
"Müşteri İlişkileri Temsilcisi Uğur Bey'e ilgisinden dolayı çok teşekkürler. Sorunum Çözüldü"

"Müşteri İlişkileri Temsilcisi Uğur Bey'e ilgisinden dolayı çok teşekkürler. Sorunum Çözüldü"

31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden mocan otomotiv satıcısından Bosch Fiat Fiorino 1.3 Jtd Kızdırma Buji Rölesi ...2007-2016 ürünü satın aldım. Sipariş numaram 439165875’tir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Satıcıya def

22 Aralık’ta Eminevim Otomotiv Finansman üzerinden mg hs suv marka, 34 bs 4243 plakalı aracı satın aldım. Noter satışı t...amamlandıktan sonra Eminevim yetkilisinin yönlendirmesiyle, rehin işlemleri için kasko poliçesinin gerekli olduğu söylendi. Bunun üzerine aracıma kendi kredi kartımla 12.650 TL bed

Ağustos ayında, şehit ailesi olmamız sebebiyle ÖTV muafiyetinden faydalanarak Renault Duster 1.0 Eco-G model bir araç sa...tın aldık. Araç, Samsun Renault yetkili satıcısı Aziz Atik Otomotiv tic. Ve San. A. Ş. Üzerinden teslim edildi ve bugüne kadar yaklaşık 5.000 km kullanıldı. Araç hâlâ garanti kapsa

30.12.2024 tarihinde Gaziantep’te bulunan Zengin Motor’dan Dofern jdf 250 t marka motosiklet satın aldım. Aracın 2 yıl g...arantili olduğu belirtilerek satış yapıldı ancak satın aldıktan sonra Dofern markasının Gaziantep’te yetkili servisinin olmadığını öğrendim. Bana servis olarak yönlendirdikleri ye
Fuzul Otomotiv ile yaptığım sözleşme kapsamında taksitlerimi bugüne kadar hiçbir şekilde aksatmadan, hatta çoğu zaman gü...nünden önce ödeyen bir müşteriydim ve çevremdeki herkese de tavsiye ediyordum. Ancak yaşadığım son olaydan sonra hem güvenim sarsıldı hem de markaya bakışım tamamen değişti. İlgil

N11 üzerinden HYS Otomotiv mağazasından motor için buji ve buji kablosu satın aldım. 202321368136 numaralı siparişim kap...samında aldığım ürünü 24.12.2025 tarihinde ustama taktırmak için götürdüğümde, montaj sırasında buji kablolarından birinin kısa geldiği ve aracıma uymadığı ortaya çıktı. Yani ürün




"Bugün firma yetkilisi Cevat bey dönüş yaptı. Ses kaydı ve görüntüleri aynı anda incelemiş, yanlış anlaşılmayı gerçekçi ve ikna edici bir şekilde anlattı, hata insanlar için var, bende kendi adıma buradan özürümü dilemek istiyorum. Telefonda görüştüğüm kardeşim hakkını helal et, özür dilerim. Hayırlı işleriniz olsun"
Cevat Otomotiv Kore Yedek Parça ile bugün yaşadığım iletişim şekli nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İhtiyaç du...yduğum parçaların görsellerini önce WhatsApp üzerinden gönderdim, sonrasında da telefonla arayarak siparişi netleştirmek istedim. Telefonda görüştüğüm kişi, ilk etapta siparişi ona

Kurthan tarakçıoğlu otomotiv mümessillik ve danışmanlık limited şirketi adına kayıtlı araca Konya’da oğlumun karıştığı b...ir kaza sonucu maddi hasar verilmiş, olay sonrasında taraflar tutanak tutup gerekli işlemleri yapmıştır. Olayda adli herhangi bir durum bulunmamasına rağmen, araç kiralama şirketi

31.12.2025 günü Jojobet hesabıma giriş yaptıktan sonra, site tarafından bana yatırma işlemi için bir kod gönderildi. Bu ...kod geldikten hemen sonra Enpara üzerinden Jojobet’e iki ayrı işlemle toplam 5.000 TL para yatırdım. İlk işlemi 31.12.2025 saat 23:28’de 2.000 TL, ikinci işlemi ise 31.12.2025 saat

İstanbul Maltepe Değer Otomotiv Citroen bayisinden yaklaşık 2 ay önce sıfır Citroen C4X satın aldım. Satış ve pazarlık a...şamasında bana araç içi süpürge ve termosun hediye edileceği açıkça söylendi. Ancak araç teslimine geldiğimizde, ellerinde ürün olmadığı, daha sonra kargo ile gönderecekleri belirt
Yaklaşık 40 gün önce kaza yaptığım aracım, Anadolu Sigorta tarafından perte ayrıldı. Sigorta şirketi bana ödemesini yapa...lı 20 gün olmasına rağmen, aracı devretmem gereken enka Otomotiv İstanbul firması 20 gündür bana herhangi bir ödeme yapmadı. Ne aracı üzerlerinden devrettiler ne de tarafıma ödeme
Fiat Egea 1.4 Fire aracımın 30 bin bakımı için 02.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Özkar Otomotiv yetkili servisine başvu...rdum. Fiat’ın akıllı servis abonesi olduğum için, uygulamada bu bakım kapsamında yapılması gereken tüm işlemler açıkça görünmesine rağmen serviste bu işlemlerin tamamı uygulanmadı.

Selçuk Otomotiv’den 12 Aralık’ta Mazda 3 için parça satın aldık. İki adet parça sipariş ettik ve parçaların ikisi de eli...mize ulaştı. Parçalardan birini iade etmek istediğimiz için firmayla görüştük ve iade için parçayı geri gönderdik. Parçayı gönderdikten sonra yaklaşık 15 gün boyunca oyalandıktan
"Biraz uzun sürdü ama Borusan sorunumu çözdü çok teşekkür ederim. Şirketten beklentim yüksekti. Beklentim karşılandı"


Emin Otomotiv Ankara Cebeci şubesinde yaptığımız araç alım sürecinde, sisteme kayıtlı üyelik 1954042 numaralı üyelikle e...şim A****** İ**** adına görünmektedir. Sözleşmemize göre 14. ayda yapılması gereken araç teslimatı Ekim 2025 tarihi için taahhüt edilmesine rağmen hâlen gerçekleştirilmedi. Teslima

25.10.2025 tarihinde 34 ** plakalı Citroen c3 Aircross aracımız arıza nedeniyle Ankara Ata Otomotiv servisine giriş yapt...ı. Sıfır kilometre olarak aldığımız bu aracın arızası üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ giderilmedi ve araç hâlâ serviste bekliyor. Kiralama firması olduğumuz için b
Konya’da faaliyet gösteren Makpar Otomotiv’den yaklaşık 2 ay önce servis aracım için enjektör satın aldım. Ancak aldığım... bu enjektör 2 ay dolmadan arıza yaptı ve parça tamamen bozuldu. Arızayı fark ettikten sonra arızalı parçayı 3 gün önce firmaya gönderdik. Firma, en az 1 ay beklememiz gerektiğini

08.09.2025 tarihinde Esenyurt Bika Otomotiv’den sıfır 2025 model Renault Megane satın aldım. Aracı aldığım ilk günden it...ibaren araçtan ufak tefek sesler gelmeye başladı, bu durumu telefonla iletmeme rağmen yeterince ilgilenilmedi. Araç 1000 km’ye yaklaşınca servisten randevu alarak aracı servise göt

Yusuf Çiftçi Otomotiv Manavgat şubesi ile Toyota Corolla X Flame paket bir araç için telefonda görüştüm. Telefonda aracı... 50.000 km’de, değişensiz, boyasız ve çiziksiz olarak anlattılar. Bu bilgiler üzerine İstanbul’dan Antalya’ya sırf bu aracı görmek için uçakla gittim, gidiş–dönüş tüm ulaşım masraf

Volkswagen T‑Cross model sıfır kilometre bir aracı Altur Otomotiv İstanbul Yenibosna şubesi üzerinden satın alma sürecin...de 14 Aralık 2025’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma proforma fatura düzenlendi, kapora alındı, trafik sigortası ve kasko poliçeleri bayi tarafından yapıldı. X f

16 AHV 373 plakalı 2006 model Volkswagen Golf 5 aracımı, 20.12.2025’de Tekstilkent Avek Otomotiv yetkili servisine klima... ve emniyet kemeri borularından kaynaklanan antifriz kaçağı şikayetiyle teslim ettim. Aracımın gerekli bakım ve onarımının yapıldığı söylenerek 31.12.2025’te tarafıma teslim edildi


Sinpaş’ın araba projesine 200.000 TL’lik bir proje açarak dahil oldum. Sözleşmeye göre 14 günlük cayma hakkım bulunmasın...a rağmen, ben daha ikinci günde cayma hakkımı kullanarak 17’sinde projeden çıkış yaptım. Buna rağmen ödediğim 27.334 TL’lik tutarın iadesi için bana paranın ayın 31’inde hesabıma g