Oykuwear Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Dönüş Yokluğu İçin Hızlı İade Talebi

30 Ekim’de Oykuwear adlı internet sitesinden theow Lawton Oversize antrasit kaşe kaban siparişi verdim ve 3.018 TL ödeme yaptım. Sipariş ekranında ürünüm “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.

WhatsApp hattı ve Instagram DM üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargonun akıbeti hakkında bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.

Ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise hiçbir şekilde oyalamadan ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin bu konuda acil olarak dönüş sağlamasını istiyorum.