Oyku Wear'de Kargo Teslim Edildiği Görünürken Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Yaklaşık bir hafta önce oyku wear adlı internet sitesinden düğmeli korse bluz siparişi verdim. Ödemem 26.10.2026 tarihinde saat 10:02’de p179299809138594771536414293 işlem numarası ile alındı. Buna rağmen ürünüm kargoya verilmediği gibi sistemde kargo teslim edilmiş gibi bir yansıtma yapıldığını görüyorum.

Firmanın resmi internet sitesinde yer alan telefon ve iletişim bilgilerinden hiçbirine ulaşamıyorum, bu nedenle muhatap bulamıyorum. Stokta olmayan ürünlerin satılması, kargo teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve ulaşılamayan iletişim bilgileri sebebiyle firmanın binlerce kişiyi mağdur ettiğini ve yanıltıcı ticaret yaptığını düşünüyorum.

Ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını, siparişimle ilgili gerçek kargo durumunun açıklanmasını ve firma hakkında gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Ticaret Bakanlığı, vergi dairesi ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm resmi mercilere başvurularımı sürdüreceğim.