Oyku Wear müşteri hizmetleri

Öyküwear üzerinden online olarak tek omuz bordo bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 890 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve ürün yaklaşık 1 haftadır kargoya verilmedi. Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye...

Oykuwear internet sitesinden satın aldığım eşofman takımının tonları birbirinden farklı olduğu için ürünü iade ettim. İade sürecini 25 Kasım tarihinde başlattım, ürünü de belirtilen süreler içinde ve kurallara uygun şekilde gönderdim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen, 14 gün içinde yapılaca...

Oykuwear internet sitesinden 13 Kasım’da 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri beğenmediğim için DHL kargo firmasıyla İstanbul’dan iade ettim ve iade kargom 13 Kasım’da firma tarafından teslim alındı. Firma, ürünleri teslim aldığını ve iademin onaylandığını, ücret iadesinin de yapılacağını ...

Öyküweardan bir adet eşofman takımı aldım elime ulaşmadan iptal ettim 17.11.2025 tarihinde iademin işleme alındığını söyleyip yaklaşık 2 aydır para iademi yapmıyorlar. Arıyorum telefona çıkan yok WhatsApp'tan ulaşmaya çalışıyorum geçiştiriyorlar kesinlikle alışveriş yapmanızı önermiyorum

Oykuwear markasından 1 Kasım tarihinde online olarak 3 parçalık bir sipariş verdim. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak ürünlerden 2 parçada renk stoğu olmadığını, bu ürünler için ücret iadesi yapılacağını bildirdi. Ben de 2 ürün için iade talep ettim, kalan tek ürün ise tarafıma gönderildi....

Oykuwear adlı Instagram butiğinden, kendi web siteleri oykuwear.com.tr üzerinden 28.11.2025 tarihinde arkadaşım ve ben birlikte alışveriş yaptık. Arkadaşım deri ceket ve eşofman takımı aldı; sipariş numaramız 925JJ6943A, iade kodu ise 1010986953’tür. Ürünler 02.12.2025 tarihinde teslim edildi. Tesl...

Oykuwear internet sitesinden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürün kargo sürecinde tarafıma hiç ulaşmadığı için 12 Kasım 2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaşadı...

Öyküwear internet mağazasından 5 Kasım tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim 6 Kasımda ameliyat olduğumdan iadem 17 Kasım’da teslim alındı. Buna rağmen bugün 3 Aralık olmasına karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Oykuwear adlı siteden bir ürün siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise kargo için benden çok yüksek bir ücret talep edildi. Karşı taraf ödemeli olarak işlemi gerçekleştirdim ve ürünü kargo şirketine teslim ettim. İade sürecim üzerinden neredeyse 1 ay...

Oyku Wear üzerinden aldığım ürünü 10.11.2025 tarihinde iade ettim ve iade talebim kabul edildi. Sipariş numaram 453GO3376C. Ödemeyi banka kartımla toplam 2.449,99 TL olarak yapmış olmama rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda s...

Öyküwear işletmesinden 762LC1765X sipariş numarasıyla Mars üç iplik sardonlu eşofman takımı satın aldım. Ürün görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığı için iade ettim ve 27 Ekim’de iadem işleme alındı. Üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen hâlâ 1000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilme...

6 Ekim 2025 tarihinde Oykuwear’dan 382LA2453F numaralı siparişimle eşofman ve hırka satın aldım. Toplamda 1.702 TL ödememi kredi kartı ile yaptım, ardından yanlış ürün seçimi nedeniyle ödeme hediye çekine dönüştürüldü ve tekrar kargo ücreti ödedim. Bugün 14 Kasım ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. H...

16 Ekim’de Öyküwear’ın kendi internet sitesinden 3.073,52 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit olarak iki farklı eşofman takımı (ow Fermuarlı Oversize Bebe Mavi Eşofman Takımı ve ow Parmak Geçmeli Kapüşonlu Crop Siyah Eşofman Takım) sipariş ettim. Siparişimin ön sipariş kapsamında olduğunu ve 14 g...

12 Ekim’de Oykuwear internet sitesinden antrasit renk, kalın, üzeri hırka olan bir eşofman takımı sipariş ettim (Sipariş No: 366LE4974V). Siparişi kredi kartı ile 1.697 TL olarak taksitle ödedim. Ancak iki hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip numarası ilet...

Oykuwear Butik, 21.10.2025 itibarıyla, 10.11.2025'ten beri hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum. Herhangi bir bilgi verilmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Böyle devam ederse hukuki yollara başvuracağım. Instagram sayfasından gönderdiğim mesajlara da cevap verilmiyor. Mağduriyetimin giderilme...

02.11.2025 tarihinde öyküwear internet sitesinden ow Kapüşonlu Oversize Lacivert Eşofman Takımı (l beden) siparişi verdim. Sipariş numaram: 842VR9664Y. Siparişimden bu yana sadece ürünün paketlendiğine dair bir e-posta aldım, ancak kargomun nerede olduğu ve elime ulaşıp ulaşmayacağı konusunda hiçbir...

25 Eylül 2025 tarihinde oykuwear.com üzerinden 30101 kodlu eşofman altı ve üstü siparişi verdim (Sipariş No: 176T. C. 5576G). Siparişimin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ücretini peşin olarak 1.389,99 TL ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca il...

27.09.2025 tarihinde Öyküwear resmi sitesi üzerinden 567VP4193F numaralı siparişimle bir eşofman takımı (ön sipariş ürünü) ve bir atkı satın aldım. Sipariş açıklamasında kargolama süresinin 14 iş günü olduğu belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçt...

10.10.2025 tarihinde Oykuwear resmi internet sitesinden ow Kapüşonlu Oversize Lacivert Eşofman Takımı (lacivert - m) siparişi verdim. Sipariş numaram: 987XC5314Y. Ürünün ücreti olarak 1.494,99 TL ödedim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne sipariş ettiğim ürün elime ulaştı ne de para iadesi y...