubat 01:55

Ürün değişikliği yapıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Temmuz 2025 20:18
1.437
"Ozdilek firmasının hızlı bir şekilde sorunumuzu çözmesinden çok memnun kaldık, tekrar teşekkür ederiz."
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 20:25
1.422

profile
04 Ocak 2024 16:10
2.407
5
Büşranurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşranurgül
12 Haziran 2025 02:15
669
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederiz. Problemimizi çok kısa sürede çözümlediler. :)"
Özdilek AVM Bir Kez Giyilen Pantolonun Yıkama Sonrası Kullanılamaz Hale Gelmesi!
Özdilek AVM Bir Kez Giyilen Pantolonun Yıkama Sonrası Kullanılamaz Hale Gelmesi!
Özdilek AVM Bir Kez Giyilen Pantolonun Yıkama Sonrası Kullanılamaz Hale Gelmesi!
Özdilek AVM Bir Kez Giyilen Pantolonun Yıkama Sonrası Kullanılamaz Hale Gelmesi!

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz