
otomotiv
Gündemdeki Şikayetler
Doğan Trend Otomotiv Vespa 250 CC Motosikletimde Sürekli Benzin Taşması Ve Bayi İlgisizliği

Vespa 250 CC gts model motosikletimi yaklaşık 6 ay önce Manisa Şehzadeler Moto45 bayisinden satın aldım. Motosikletimi aldığım günden beri, depomu hangi benzinlikte tam olarak doldurursam doldurayım, sürekli olarak benzin taşıyor. Bu sorun her defasında, farklı istasyonlarda da tekrarlanıyor. Konu ...
Bakım Sonrası Araçta Oluşan Hasar Ve Yetersiz Bilgilendirme

14 gün önce Citroen C4X aracımın yıllık garanti bakımını İstanbul’daki Nev Otomotiv’de yaptırdım ve bu işlem için 14.000 TL ödeme yaptım. Bakım sonrası aracımın ön kapısında göçük oluştuğunu fark ettim. Servis tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; eğer kendim fark etmeseydim, bu hasa...
Ekspertiz Hatası Nedeniyle Motor Arızalı Araç Mağduriyeti
02.09.2025 tarihinde Arabam.com İhale üzerinden 2015 Mazda cx-3 model bir aracı Edirne Trink Sat noktasından teslim aldım. Ekspertiz raporunda sadece enjektörde sesli çalışma mevcut olduğu belirtilmişti ve bu nedenle sorunun enjektörden kaynaklandığını düşünerek aracı satın aldım. Ancak, aracı tesli...
Pazarama Siparişim 14 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
01 Kasım’da Pazarama üzerinden “LPG Filtresi 10 Adet Tüm Markalara Uyumlu - Atiker Akl Mimgas Zavoli Türkiye Türkiye Türkiye Türkiye BRC” adlı ürünü Mocan Otomotiv isimli satıcıdan sipariş ettim (Sipariş No: 211089931). Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve...
Yetkili Serviste Fren Balataları Sorunu Ve Yüksek Masraf Mağduriyeti
2024 model MG ZS Luxury Plus aracım şu anda 19.000 km’de ve Samsun Asal Otomotiv yetkili servisinde bakım ve onarım işlemleri yapılmaktadır. 4 gün önce aracımla giderken sürekli bir ıslık sesi fark ettim; bu ses frene bastığımda kesiliyor. Aracım henüz 11.300 km’deyken, bakım zamanım gelmeden periyo...
Şirketin Faaliyetlerini Durdurması Sonrası Dosya Parasının İadesi Ve Mağduriyet

Zirvem Otomotiv üzerinden yaklaşık bir yıl önce, hasarlı araç ihalelerine katılabilmek için 20.000 TL dosya parası ödedim. Başvuru işlemini Konya’dan yaptım, ancak burada şirketin bir şubesi bulunmuyordu. Üyeliğim süresince ihalelere katıldım ve araç alımı da gerçekleştirdim. Son dönemde şirketin b...
N11 Yılmazlar Otomotiv Traktör Yedek Parça Şikayeti

06/11/2025 tarihinde Yılmazlar Otomotiv’den N11 üzerinden üniversal sinyal kolu siparişi verdim (Sipariş No: 205687313532). Ancak ürünüm bir hafta boyunca gönderilmedi. Bu süre zarfında N11 üzerinden iletişime geçtiğimde, tarafıma “Alışveriş yapmazsanız yapmayın” şeklinde olumsuz bir geri dönüş yapı...
Yetkili Serviste Araç Sorunlarının Giderilmemesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sorunum: Araç servis sorumsuzluğu Merhabalar, Gaziantep Adım Otomotiv'den 27.05.2015 tarihinde araç aldım. Bu araçta sonradan çıkan sorunlar ve arızalar oluştu. Bu sebepten dolayı 13.11.2015 tarihinde Adım Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Oluşan birkaç problemden bazıları çözüldü. Özellikle ön g...
Yedek Parça Bekleyişi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aydın’daki Surtaş Otomotiv servisinden yedek parça temini için destek aldım. Sol amortisör takozu için başvuru yaptım, ancak uzun süredir parçamın gelmesini bekliyorum. Servisle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bilgilendirme alamadım. Bu konuda mağduriyet yaşamamak v...
Sıfır Araçta 6 Ayda 5 Parça Arızası Ve Detaylı İnceleme Talebi
Chery Omada 5 Pro model aracımı sıfır olarak teslim aldığım günden bu yana, 6 ay içinde toplam 5 farklı parçada arıza yaşadım. Radar sensörü, sürücü koltuğu, bagaj kilidi, bagaj plc beyni ve LED stop gibi önemli parçalar arızalandı ve değişimi gerekti. İlk arızayı aracı teslim almaya gittiğimde yaşa...
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Aynı Arızalar Ve Yüksek Ek Ücretler
BMW 320i f40 model aracım için 18.06.2025 tarihinde Kocaeli Öztorun Otomotiv BMW servisine başvurdum. Aracımın tüm ağır bakımlarının yapılmasını istedim ve 150.894 TL ödeme yaparak işlemler gerçekleştirildi. Bu işlem için bana iki yıl garantili fatura verildi. Ancak kısa süre sonra aynı problemleri ...
Fuzul Ev'de Sürekli Ertelenen Teslimat Ve İlgisiz Şube Mağduriyeti

769674 numaralı Fuzul Ev Otomotiv Sistemi projesine 15.08.2024 tarihinde dahil oldum. Sözleşmede en geç teslimat tarihi Ekim 2025 olarak belirtildi ve...
Sıfır Araçta Fabrika Çıkışlı Kusur Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

2023 yılında Avek Otomotiv Tekstilkent şubesinden sıfır Skoda Kamiq marka araç satın aldım. Aracımı satmak için ilana koyduğumda, almak isteyen kişi aracı ekspertize soktu ve burada aracın çıkış işlemi sırasında ön ve arka kaputunun robot yerine Elle ayarlandığı, yani fabrika çıkışında müdahale edil...
Servis İşlemi Sırasında Gösterge Panelim Bozuldu, Masrafı Bana Yüklendi!

12.11.2025 tarihinde Hyundai Accent Blue 1.4 cvvt otomatik aracımı vites arızası nedeniyle Aksaray Hyundai Çağ Otomotiv servisine götürdüm. Aracım servise alındıktan yaklaşık 1 saat sonra beni aşağıya çağırdılar ve güncelleme işlemi sırasında gösterge panelinin arızalandığını, bu parçanın değişmesi ...
Düşük Kilometrede Parça Arızası İçin Ücret Talebi Mağduriyet Yarattı
2021 model BMW 2.16 Active Tourer aracım 7.000 km’deyken, 30.10.2025 tarihinde motor arıza lambası yandı ve aracı Borusan Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede, aracımda “Lambda sensörü” arızası olduğu ve bu sorunun kullanıcı hatasından değil, parça kaynaklı bir problemden kaynakla...
Kasko Poliçemde Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Parça Gönderilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
BMW 320d e90 Sedan aracım için Unico Sigorta’dan kasko yaptırdım. 4 gündür Adana’da Çeliker Otomotiv özel servisinde aracımın onarımı için beklemekteyim. Ancak Unico Sigorta, aracımın hasarlı parçası için orijinal parça yerine eşdeğer yan sanayi parça göndermektedir. Ben kasko poliçemi yaptırırken y...
Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

07.11.2025 tarihinde internet üzerinden MR Otomotiv (MR Tunning Aksesuar Butik Garage) adlı firmadan Renault Megane aracım için far siparişi verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Siparişin ardından bana ürünün kargoya verildiği söylendi, ancak tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Defalarca aramama...
Garanti Kapsamında Süpürge Başlığı Parçası Değişimi Talebi

Stilevs set12350 Maxtron Premium torbasız elektrikli süpürgeyi 04.02.2025 tarihinde Sıla Otomotiv Dağıtım’dan satın aldım. Ürünü eşimle birlikte, haft...
Chery Servisinde Çözülmeyen Titreme Sorunu Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
Kasko Kapsamında Tampon Parçası Haftalardır Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

2016 model Toyota Corolla Premium paket aracımla yaklaşık 4 hafta önce kaza yaptım. Yaklaşık 3 hafta önce hasar dosyam açıldı ve Seyitoğlu Otomotiv tarafından parça siparişlerim verildi. Küçük parçalar (park sensörü, kedi gözü gibi) kısa sürede teslim edildi ancak asıl ihtiyaç duyulan tampon parçası...
Nissan Görkem Otomotiv'de Sürekli Yaşanan Gecikmeler ve İlgisizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı

13.11.2025 tarihinde saat 09.30 için İstanbul Avcılar Nissan görkem otomotiv servisine Qashqai model aracım için randevu aldım ve özellikle ekspres servis talebinde bulundum. Öncelik rica etmeme rağmen, ekspres servis olmasına rağmen aracım ancak saat 13.20’de teslim edildi. Ayrıca aracımın yıkama i...
Ekspres Serviste Saatlerce Bekleme ve İlgisizlik: Nissan Görkem Otomotiv Hayal Kırıklığı

13.11.2025'te saat 09.30 için İstanbul Avcılar Nissan Görkem Otomotiv servisine Qashqai model aracım için randevu aldım ve özellikle ekspres servis ta...
















Son Şikayetler