Olimpia Puzzle Eksik Parça Çıktı

Onur Puzzle ve Oyuncak San. Tic. A. Ş.’ye ait İtem No: t106, Lot No: 20250903 numaralı puzzle’ı tamamladığımda kutunun içinden eksik parça çıktığını fark ettim. Y22/D1 koordinatlı parça kutuda yoktu, onun yerine Y17/D1 koordinatlı parçadan iki adet bulunuyordu. Büyük ihtimalle paketleme sırasında başka bir kutudaki parçayla karıştığını düşünüyorum.

Sorunu fark ettikten sonra firmaya ulaşmak için çeşitli yollar denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Kayıp parça formunu doldurmak istediğimde sistem sürekli hata verdi, telefon numaralarına ulaşılamıyor ve hiçbir şekilde firmayla iletişim kuramıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sadece eksik olan Y22/D1 koordinatlı puzzle parçasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.