Ouno Service servis

Ouno teknik servise hoparlöründen ses gelmeyen, garantisi devam eden Alcatel TCL MT42X Blue model çocuk akıllı saatimi g...önderdim. Ürünümün garanti belgesi kaşeli ve geçerlilik süresi dolmamış olmasına rağmen, teknik servis saatin garanti süresinin bittiğini iddia ederek benden 3.906 TL hizmet bedeli...

Ouno üzerinden aldığım TCL akıllı çocuk saatini arızalanması nedeniyle, satın almadan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 ha...ftalıkken teknik servise gönderdim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini beklerken, tarafıma saatin sıfır fiyatına yakın, yaklaşık 3.000 TL tutarında bir tamir ücreti çıka...

Tecno Phantom v Flip model telefonumun ekranında yaklaşık bir ay önce ortasında beyaz bir çizgi belirmesiyle başlayan bi...r sorun yaşamaya başladım. Telefonu her açıp kapattığımda durum daha da kötüleşti, ekran kendi kendine açılıp kapanır hale geldi. Kısa süre sonra ekranın rengi tamamen bozuldu, düm...

Vodafone bayisinden çocuğumun güvenliğini sağlamak ve evde yalnız kaldığı anlarda iletişim kurabilmek amacıyla Alcatel /... TCL Kids Watch k5 model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kullanabildik, ardından cihaz arızalandı ve 11.09.2026 tarihinde TCL Kids Watch k5 akıllı çocuk sa...

Xiaomi flipbuds Pro kulaklığımı 17 Eylül’de Ouno Service Ataşehir’e elden teslim ettim, cihazın garanti dışı olduğunu be...lirterek ücretli onarım talep ettim. Teslim sırasında bana bir link üzerinden takip imkanı sağlandı ve ayrıca telefonla da iletişim kurabileceğim söylendi. Servis tarafı, baştan b...

Dream l10 s Pro Gen robot süpürgemi yan fırçası kırıldığı için Ouno yetkili teknik servise gönderdim. Ürünün tamir edild...iği söylendikten sonra cihaz bana kargo ile geri gönderildi. 11.09.2026 tarihinde kargoyu açtığımda, robot süpürgenin şarj aletinin kırık olduğunu gördüm. Kargo paketinin dış kısmı...

14 Eylül 2026 tarihinde Omix 01 Neo model telefonumu Ouno Servis Ataşehir şubesine teslim ettim. Cihazım yeni olduğu içi...n herhangi bir onarım yapılmasını istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim ve bu talebimin servis formuna da yazılmasını sağladım. Aynı talebi web siteniz üzeri...

Ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi’nden 08.03.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım Apple iPhone 11 cep telefonumla cidd...i sorunlar yaşamaktayım. Bataryası şişti, çok ufak bir darbede arka camı kırıldı, kırılmanın ardından ekranda siyah leke oluştu. Sessize alma tuşu çalışmıyor, Face ID bazen çalışıy...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 14 ay önce satın aldığım TCL mt40 akıllı saatim kısa süre önce hiçbir şekilde açılmamaya ...ve şarj almamaya başladı. Bunun üzerine cihazı 10 Eylül civarında Ouno Teknik Servis’e gönderdim. Servis, cihazın ekran kenarında çok küçük bir sürtünmeden kaynaklı çizik olduğunu...

Alcatel TCL MT42X Movie Time akıllı çocuk saatini 11.09.2025 tarihinde satın aldım. Ürünümü alalı bir yıl bile olmamışke...n şarj girişinde temassızlık oluştu ve saat şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine 14.05.2026 tarihinde garanti kapsamında olması nedeniyle Ouno teknik servise gönderdim. Servis inc...

Huawei p30 (ELE-L29) cihazımın pil değişimi için Huawei’nin yetkili servisi olan Ouno Service’e, 15 Eylül tarihinde karg...o ile göndererek işlem başlattım. Pil bedelini de Huawei’nin resmi web sitesi üzerinden 500 TL olarak ödedim. Cihazım servise ulaşır ulaşmaz, yaklaşık 5 dakika sonra ounoservice.co...

Huawei gt3 Pro akıllı saatimi, pilinin kısa sürede bitmesi nedeniyle 09.09.2026 tarihinde kargo ile Ouno Service’e gönde...rdim. Saatim servise gitmeden önce pili zayıf olmasına rağmen en azından bir gün kadar kullanılabiliyordu. Servis incelemesi sonrasında 25.497,00 TL gibi fahiş bulduğum bir servis ...

Dreame X40 Ultra robot süpürgemi garanti kapsamında onarım için Ouno Servis’e gönderdim. Ürün yaklaşık 10 gün serviste k...aldıktan sonra tarafıma geri teslim edildi. Ancak teslim aldığımda kirli su tankının borusunun takılmadan, eksik şekilde gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine Ouno Servis’e ve v...

Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgem garanti kapsamındayken arıza yaptığı için Ouno yetkili servisine gönderdim. Ürünü s...ervise teslim ettiğim sırada cihazda herhangi bir kırık, çatlak, darbe, ezilme veya fiziksel hasar kesinlikle bulunmamaktaydı. Ouno Servis incelemesi sonrasında tarafıma, cihazda ...

08.08.2026 tarihinde, Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Ş. tarafından adıma herhangi bir hizmet almamama rağmen 6.900 TL t...utarında fatura düzenlendiğine dair bir SMS aldım. Ouno ile daha önce hiçbir hizmet sözleşmem, servis kaydım veya talebim olmadığı halde böyle bir faturayla karşılaşmam tamamen bil...

Tecno Camon 40 Pro 5g model cep telefonumu servis işlemleri için Ouno firmasına gönderdim. Ancak firma, kendi sistemine ...benim iletişim bilgilerim yerine tamamen başka bir şahsa ait telefon numarasını kaydetmiş. Bu hata nedeniyle günlerce telefonumun peşinden koşmak zorunda kaldım, defalarca arama ya...

İPhone 12 cihazımı yaklaşık 7 ay önce İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile Ouno teknik servise gönderdim. Bu süre boyunca ciha...zımın durumunu sorduğumda her seferinde cihazın kendilerinde olduğunu, adres aldıklarını ve geri göndereceklerini söylediler; ancak hiçbir şekilde kargo yapılmadı. Yaklaşık 2 aydı...

Huawei gt6 Pro akıllı saatimin çark koluna bastığımda komutları algılarken, çark kolunu çevirdiğimde hiçbir işlev yerine... getirilmiyordu. Bu nedenle ürünü 28.08.2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Ş.’ye gönderdim. Ürün 07.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve karg...

Samsung Galaxy a17 5g marka telefonumu şarj soketi arızası nedeniyle servise gönderdim. Cihazın servis işlemine ait kayı...tta, telefonumun 17 Ağustos tarihinde servisten çıkışının yapıldığı ve kargoya verildiği bilgisi yer alıyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmad...

3091165 iş emri numaralı Apple iPhone 13 cihazımı garanti ve tamir kapsamında genel kontrol talebiyle Ouno Service yetki...li servisine gönderdim. Servis sürecinin ardından sistemde cihazımın servisten çıkışının yapıldığı görülmesine rağmen, kargolanma aşamasında Ouno Service telefon numaramı hatalı gi...

Samsung Galaxy z Flip7 fe 5g beyaz telefonumu 28.09.2025 tarihinde satın alırken tam koruma paketi de yaptırdım. 2026 Ma...yıs ayında cihazımın ekranında beyaz çizgiler oluştuğu için 09.06.2026 tarihinde satın aldığım Vodafone bayisine onarıma gönderilmek üzere teslim ettim. Bayi, cihazı Ouno Teknik Se...

Apple iPhone 12 cihazımı garanti kapsamında tamir için Van’dan Ouno servise gönderdim. Cihazımın fiziksel hasar olduğu s...öylenerek garanti dışı bırakıldı ve çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmeyip cihazımın hiçbir işlem yapılmadan aynen geri gönderilmesini istedim. 4 Ağustos’ta ka...

Ouno Servis (Ounova) bünyesinde kaskolu olan Realme 11 4g model cihazım, hasar görmesi üzerine yetkili bayiniz aracılığı...yla tarafınıza teslim edildi. İş emri numaram 1005184516’dır. Süreç içerisinde tarafınızca sistem üzerinde hasar tanzim bedeli/cihaz bedeli 17.573,00 TL olarak onaylandı ve benden ...